Регламент
аварийно-технического обслуживания систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий в г. Москве

(с изменениями от 8 января 2004 г., 30 июня 2010 г.)

Содержание

1. Общие положения

1.1. Регламент аварийно-технического обслуживания систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий в г. Москве (далее по тексту - Регламент) разработан в рамках реализации Закона города Москвы № 30 от 13.11.1996 г. "Об установлении нормативов по эксплуатации жилищного фонда города Москвы и контроле за их соблюдением" и "Концепции содержания, эксплуатации, ремонта и восстановления объектов жилищно-коммунального хозяйства в городе Москве", одобренной постановлением Правительства Москвы № 464-ПП от 22.05.2001 г.

1.2. Настоящий Регламент устанавливает цели и задачи аварийных служб, виды и сроки выполнения аварийно-восстановительных работ, требования к персоналу и материально-технической базе аварийных служб, порядок работы аварийных служб, их учета и отчетности перед заказчиками.

1.3. В Регламенте изложен порядок обеспечения работы аварийных служб в соответствии с Нормативом Москвы по эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-96-01/3 "Работы аварийного характера в жилых зданиях", утвержденным и введенным в действие постановлением Правительства Москвы от 04.06.1996 г. № 465.

1.4. Настоящий Регламент обязателен для аварийных служб и организаций при выполнении городского заказа по аварийно-техническому обслуживанию систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий за счет средств городского бюджета.

1.5. Положения настоящего Регламента распространяются на аварийные ситуации в жилых и общественных зданиях в соответствии с ЖНМ-96-01/3 "Работы аварийного характера в жилых зданиях", а именно:

- повреждения трубопроводов систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем и повреждению помещений;

- выходы из строя запорной, водоразборной и регулировочной арматуры систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем;

- засоры канализации в жилых и вспомогательных помещениях, приводящие к затоплению помещений;

- поступление воды в жилые и вспомогательные помещения;

- выход из строя оборудования вводно-распределительных устройств, повреждения электрических кабелей, отключение электроэнергии в здании, подъезде, квартире.

2. Цели и задачи аварийно-технического обслуживания систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий

2.1. Аварийно-техническое обслуживание систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий осуществляется в целях обеспечения оперативного выполнения работ по локализации аварийного повреждения, выполнению работ (по постоянной или временной схеме) по восстановлению функционирования поврежденных инженерных систем здания.

2.2. Для достижения указанной цели должны решаться следующие задачи:

формирование структуры организаций - аварийных служб, осуществляющих круглосуточное аварийное обслуживание жилищного фонда на территории муниципальных и административных округов города;

функционирование на территории районных управ и административных округов системы диспетчерских служб и отделов - объединенных диспетчерских служб жилищных организаций, диспетчерских аварийных служб, диспетчерских отделов органов Правительства Москвы, в том числе управ и префектур;

наличие и постоянное совершенствование нормативно-правовой базы, регулирующей взаимоотношения всех участников процесса аварийно-технического обслуживания.

2.3. Формирование структуры аварийных служб осуществляется посредством размещения жилищными организациями заказа на аварийное обслуживание жилищного фонда на территории одной или нескольких районных управ или на территории всего административного округа в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и города Москвы. Размещение городского государственного заказа на аварийно-техническое обслуживание государственного жилищного фонда дирекциями единого заказчика (ДЕЗами) осуществляется также в порядке, установленном Законом городом Москвы "О государственном городском заказе" от 15.05.2002 года № 26.

2.4. Типовой договор на аварийно-техническое обслуживание систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий представлен в приложении № 1.

2.5. Диспетчерские службы аварийных служб обеспечивают прием заказов на устранение аварий и повреждений и оперативное управление работой аварийных бригад.

2.6. Диспетчерские отделы органов Правительства Москвы, в том числе управ и префектур, предназначены для координации действий аварийных служб с жилищными организациями и другими организациями при ликвидации аварий.

3. Требования к аварийной службе

Аварийно-техническое обслуживание жилищного фонда должно осуществляться с соблюдением требований, предъявляемых к:

профессионально-квалификационному составу аварийной службы;

состоянию материально-технической базы аварийной службы.

3.1. Требования к квалификации персонала аварийной службы

3.1.1. Требования к квалификации персонала аварийной службы при обслуживании жилищного фонда обусловлены основным перечнем неисправностей, которые можно распределить по трем основным видам работ:

I. Санитарно-технические работы.

II. Электротехнические работы.

III. Электрогазосварочные работы.

Как правило, один из видов работ является основным (определяющим), остальные - вспомогательными (сопутствующими).

Исходя из этого, аварийная бригада может формироваться по комплексному или специализированному признаку.

3.1.2. Комплексная аварийная бригада должна включать в себя:

- водителя автомобиля,

- электрогазосварщика (или газосварщика и электросварщика),

- электромонтера по ремонту и обслуживанию электрооборудования,

- слесарей-сантехников в количестве двух человек.

3.1.3. При формировании аварийных бригад по специализированному признаку рекомендуется следующий состав бригад:

1) первый экипаж - водитель и бригада для выполнения санитарно-технических и сварочных работ - 2 слесаря-сантехника и 1 электрогазосварщик (или газосварщик и электросварщик);

2) второй экипаж - водитель и бригада для выполнения электротехнических работ - 2 электромонтера по ремонту и техническому обслуживанию электрооборудования.

3.1.4. Квалификационные требования к рабочим профессиям установлены в Едином тарифно-квалификационном справочнике работ и профессий рабочих (см. приложение № 6).

3.1.5. При комплектовании аварийных бригад необходимо опираться на специалистов высокой квалификации (5-6 разряда), так как характер и сроки устранения возникших неисправностей не позволяют использовать персонал низкой квалификации.

3.1.6. В случае включения в состав аварийных бригад водителей 5 разряда, необходимо предусмотреть доукомплектование бригад водителем передвижной электростанции или водителем, обслуживающим передвижной сварочный агрегат.

3.1.7. Кроме основного персонала аварийной бригады на базе аварийной службы, при необходимости, может быть расположен персонал вспомогательных и обслуживающих служб, который изготовляет и собирает узловые элементы конструкций, наиболее часто применяемых в аварийных работах, производит ремонт автомобиля и другие работы.

3.1.8. Состав и квалификация персонала вспомогательных и обслуживающих служб обусловлен основным перечнем неисправностей при обслуживании жилых зданий и может состоять из слесаря по ремонту автомобилей, токаря, фрезеровщика, слесаря-ремонтника, плотника.

3.1.9. Рабочие аварийной службы должны быть аттестованы в установленном порядке в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и города Москвы.

3.1.10. Численность рабочих отдельных профессий аварийной службы определяется руководителем аварийной службы исходя из объемов аварийных работ в жилищном фонде, обслуживаемом в рамках выполнения заказа.

3.2. Требования к материально-технической базе аварийной службы

3.2.1. Аварийная служба должна иметь необходимые для выполнения поставленных задач помещения, машины, механизмы и насосное оборудование.

3.2.2. Здания и сооружения, помещения в них должны соответствовать требованиям строительных норм и правил в части архитектурно-планировочных и конструктивных решений, норм оснащения и обеспеченности, установленных для:

административно-бытовых зданий - по СНиП 2.09.04-87*;

производственных зданий - по СНиП 2.09.02-85*;

складских зданий - по СНиП 2.11.01-85*.

3.2.3. Аварийная служба должны располагать следующими административно-бытовыми помещениями:

комната для переодевания персонала;

душевая комната;

комната отдыха;

комната для приема пищи;

помещение для сушки одежды и обуви;

помещение диспетчерской;

помещения и кабинеты для административно-управленческого персонала.

3.2.4. В качестве склада аварийными службами могут использоваться отдельные нежилые помещения в здании или закрытые площадки.

3.2.5. Помещения вспомогательных и обслуживающих подразделений аварийной службы должны быть удалены от комнаты отдыха рабочих аварийных бригад.

3.2.6. Фасады зданий и сооружений аварийных служб должны соответствовать требованиям паспортов на архитектурно-художественное оформление фасадов, а при их отсутствии - требованиям проектов.

3.2.7. Аварийная служба должна иметь в своем распоряжении грузопассажирские машины (типа Газель, аварийная машина, дорожный ремонтер или др.) в количестве, необходимом для перевозки всех аварийных бригад, предусмотренных в соответствии с объемами аварийно-технического обслуживания.

Минимально необходимый перечень машин, механизмов и насосного оборудования для аварийно-технического обслуживания систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий составляет:

машины для перевозки аварийных бригад - 2 единицы;

автопомпа - 1 единица;

передвижная электростанция - 1 единица;

сварочный агрегат - 1 комплект;

переносные насосы, в том числе для откачки горячей воды, - по 2 единицы на каждую аварийную бригаду.

3.2.8. Машины аварийной службы должны быть размещены в гараже, отапливаемом в зимний период. В случае, если аварийная служба не имеет в своем распоряжении гаража, машины могут располагаться на стоянке на территории месторасположения службы, но должны быть приписаны к какому-нибудь автотранспортному предприятию.

3.2.9. Аварийная служба должна иметь аварийный, постоянно пополняемый запас материалов и оборудования для выполнения аварийных работ в жилищном фонде в соответствии с приложением № 8.

4. Организация работы аварийной службы

4.1. Прием, учет и контроль выполнения заявок

4.1.1. Прием, учет и контроль выполнения заявок от ОДС на устранение аварий в жилищном фонде осуществляет диспетчер аварийной службы. Рекомендуется, чтобы диспетчер аварийной службы прошел обучение в соответствии с требованиями распоряжения Первого заместителя Премьера Правительства Москвы от 03.04.1998 г. № 290-РЗП.

4.1.2. Диспетчер аварийной службы, заступив на смену, производит в дежурном журнале запись своей фамилии и инициалов и указывает точное время. Дежурный журнал ведется по форме, представленной в приложении № 2. Дежурный журнал должен быть сброшюрован, пронумерован и скреплен подписями и печатями руководителей (ответственных лиц) аварийной службы и организации-заказчика.

4.1.3. Заявки на устранение аварии поступают в диспетчерскую аварийной службы из диспетчерской службы организации-заказчика. В случае поступления заявки от других источников, диспетчер аварийной службы должен получить подтверждение заявки от ОДС жилищной организации.

4.1.4. Получив заявку на устранение аварии, диспетчер аварийной службы обязан внести в дежурный журнал следующие данные:

время поступления заявки;

от кого поступила заявка;

краткая характеристика аварии.

4.1.5. Данные об аварии незамедлительно доводятся до дежурной аварийной бригады, свободной от выполнения работ или которая первой из других бригад может освободиться для выполнения заявки.

4.1.6. После выезда аварийной бригады к месту аварии диспетчером в дежурном журнале на основании информации от аварийной бригады фиксируются:

время выезда аварийной бригады;

время прибытия аварийной бригады к месту аварии и начала работ;

время окончания работ;

содержание и код выполненных работ;

результат ликвидации аварии и необходимость проведения восстановительных работ;

время прибытия аварийной бригады на базу.

4.1.7. Время выезда аварийной бригады, прибытия к месту аварии, окончания работ и прибытия на базу указываются с точностью до минуты.

4.1.8. В случае, если аварийная бригада с места ликвидации аварии по новой заявке выехала к месту другой аварии, то время прибытия бригады на базу после ликвидации аварии не указывается.

4.1.9. Содержание и код выполненных работ по заявке указываются в дежурном журнале в соответствии с приложением № 3.

4.1.10. Результатом ликвидации аварии по заявке является устранение причины аварии.

4.1.11. Учет заявок на устранение аварий систематизируется в справке по форме, приведенной в приложении № 7, с представлением заказчику сводных данных за каждый месяц, квартал, полугодие, 9 месяцев и год.

4.2. Организация работы аварийных бригад

4.2.1. Аварийная бригада представляет собой механизированное подразделение аварийной службы, участвующее в оперативном устранении причин аварии или предотвращении распространения последствий аварии. Возглавлять аварийную бригаду должен мастер, бригадир или прораб, аттестованный как лицо, ответственное за производство аварийных ремонтно-эксплуатационных работ.

4.2.2. В состав обязанностей аварийной бригады должны входить:

обеспечение постоянной готовности к выезду на место аварии в установленный срок;

прибытие к месту аварии в установленный срок;

выявление причин аварии, проведение подготовительных работ для ликвидации аварии;

выполнение работ по устранению причин аварии или предотвращению распространения последствий аварии;

проведение заключительных работ после устранения аварии;

информирование диспетчера аварийной службы, а также, при необходимости, представителей заказчика, должностных лиц управы, префектуры и органов Правительства Москвы, жильцов о ходе и результатах устранения аварии;

возвращение на базу или переезд на место другой аварии.

4.2.3. Обеспечение постоянной готовности аварийной бригады к выезду должно достигаться:

укомплектованностью рабочих аварийной бригады инструментом, механизмами, средствами индивидуальной защиты, материалами, запасными частями и комплектующими изделиями, техническими документами по характеристике обслуживаемого жилищного фонда;

нахождением машины аварийной службы в рабочем состоянии, со своевременным проведением технических осмотров, заправленной горючим материалом, наличием всех необходимых разрешительных документов, регистрационных и опознавательных знаков;

ежедневным инструктажем рабочих аварийной бригады и ежедневным медицинским осмотром водителей перед выездом на трассу;

работоспособностью мобильных средств связи.

4.2.4. Рабочие аварийной бригады должны быть укомплектованы средствами индивидуальной защиты в соответствии с установленными нормами для отдельных профессий.

4.2.5. Слесарь-сантехник должен иметь полный комплект следующих инструментов:

противогаз;

спасательный пояс;

переносная лестница;

лом;

лопата;

кувалда;

топор;

пила;

переносная электролампа с кабелем;

электрофонарь;

веревка длиной до 30 м;

ведра;

сапоги резиновые с длинными голенищами;

валенки;

гидрокостюм;

брезентовый костюм;

проволока;

гибкий вал;

палки-продвижки;

труба металлическая длиной до 4 м;

труба направляющая длиной до 6 м;

ключи гаечные разных размеров;

разводной ключ;

молоток;

ножовка по металлу;

зубило;

каска строительная.

4.2.6. Электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования должен иметь полный комплект следующих инструментов:

электрические защитные средства (электрические калоши, электрические очки, электрические перчатки, коврики резиновые);

указатель напряжения 90-500 В;

съемник предохранительный;

клещи электроизмерительные переменного тока низковольтные;

монтерский инструмент с изолированными ручками для работы на электроустановках до 1000 В;

каска строительная.

4.2.7. Электрогазосварщик должен иметь полный комплект следующего оборудования, инструментов и материалов:

передвижной сварочный пост;

переносной источник питания;

электродержатель со сварочным кабелем;

запасные части к электродержателю;

муфта соединительная (или специальный соединитель для неразъемных кабелей);

клемма заземления;

защитный щиток или маска сварщика;

стекло покровное для щитка или маски сварщика;

два защитных светофильтра для щитка или маски сварщика;

зажимы контактные;

шлакоотделитель-молоток;

зубило;

металлическая щетка;

отвертка с диэлектрической ручкой;

две диэлектрических ручки;

плоскогубцы комбинированные;

ключ гаечный разводной;

клеймо сварщика;

набор шаблонов для контроля размеров шва;

метр;

отвес;

стальная линейка и угольник;

шлифовальная машинка с набором абразивных кругов и металлических щеток;

резак для ручной газовой резки;

баллонодержатели;

каска строительная.

4.2.8. Оборудование, инвентарь и инструмент рабочих размещаются в металлических ящиках, сумках или устанавливаются в машине аварийной бригады. Кроме того, в машине должны находиться:

сигнальные знаки;

средства ограждения мест производства работ.

Изменением N 1 в пункт 4.2.9 настоящего Регламента внесены изменения

4.2.9. Прибытие аварийной бригады на место аварии осуществляется не позднее 30 минут после получения сообщения от диспетчера аварийной службы.

4.2.10. При прибытии на место аварии аварийная бригада должна:

принять меры по локализации аварии;

выполнить необходимые ремонтные работы по устранению аварии или предотвращении ее повторения.

4.2.11. Работниками организации-заказчика должна быть, в случае необходимости, обеспечена возможность прохода аварийной бригады в закрытые служебные и подсобные помещения в жилом здании, смотровые колодцы наружной сети. При этом аварийная служба несет ответственность за сохранность ключей от технических помещений, выданных аварийной бригаде в диспетчерской службе заказчика.

4.2.12. При открытии дверей служебных и подсобных помещений на дверь должна вывешиваться табличка "Работает аварийная служба". По окончании работ дверь закрывается и опечатывается.

В случае, если нет свободного доступа к источнику аварии и этот доступ невозможно обеспечить в кратчайший срок, ответственный за производство работ в аварийной бригаде, сообщает диспетчеру аварийной службы, а тот - диспетчеру диспетчерской службы заказчика о невозможности доступа к источнику аварии и предпринимает действия по локализации аварии и предотвращению ее распространения (отключение стояков и т.п.).

4.2.13. Аварийные бригады должны незамедлительно устранять причины аварии в соответствии с требованиями приложения № 9.

4.2.14. В процессе производства аварийных работ работники аварийной бригады обязаны соблюдать требования охраны труда и техники безопасности, обеспечивать безопасность аварийных работ для жизни и здоровья людей, их имущества и окружающей среды. Общие требования безопасности к работникам аварийных бригад и при выполнении ими отдельных видов работ приведены в приложениях №№ 10-22.

4.2.15. При обнаружении нарушений в работе оборудования систем газоснабжения зданий и утечках газа в газопроводах и приборах вызывается аварийная служба предприятия "Мосгаз".

4.2.16. По возвращению в аварийную службу ответственный за производство работ в аварийной бригаде докладывает диспетчеру о проделанной работе по заявке.

5. Транспортное обеспечение работы аварийной службы

5.1. Эффективность работы подвижного состава автомобильного транспорта аварийной службы базируется на надежности, которая обеспечивается в процессе его эксплуатации и ремонта соблюдением государственных стандартов и правил технической эксплуатации подвижного состава.

5.2. Подвижной состав должен быть в исправном и работоспособном состоянии.

Под исправным состоянием подвижного состава понимается такое, при котором он соответствует всем требованиям нормативно-технической документации.

Под работоспособным состоянием подвижного состава понимается такое, при котором значения всех параметров, характеризующих способность его выполнять транспортную работу, соответствуют требованиям нормативно-технической документации. Работоспособный подвижной состав, заправленный смазочными материалами и жидкостями, должен быть готовым к работе на линии без дополнительного проведения каких-либо работ, за исключением заправки топливом и тепловой подготовки в зимнее время.

5.3. Подвижной состав с неисправными составными частями, состояние которых не соответствует установленным требованиям безопасности или вызывает повышенный износ деталей, не должен продолжать транспортную работу или выпускаться на линию. Другие мелкие неисправности могут быть устранены после завершения транспортной работы.

5.4. Работоспособное состояние подвижного состава обеспечивается производственно-технической службой, которая несет ответственность за своевременное и качественное выполнение технического обслуживания и ремонта с соблюдением установленных нормативов, соблюдение требований нормативно-технической документации по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава.

5.5. Обособленность расположения аварийных служб в соответствии с требованиями нормативной документации влечет за собой необходимость наличия в них специалистов, обеспечивающих работоспособное состояние подвижного состава и обеспечение безопасности движения:

- персонал управления;

- инженер по безопасности движения;

- персонал службы эксплуатации;

- инженер по техническому контролю;

- инженер по охране труда.

Система технической эксплуатации подвижного состава автомобильного транспорта аварийной службы

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

5.7. Техническая эксплуатация подвижного состава автомобильного транспорта состоит из комплекса работ и мероприятий по обеспечению эффективного выполнения плановых заданий.

5.8. Работоспособное состояние подвижного состава обеспечивается проведением технического обслуживания, текущего и капитального ремонта в объемах и с кратностью в соответствии с нормативной документацией.

Техническое обслуживание

5.9. Техническое обслуживание подвижного состава подразделяется на виды:

- ежедневное техническое обслуживание (ЕО);

- первое техническое обслуживание (ТО-1);

- второе техническое обслуживание (ТО-2);

- сезонное техническое обслуживание (СО).

5.10. Ежедневное обслуживание включает в себя контроль, направленный на обеспечение безопасности движения, а также работы по поддержанию надлежащего внешнего вида, заправку топливом, маслом и охлаждающей жидкостью. Обслуживание выполняется на автотранспортном предприятии после работы подвижного состава на линии.

5.11. Номерное техническое обслуживание (ТО-1 и ТО-2) включает в себя контрольно-диагностические, крепежные, регулировочные, смазочные и другие работы, направленные на предупреждение и выявление неисправностей, снижение интенсивности ухудшения параметров технического состояния подвижного состава, экономию топлива и других эксплутационных материалов, уменьшение отрицательного воздействия автомобилей на окружающую среду.

5.12. Периодичность технического обслуживания с учетом 3 категории условий эксплуатации определяется пробегом автомобиля (приложение № 4).

5.13. Сезонное обслуживание проводится два раза в год и включает в себя работы по подготовке подвижного состава к эксплуатации в холодное и теплое время года. Сезонное обслуживание совмещается преимущественно с ТО-2 с увеличением трудоемкости последнего.

Текущий ремонт

5.14. Текущий ремонт предназначен для обеспечения работоспособного состояния подвижного состава с восстановлением или заменой отдельных его агрегатов, узлов и деталей (кроме базовых), достигших предельно допустимого состояния.

5.15. Текущий ремонт должен обеспечивать безотказную работу отремонтированных агрегатов, узлов и деталей на пробеге не меньшем, чем до очередного ТО-2.

5.16. Часть операций текущего ремонта может выполняться совместно с техническим обслуживанием.

5.17. Текущий ремонт включает в себя:

- углубленный осмотр, контроль (диагностирование) технического состояния элементов кузова, кабины, рамы и установленных на них узлов;

- проведение по результатам контроля (диагностирования) необходимого ремонта;

- восстановление (замена) деталей и узлов, достигших предельного состояния;

- герметизация сварных швов и уплотнений;

- устранение вмятин и трещин на панелях и каркасе кузова, кабины и рамы;

- удаление продуктов коррозии;

- восстановление антикоррозийного покрытия кузова, кабины и рамы;

- окраска кузова, кабины и рамы автомобиля.

Капитальный ремонт

5.18. Капитальный ремонт подвижного состава, агрегатов и узлов предназначен для восстановления их исправности и близкого к полному восстановлению ресурса.

5.19. Направление подвижного состава и агрегатов в капитальный ремонт производится на основании результатов анализа технического состояния с применением средств контроля (диагностирования) с учетом пробега, выполненного с начала эксплуатации, и затрат на текущий ремонт.

5.20. Техническое состояние подвижного состава, агрегатов и узлов, сдаваемых в капитальный ремонт, и качество его выполнения должны соответствовать требованиям государственных стандартов и другой нормативно-технической документации на капитальный ремонт.

5.21. Средства технического обслуживания и ремонта предусматривают:

- производственно-техническую базу (здания, сооружения, оборудование и т.д.) размещенную на автотранспортных предприятиях по техническому обслуживанию и ремонту подвижного состава;

- материально-техническое обеспечение (с учетом конструкции подвижного состава, пробега с начала эксплуатации, интенсивности и условий эксплуатации).

5.22. Номенклатура профессий персонала, обеспечивающего исправное состояние подвижного состава, включает рабочих различных специальностей, технических специалистов и инженеров.

5.23. Рабочие проводят контроль подвижного состава, выполняют техническое обслуживание и ремонт и подготовку их производства, а также работы связанные с хранением автомобилей, техническим обслуживанием технологического оборудования.

5.24. Технические специалисты осуществляют контроль технического состояния подвижного состава, руководство и контроль работы производственных участков, выполняют текущий производственно-технический учет и анализ, оперативное планирование работ по техническому обслуживанию и ремонту.

5.25. Инженеры осуществляют руководство службами и подразделениями служб, обеспечивающими работоспособное состояние подвижного состава.

Требования безопасности и охраны окружающей среды

5.26. Требования безопасности к подвижному составу и охране окружающей среды и методы проверки устанавливаются государственными стандартами, правилами дорожного движения и другими нормативно-техническими документами.

5.27. На территории размещения подвижного состава аварийной службы должны быть предусмотрены мероприятия по противопожарной безопасности в соответствии с "Правилами противопожарной безопасности в Российской Федерации".

5.28. На территории размещения подвижного состава аварийной службы предусматривается местный опорный противопожарный пункт, оборудованный инвентарем и материалами пожаротушения. Весь пожарный инвентарь и оборудование блока должны содержаться в исправном состоянии, к ним должен быть обеспечен беспрепятственный доступ.

Первый заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы

П.И. Аксенов

Приложение № 1
Рекомендуемое

Типовой договор
на аварийно-техническое обслуживание систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий

г. Москва "____"_____________200 __г.

_____________________________________________, именуемое(ая) далее-

(жилищная организация - ДЕЗ, ТСЖ и т.д.)

Заказчик, в лице ______________________________________________________,

(должность, фамилия, имя, отчество)

действующего на основании _____________________________________, с одной

стороны, и ____________________________________________________________,

______________________________________________________далее - Подрядчик,

в лице ________________________________________________________________,

(должность, фамилия, имя, отчество)

действующего на основании _____________________________________________,

(Устава, Положения)

с другой стороны, заключили данный договор о нижеследующем.

1. Предмет договора

1.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя

аварийно-техническое обслуживание _______ зданий, находящихся на балансе Заказчика, в части ниже перечисленных внутридомовых систем инженерного оборудования:

центрального отопления и горячего водоснабжения;

холодного водоснабжения, противопожарного водопровода;

канализации;

водоотведения.

1.2. Аварийно-техническое обслуживание внутридомовых систем инженерного оборудования по договору предусматривает:

локализацию аварийных повреждений;

выполнение работ (по постоянной или временной схеме) по восстановлению функционирования поврежденных инженерных систем зданий.

1.3. Аварийно-техническое обслуживание по настоящему договору осуществляется по вызову Заказчика с "___"____ часов до "___"____ часов.

1.4. Перечень обязательных работ по аварийно-техническому обслуживанию в соответствии с нормативом эксплуатации жилищного фонда ЖНМ-96-01/3 "Работы аварийного характера в жилых зданиях", утвержденным и введенным в действие постановлением Правительства Москвы от 04.06.1996 г. № 465, включает в себя:

- повреждения трубопроводов систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем и повреждению помещений;

- выходы из строя запорной, водоразборной и регулировочной арматуры систем инженерного оборудования зданий во вспомогательных и жилых помещениях, приводящие к нарушению функционирования систем;

- засоры канализации в жилых и вспомогательных помещениях, приводящие к затоплению помещений;

- поступление воды в жилые и вспомогательные помещения;

- выход из строя оборудования вводно-распределительных устройств, повреждения электрических кабелей, отключение электроэнергии в здании, подъезде, квартире.

1.5. Стороны в своей деятельности руководствуются Законом города Москвы "Об установлении нормативов эксплуатации жилищного фонда и контроле за их соблюдением", "Регламентом обслуживания жилищного фонда аварийными службами в административных округах г. Москвы", другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации и г. Москвы.

2. Обязанности и права сторон

2.1. Заказчик обязан:

2.1.1. В месячный срок после заключения настоящего договора ознакомить Подрядчика с технической документацией, необходимой для проведения работ по устранению аварий на указанных в пункте 1.1 настоящего договора системах инженерного оборудования.

1.2. Передать Подрядчику адреса, номера служебных и домашних телефонов ответственных работников Заказчика, уполномоченных принимать решения по вопросам, зависящим от Заказчика.

2.1.3. Ознакомить персонал ремонтно-эксплуатационных предприятий с условиями настоящего договора.

2.2. Заказчик в период действия настоящего договора обеспечивает:

2.2.1. Наличие в диспетчерской (ОДС) исполнительных схем систем инженерного оборудования обслуживаемых зданий и дворовых сетей, находящихся на балансе Заказчика.

2.2.2. Доступ Подрядчика во все помещения, в том числе в закрытые помещения и помещения, сдаваемые в аренду, для выполнения работ согласно пункту 1.4 настоящего договора и возможность локализации аварийного повреждения.

2.2.3. Немедленное информирование Подрядчика о возникновении аварий и принятых собственными силами мерах по их устранению, а также непрерывную круглосуточную работу диспетчерской службы.

2.2.4. Возможность проезда аварийных машин и других технических средств к местам аварий, исправную работу световых указателей наименования улиц и номеров домов на обслуживаемой территории.

2.2.5. Соблюдение действующих нормативных технических требований в части исправного состояния запорной арматуры и отключающих устройств, содержания в закрытом состоянии крышек ревизий и прочисток канализационного трубопровода.

2.2.6. Регулярную очистку от земли, снега и наледи крышек колодцев, в также содержание их в исправном состоянии.

2.2.7. Подтверждение представителем Заказчика или диспетчером ОДС в отчетных документах Подрядчика состава и объема выполненных работ непосредственно после их выполнения.

2.8. Привлекать представителей Подрядчика при рассмотрении жалоб и заявлений граждан по работам, выполненным или выполняемым Подрядчиком в рамках настоящего договора.

2.2.9. Информировать Подрядчика об изменении нормативно-технических требований к аварийно-техническому обслуживанию внутридомовых систем инженерного оборудования.

2.3. Подрядчик обязан:

2.3.1. Выехать на аварийный объект в течение 30 минут после получения вызова от диспетчерской службы или ответственных исполнителей работников Заказчика. В случае получения сообщения об аварии от граждан уведомить об этом диспетчерскую службу Заказчика.

2.3.2. Провести на аварийном объекте в нормативные сроки работы, предусмотренные пунктом 1.4 настоящего договора, согласно правилам технической эксплуатации жилищного фонда.

2.3.3. Вызвать при необходимости на аварийный объект ответственных работников Заказчика.

2.3.4. Принимать участие в работе по выявлению и документальному подтверждению причин аварийных ситуаций.

2.3.5. Информировать Заказчика о ходе и результатах работ, предоставлять по запросам Заказчика требуемую информацию, непосредственно связанную с предметом настоящего договора.

Нумерация пунктов приводится в соответствии с источником

3.7. Вести по установленной форме учет выполненных работ по аварийно-техническому обслуживанию, финансовую и бухгалтерскую документацию, своевременно представлять Заказчику отчетную документацию и акты сдачи-приемки работ.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Проводить плановые и внеплановые обследования и проверки результатов выполнения Подрядчиком порученных работ на предмет соответствия требованиям настоящего договора, требованиям государственных стандартов, строительных норм и правил, санитарных правил и норм, других нормативно-технических документов.

2.4.2. При выявлении недостатков в работе Подрядчика требовать от Подрядчика:

- безвозмездного устранения недостатков, возникших по вине Подрядчика;

- возмещения расходов по устранению этих недостатков, если устранение производилось силами третьих лиц и оплачивалось за счет Заказчика;

- возмещения вреда, причиненного жилищному фонду, имуществу Заказчика, третьим лицам или их имуществу, если они предоставят Заказчику право защищать их интересы, возникшего из-за невыполнения или несвоевременного выполнения Подрядчиком своих обязательств по настоящему договору, или вреда, причиненного работниками Подрядчика в процессе осуществления деятельности в соответствии с условиями настоящего договора.

2.5. Подрядчик имеет право:

2.5.1. Самостоятельно определять способ выполнения порученных ему работ и численность необходимого для этого персонала.

2.5.2. Информировать Заказчика о неисправностях в инженерных системах или недостатках в организации эксплуатации жилых зданий, затрудняющих аварийно-техническое обслуживание внутридомовых систем инженерного оборудования.

3. Срок и условия действия договора

3.1. Настоящий договор заключается на срок с "___"___________200__г. до "___"_____________200__г. и вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами.

Договор считается продленным, если за месяц до окончания срока ни одна из сторон письменно не заявит другой стороне об отказе от договора или его пересмотра.

3.2. Аварийно-техническое обслуживание начинается после подписания договора.

4. Стоимость работ и порядок расчетов сторон

4.1. Стоимость аварийно-технического обслуживания названных в пункте 1.1 настоящего договора систем инженерного оборудования определяется исходя из согласованных с Заказчиком размеров обслуживаемого жилищного фонда - ____________ тыс. кв. м общей площади, утвержденных Правительством Москвы тарифов на работы аварийно-технического обслуживания 1 кв. м общей площади жилищного фонда, и составляет _____________ (__________________________) рублей, в том числе НДС - _____________________ рублей, в соответствии с расчетом стоимости работ (приложение № 2), являющимся неотъемлемой частью настоящего договора.

4.2. Подрядчик ежемесячно не позднее 1 числа месяца, следующего за отчетным периодом, оформляет с Заказчиком акт сдачи-приемки работ по аварийно-техническому обслуживанию по форме (Приложение № 3), являющейся неотъемлемой частью настоящего договора, на основании которого устанавливается фактический объем работ.

4.3. После подписания акта сдачи-приемки работ Заказчик не позднее 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, осуществляет оплату работ Подрядчика по настоящему договору перечислением средств на расчетный счет Подрядчика.

5. Ответственность сторон

5.1. Имущественная ответственность сторон по настоящему договору устанавливается в соответствии с действующим законодательством.

5.2. При нарушении Заказчиком предусмотренных пунктом 4.3 настоящего договора сроков оплаты работ Заказчик выплачивает пени в размере 0,5 процента от суммы платежа (п. 4.1) за каждый день просрочки сверх установленного срока.

5.3. При отсутствии на аварийном объекте ответственного работника Заказчика при их вызове Подрядчиком (п. 2.3.4), а также при несоблюдении других условий, предусмотренных пунктом 2.2 настоящего договора, Подрядчик вправе с привлечением свидетелей оформить протокол для взыскания с Заказчика в установленном порядке неустойки в размере 1 % от месячной стоимости аварийно-технического обслуживания данного объекта.

5.4. При несвоевременном выезде аварийной бригады или прибытии на объект с опозданием (п. 2.3.1), подтвержденном совместным Заказчиком и Подрядчиком протоколом или Заказчиком с привлечением свидетелей (жильцов и др.), Подрядчик выплачивает Заказчику неустойку в размере 2 % от месячной стоимости аварийно-технического обслуживания данного объекта.

Кроме того, за каждые следующие 0,5 часа опоздания Подрядчик выплачивает Заказчику неустойку в размере 1 от месячной стоимости аварийно-технического обслуживания данного объекта.

5.5. При неисполнении (полностью или частично) условий настоящего договора Подрядчик на основании протокола, оформленного Заказчиком, в том числе с привлечением свидетелей (жильцов и др.), выплачивает Заказчику неустойку в размере одинарной месячной стоимости аварийно-технического обслуживания данного объекта.

Заказчик также вправе предъявить Подрядчику требования о возмещении материального ущерба от неликвидированной аварийной ситуации или аварий, возникших в результате неправильных действий Подрядчика, а также о покрытии убытков от уплаты штрафных санкций, связанных с невыполнением Подрядчиком своих обязательств по договору, надзорным органом.

5.6. Дефекты, допущенные Подрядчиком при выполнении работ, а также другие факты (повторный вызов и пр.), свидетельствующие о низком качестве работ (возобновление имевшей место аварийной ситуации и др.), зафиксированные в ежемесячных актах сдачи-приемки работ по аварийно-техническому обслуживанию и других официальных документах, Подрядчик устраняет бесплатно.

5.7. Стороны не несут ответственность по своим обязательствам, если:

а) в период действия настоящего договора произошли изменения в действующем законодательстве, делающие невозможным их выполнение;

б) если невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате событий чрезвычайного характера.

Сторона, для которой возникли условия невозможности исполнения обязательств по настоящему договору, обязана немедленно известить другую сторону о наступлении и прекращении вышеуказанных обстоятельств.

Надлежащим подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств и их продолжительности будут служить официально заверенные справки соответствующих государственных органов.

5.8. Подрядчик не несет материальной ответственности и не возмещает Заказчику убытки полностью или частично и не компенсирует причиненный реальный ущерб имуществу, если он возник в результате:

а) стихийных бедствий:

- пожара (возникшего не по вине Подрядчика и не из-за нарушения им своих обязательств по настоящему договору);

- наводнения;

- других стихийных бедствий, не характерных для данной местности и произошедших по не зависящим от Сторон причинам;

б) умышленных действий лиц, проживающих или использующих жилищный фонд, нежилые помещения, входящие в его состав, инженерные системы и прилегающие территории;

в) грубой неосторожности лиц, указанных в п.п. б);

г) аварий инженерных сетей или иного оборудования, произошедших не по вине Исполнителя, и при невозможности последнего устранить причины, вызвавшие эти аварии;

д) гражданских волнений, забастовок, военных действий и т.п.

5.9. Окончание срока действия настоящего договора не освобождает Стороны от ответственности за нарушение его условий в период его действия.

6. Порядок разрешения споров

6.1. Все споры, возникшие при исполнении настоящего договора, стороны будут решать путем переговоров.

6.2. Каждая из сторон обязуется рассматривать претензию другой стороны в течение 10 дней со дня ее поступления и принимать необходимые меры к ее урегулированию.

6.3. Споры по договору рассматриваются в соответствии с действующим законодательством с соблюдением претензионного порядка.

6.4. При невыполнении одной из сторон условий настоящего договора другая сторона вправе отказаться от выполнения договорных обязательств и расторгнуть в одностороннем порядке договор, предупредив об этом другую сторону в письменной форме за один месяц.

7. Прочие условия

7.1. Заказчик не имеет права квалифицировать работу Подрядчика как неудовлетворительную, если он не произвел осмотра аварийного объекта по окончании работ Подрядчика.

7.2. Взаимоотношения Сторон, не урегулированные настоящим договором, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации и города Москвы.

7.3. При выполнении условий настоящего договора Стороны руководствуются санитарными нормами и правилами, нормами противопожарной и иной безопасности, правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда и придомовых территорий, правилами безопасности в газовом хозяйстве, иными нормативными и законодательными актами, регулирующими вопросы аварийно-технического обслуживания систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий.

7.4. Если после заключения настоящего договора в законодательном порядке будут приняты какие-либо нормативные акты, устанавливающие иные, чем предусмотренные договором, права и обязанности Сторон, продолжают действовать положения настоящего договора, за исключением случаев, когда в этих нормативных актах будет прямо установлено, что их действие распространяется на отношения, возникшие в результате ранее заключенных договоров.

7.5. Данный документ является полным текстом договора и после его заключения любые иные ранее имевшиеся договоренности, соглашения и заявления Сторон устного или письменного характера, все предшествующие переговоры и переписка, противоречащие условиям настоящего договора, теряют свою юридическую силу.

7.6. Настоящий договор составлен на _____ листах в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу и хранящихся у каждой из Сторон.

7.7. К настоящему договору прилагаются:

Приложение № 1. Расчет стоимости работ по аварийно-техническому обслуживанию внутридомовых систем инженерного оборудования.

Приложение № 2. Акт сдачи-приемки выполненных работ по аварийно-техническому обслуживанию внутридомовых систем инженерного оборудования.

8. Юридические адреса и подписи сторон

Заказчик:_____________________                      Заказчик:_____________________

Адрес:________________________                    Адрес:________________________

______________________________                   ______________________________

Тел.:_________________________                      Тел.:_________________________

Р/с №_________________________                    Р/с №_________________________

______________________________                   ______________________________

ИНН___________________________                 ИНН___________________________

______________________________                   ______________________________

(Ф.И.О. руководителя)                                                                       (Ф.И.О. руководителя)

______________________________                   ______________________________

(подпись)                                                                                                              (подпись)

М.П.                                                                                        М.П.

Приложение № 1

Расчет
стоимости работ по аварийно-техническому обслуживанию систем инженерного оборудования жилых и общественных зданий

От Заказчика                                      От Исполнителя

____________________________           ____________________________

(Ф.И.О. руководителя)                                                       (Ф.И.О. руководителя)

____________________________           ____________________________

(подпись)                                                              (подпись)

М.П.                                        М.П.

Приложение № 2

Акт
сдачи-приемки выполненных работ по аварийному обслуживанию жилищного фонда

по договору №___________ от "___"___________200__г.

г. Москва "___"___________200__г.

Мы, нижеподписавшиеся, от лица Заказчика ___________________________

____________________________________________, с одной стороны, и от лица

Исполнителя ___________________________________________________________,

с другой стороны, настоящим удостоверяем, что работы по аварийному обслуживанию жилищного фонда по договору №_____________________ от "___"____________200__г. выполнены в _______________ месяце 200___года в соответствии с требованиями договора.

Общая стоимость работ по аварийному обслуживанию жилищного фонда составляет ____________(_______________________________________) рублей, включая НДС - _____________ рублей.

Стоимость работ по аварийному обслуживанию жилищного фонда в ___________ месяце 200___года составляет ____________(_________________) рублей, включая НДС - _____________ рублей.

Сумма ранее перечисленных авансов и стоимости выполненных работ в предыдущие месяцы -______________(_____________________________) рублей, включая НДС - ______________ рублей.

Подлежит оплате за _______________ месяц 200__ года - ______________ (__________________________________________________) рублей, включая НДС - _______________ рублей.

От Заказчика                                                  От Исполнителя

____________________________           ____________________________

(Ф.И.О. руководителя)                                                       (Ф.И.О. руководителя)

____________________________           ____________________________

(подпись)                                                                              (подпись)

М.П.                                                                М.П.

 

Приложение № 2
(Обязательное)

Формы журналов для аварийной службы

Правительство г. Москвы

Префектура _________________________

административного округа

Дирекция единого заказчика

____________________________________

____________________________________

(наименование аварийной службы)

Журнал
оперативный диспетчерский

Начат:             ______________

Окончен:        ______________

Правительство г. Москвы

Префектура _________________________

административного округа

Дирекция единого заказчика

____________________________________

____________________________________

(наименование аварийной службы)

Журнал №_____
регистрации инструктажа на рабочем месте
(ГОСТ 12.0.004-90 "Организация обучения безопасности труда. Общие положения")

Начат:             ______________

Окончен:        ______________

Правительство г. Москвы

Префектура _________________________

административного округа

Дирекция единого заказчика

____________________________________

____________________________________

(наименование аварийной службы)

Журнал
учета присвоения группы 1 по электробезопасности (Межотраслевые правила по охране труда при эксплуатации электроустановок приложение № 6 стр. 158)

Начат:             ______________

Окончен:        ______________

Правительство г. Москвы

Префектура _________________________

административного округа

Дирекция единого заказчика

____________________________________

____________________________________

(наименование аварийной службы)

Журнал
учета проверки знаний норм и правил работы в электроустановках (Межотраслевые правила по охране труда при эксплуатации электроустановок приложение № 7 стр. 159)

Начат:             ______________

Окончен:        ______________

Председатель комиссии        ___________________________________________________

(должность, подпись, фамилия, инициалы)

Члены комиссии                   ___________________________________________________

(должность, подпись, фамилия, инициалы)

___________________________________________________

(должность, подпись, фамилия, инициалы)

____________________________________________________

(должность, подпись, фамилия, инициалы)

Правительство г. Москвы

Префектура _________________________

административного округа

Дирекция единого заказчика

____________________________________

____________________________________

(наименование аварийной службы)

Журнал
учета и содержания средств защиты (Правила применения и испытания средств защиты, используемых в электроустановках, технические требования к ним, приложение 1 стр. 51)

Начат:             ______________

Окончен:        ______________

_________________________________________________________________________

(наименование средств защиты, тип)

Правительство г. Москвы

Префектура _________________________

административного округа

Дирекция единого заказчика

____________________________________

____________________________________

(наименование аварийной службы)

Журнал
учета, приемки и испытания электроинструмента и вспомогательного оборудования к нему

Начат:             ______________

Окончен:        ______________

 

Правительство г. Москвы

Префектура _________________________

административного округа

Дирекция единого заказчика

____________________________________

____________________________________

(наименование аварийной службы)

Журнал
аварийно-восстановительных работ

Начат:             ______________

Окончен:        ______________

Правительство г. Москвы

Префектура _________________________

административного округа

Дирекция единого заказчика

____________________________________

____________________________________

(наименование аварийной службы)

Правительство г. Москвы

Журнал
учета средств пожаротушения (ППБ 01-93*, п. 18, стр. 157)

Начат:             ______________

Окончен:        ______________

Отметка о просушке полотна и внешнем осмотре

Отметка о перемотке льняных рукавов гидранта на новую складку

Правительство г. Москвы

Префектура _________________________

административного округа

Дирекция единого заказчика

____________________________________

____________________________________

(наименование аварийной службы)

Правительство г. Москвы

Журнал
регистрации несчастных случаев на производстве

Начат:             ______________

Окончен:        ______________

 

Правительство г. Москвы

Префектура _________________________

административного округа

Дирекция единого заказчика

____________________________________

____________________________________

(наименование аварийной службы)

Журнал
трехступенчатого контроля за состоянием охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии

Начат:             ______________

Окончен:        ______________

 

Приложение № 3
(Справочное)

Перечень аварийных работ

Приложение № 4
(Справочное)

Периодичность технического обслуживания подвижного состава

Приложение № 5
(Обязательное)

Периодичность проверки знаний обучения и аттестации по охране труда, правилам эксплуатации электроустановок потребителей и по поднадзорным дисциплинам