МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 29 сентября 2020 года N 680н
Об утверждении профессионального стандарта "Системный администратор информационно-коммуникационных систем"
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки и утверждения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. N 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, N 4, ст.293; 2014, N 39, ст.5266),
приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт "Системный администратор информационно-коммуникационных систем".
2. Признать утратившим силу приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 октября 2015 г. N 684н "Об утверждении профессионального стандарта "Системный администратор информационно-коммуникационных систем" (зарегистрирован Министерством юстиции Российской Федерации 19 октября 2015 г., регистрационный N 39361).
Министр
А.О.Котяков 
Зарегистрировано
в Министерстве юстиции
Российской Федерации
26 октября 2020 года,
регистрационный N 60580
УТВЕРЖДЕН
приказом Министерства
труда и социальной защиты
Российской Федерации
от 29 сентября 2020 года N 680н 
     
     
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
     
     
Системный администратор информационно-коммуникационных систем
| 
 | 564 | 
| 
 | Регистрационный номер | 
     
     
Содержание
I. Общие сведения
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция "Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы"
3.2. Обобщенная трудовая функция "Обслуживание информационно-коммуникационной системы"
3.3. Обобщенная трудовая функция "Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы"
3.4. Обобщенная трудовая функция "Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы"
3.5. Обобщенная трудовая функция "Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы"
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
I. Общие сведения
| Администрирование информационно-коммуникационных (инфокоммуникационных) систем | 
 | 06.026 | 
| (наименование вида профессиональной деятельности) | 
 | Код | 
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Обеспечение требуемого качественного бесперебойного режима работы инфокоммуникационной системы | 
Группа занятий:
| 2149 | Специалисты в области техники, не входящие в другие группы | 2153 | Инженеры по телекоммуникациям | 
| 2522 | Системные администраторы | 2523 | Специалисты по компьютерным сетям | 
| 3513 | Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам | - | - | 
| (код ОКЗ | (наименование) | (код ОКЗ) | (наименование) | 
_________________
Общероссийский классификатор занятий.
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 62.09 | Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая | 
| (код ОКВЭД | (наименование вида экономической деятельности) | 
_________________
Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции | ||||
| код | наименование | уровень квали- | наименование | код | уровень (подуровень) квали- | 
| A | Технические работы по обслуживанию | 4 | Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем | A/01.4 | 4 | 
| 
 | 
 | 
 | Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции | A/02.4 | 4 | 
| 
 | 
 | 
 | Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ | A/03.4 | 4 | 
| 
 | 
 | 
 | Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем | A/04.4 | 4 | 
| 
 | 
 | 
 | Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем | A/05.4 | 4 | 
| B | Обслуживание информационно-коммуникационной системы | 5 | Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах | B/01.5 | 5 | 
| 
 | 
 | 
 | Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем | B/02.5 | 5 | 
| 
 | 
 | 
 | Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам | B/03.5 | 5 | 
| 
 | 
 | 
 | Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ | B/04.5 | 5 | 
| 
 | 
 | 
 | Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей | B/05.5 | 5 | 
| 
 | 
 | 
 | Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля | B/06.5 | 5 | 
| 
 | 
 | 
 | Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем | B/07.5 | 5 | 
| C | Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | 6 | Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | C/01.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | C/02.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | C/03.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей | C/04.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | C/05.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | C/06.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | C/07.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | C/08.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | C/09.6 | 6 | 
| D | Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | 6 | Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы | D/01.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах | D/02.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем | D/03.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем | D/04.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем | D/05.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем | D/06.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем | D/07.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | D/08.6 | 6 | 
| 
 | 
 | 
 | Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | D/09.6 | 6 | 
| E | Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы | 7 | Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе | E/01.7 | 7 | 
| 
 | 
 | 
 | Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы | E/02.7 | 7 | 
| 
 | 
 | 
 | Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы | E/03.7 | 7 | 
| 
 | 
 | 
 | Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы | E/04.7 | 7 | 
| 
 | 
 | 
 | Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | E/05.7 | 7 | 
| 
 | 
 | 
 | Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы | E/06.7 | 7 | 
     
     
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Технические работы по обслуживанию информационно-коммуникационной системы | Код | A | Уровень квалификации | 4 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Младший специалист отдела инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | |
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих, служащих | 
| Требования к опыту практической работы | - | 
| Особые условия допуска к работе | - | 
| Другие характеристики | Рекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области сетевого и системного администрирования | 
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | 
| ОКЗ | 3513 | Специалисты-техники по компьютерным сетям и системам | 
| 26927 | Техник | |
| 
 | 27099 | Техник-программист | 
| ОКСО | 2.09.01.01 | Наладчик аппаратного и программного обеспечения | 
| 
 | 2.09.01.02 | Наладчик компьютерных сетей | 
_________________
Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению типичных инцидентов информационно-коммуникационных систем | Код | A/01.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Обнаружение типичных инцидентов | 
| 
 | Регистрация типичных инцидентов | 
| 
 | Классификация и начальная поддержка типичных инцидентов | 
| 
 | Исследование и диагностика типичных инцидентов | 
| 
 | Устранение типичных инцидентов | 
| Необходимые умения | Идентифицировать типичные инциденты | 
| 
 | Регистрировать инцидент в информационной системе управления инцидентами | 
| 
 | Проводить диагностику инцидента согласно инструкции | 
| 
 | Оценивать степень критичности инцидентов при работе | 
| 
 | Задавать базовые параметры, в том числе параметры защиты от несанкционированного доступа к операционным системам | 
| 
 | Устранять возникающие типичные инциденты | 
| Необходимые знания | Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения | 
| 
 | Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | 
| 
 | Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | 
| 
 | Стандарты информационного взаимодействия систем | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Отраслевые нормативные правовые акты | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Конструкции типичных элементов линий передачи | 
| Другие характеристики | - | 
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение работ по управлению стандартными изменениями в технических и программных средствах информационно-коммуникационных систем по инструкции | Код | A/02.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Установка и проверка функционирования периферийных устройств согласно инструкции | 
| 
 | Установка и настройка программного обеспечения периферийных устройства согласно инструкции | 
| 
 | Установка и подключение сетевых устройств (концентраторов, мостов, маршрутизаторов, шлюзов, модемов, мультиплексоров, конвертеров, коммутаторов) согласно инструкции | 
| 
 | Проверка работоспособности администрируемых сетевых устройств согласно инструкции | 
| 
 | Протоколирование событий, возникающих в процессе установки администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Документирование произведенной настройки параметров | 
| Необходимые умения | Конфигурировать периферийные устройства | 
| 
 | Применять методы управления сетевыми устройствами | 
| 
 | Применять методы задания базовых параметров и параметров защиты от несанкционированного доступа к операционным системам | 
| 
 | Применять методы статической и динамической конфигурации параметров операционных систем | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого периферийного оборудования | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого периферийного оборудования | 
| 
 | Принципы установки и настройки программного обеспечения | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование | Проведение инвентаризации и ведение учета технических и программных средств информационно-коммуникационных систем с использованием специализированных программ | Код | A/03.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Проведение инвентаризации | 
| 
 | Проверка отчетов по результатам инвентаризации и списанию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | 
| 
 | Фиксирование в журнале инвентарных номеров технических средств администрируемой сети | 
| 
 | Фиксирование в журнале месторасположения технических средств администрируемой сети | 
| 
 | Маркировка технических средств администрируемой сети | 
| Необходимые умения | Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| Необходимые знания | Правила и процедуры проведения инвентаризации | 
| 
 | Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Процедура списания технических средств | 
| 
 | Отраслевые нормативные правовые акты | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Программные средства инвентаризации | 
| Другие характеристики | - | 
3.1.4. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение контроля наличия запасов, своевременного проведения ремонта и наличия сервисных контрактов на обслуживание информационно-коммуникационных систем | Код | A/04.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Контроль остатков запасных частей и оборудования под замену | 
| 
 | Контроль соблюдения графика профилактического обслуживания оборудования | 
| 
 | Внесение данных о проведенных работах в информационную систему управления запасами и ремонтом | 
| 
 | Внесение данных об использованных запасных частях в информационную систему управления запасами и ремонтом | 
| 
 | Отслеживание наличия запасных частей в информационной системе управления запасами и ремонтом | 
| 
 | Контроль наличия сервисных контрактов на обслуживание в информационной системе управления запасами и ремонтом | 
| Необходимые умения | Работать с договорной и отчетной документацией на обслуживаемую информационно-коммуникационную систему | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Работать с информационной системой управления запасами и ремонтом | 
| 
 | Оформлять заявки на материалы и комплектующие информационно-коммуникационной системы | 
| Необходимые знания | Типовые сроки заключения и действия договоров на обслуживание информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Действующие в организации локальные акты на оформление заявок на материалы и комплектующие | 
| 
 | Технические характеристики основного оборудования, комплектующих и материалов информационно-коммуникационной системы; типовые варианты взаимозаменяемости | 
| 
 | Принципы организации информационных систем управления ремонтом и обслуживанием | 
| 
 | Типовые сроки проведения профилактического ремонта | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| Другие характеристики | - | 
3.1.5. Трудовая функция
| Наименование | Подготовка отчетов о приобретаемых и расходуемых компонентах, подача заявок на приобретение комплектующих и проведение ремонта обслуживаемых компонентов информационно-коммуникационных систем | Код | A/05.4 | Уровень (подуровень) квалификации | 4 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Занесение в информационную систему контроля остатков запасных частей сведений об использованных и поступивших компонентах | 
| 
 | Формирование отчетов о расходе и приобретении компонентов и комплектующих информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Подготовка заявки на приобретение запасных частей | 
| 
 | Подготовка заявки на выполнение необходимого ремонта | 
| Необходимые умения | Вести техническую документацию по объектам информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Контролировать наличие и движение аппаратных, программно-аппаратных и программных средств | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией на информационно-коммуникационную систему, в том числе на английском языке | 
| 
 | Вести деловую переписку | 
| Необходимые знания | Правила и процедуры проведения инвентаризации | 
| 
 | Правила маркировки устройств и элементов информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Процедура списания технических средств | 
| 
 | Отраслевые нормативные правовые акты | 
| Другие характеристики | - | 
     
     
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Обслуживание информационно-коммуникационной системы | Код | B | Уровень квалификации | 5 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Специалист отдела инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | |
| Требования к образованию и обучению | Среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена | 
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех месяцев работы в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем при среднем профессиональном образовании | 
| Особые условия допуска к работе | - | 
| Другие характеристики | Рекомендуется способ достижения квалификации через освоение образовательных программ в области сетевого и системного администрирования | 
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | 
| ОКЗ | 2523 | Специалисты по компьютерным сетям | 
| 40067 | Администратор вычислительной сети | |
| ОКСО | 2.09.02.02 | Компьютерные сети | 
| 
 | 2.09.03.02 | Информационные системы и технологии | 
| 
 | 2.11.03.02 | Инфокоммуникационные технологии и системы связи | 
3.2.1. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению инцидентов в информационно-коммуникационных системах | Код | B/01.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | 
| 
 | Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | 
| 
 | Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | 
| 
 | Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | 
| 
 | Обнаружение критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | 
| 
 | Определение причин возникновения критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | 
| 
 | Выполнение действий по устранению критических инцидентов при работе прикладного программного обеспечения в рамках должностных обязанностей | 
| 
 | Идентификация инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | 
| Необходимые умения | Идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение об изменении процедуры установки | 
| 
 | Оценивать степень критичности инцидентов при работе прикладного программного обеспечения | 
| 
 | Устранять возникающие инциденты | 
| 
 | Локализовать отказ и инициировать корректирующие действия | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Производить мониторинг администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Конфигурировать операционные системы сетевых устройств | 
| 
 | Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой | 
| 
 | Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику | 
| Необходимые знания | Лицензионные требования по настройке и эксплуатации устанавливаемого программного обеспечения | 
| 
 | Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | 
| 
 | Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | 
| 
 | Стандарты информационного взаимодействия систем | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование | Обеспечение работы технических и программных средств информационно-коммуникационных систем | Код | B/02.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Сопоставление аварийной информации от различных устройств информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах | 
| 
 | Инициирование корректирующих действий | 
| 
 | Фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | 
| 
 | Маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | 
| 
 | Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга | 
| 
 | Контроль системы сбора и передачи учетной информации | 
| 
 | Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем | 
| 
 | Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в их работе | 
| 
 | Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем | 
| Необходимые умения | Использовать современные методы контроля производительности информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Анализировать сообщения об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | 
| 
 | Локализовывать отказ и инициировать корректирующие действия | 
| 
 | Применять программно-аппаратные средства для диагностики отказов и ошибок сетевых устройств | 
| 
 | Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Модели информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Устройство и принцип работы кабельных и сетевых анализаторов | 
| 
 | Средства глубокого анализа информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Метрики производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.2.3. Трудовая функция
| Наименование | Реализация схемы резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций технических и программных средств информационно-коммуникационных систем по утвержденным планам | Код | B/03.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Восстановление параметров по умолчанию согласно документации операционных систем | 
| 
 | Восстановление параметров при помощи серверов архивирования | 
| 
 | Восстановление параметров при помощи средств управления специализированных операционных систем сетевого оборудования | 
| 
 | Планирование расписания архивирования и архивирование параметров пользовательских устройств | 
| 
 | Сопровождение серверов архивирования программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Мониторинг проведенного планового архивирования пользовательских устройств | 
| Необходимые умения | Использовать процедуры восстановления данных | 
| 
 | Определять точки восстановления данных | 
| 
 | Работать с серверами архивирования и средствами управления операционных систем | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Выполнять плановое архивирование программного обеспечения пользовательских устройств согласно графику | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.2.4. Трудовая функция
| Наименование | Внесение изменений в технические и программные средства информационно-коммуникационных систем по утвержденному плану работ | Код | B/04.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Запуск процедуры установки прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании | 
| 
 | Мониторинг процедуры установки прикладного программного обеспечения | 
| 
 | Контроль процедуры установки прикладного программного обеспечения | 
| 
 | Лицензионная регистрация прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании | 
| 
 | Настройка установленного прикладного программного обеспечения на конечных устройствах пользователей и/или серверном оборудовании | 
| Необходимые умения | Соблюдать процедуру установки прикладного программного обеспечения в соответствии с требованиями организации-производителя | 
| 
 | Идентифицировать инциденты, возникающие при установке программного обеспечения, и принимать решение по изменению процедуры установки | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| Необходимые знания | Лицензионные требования по настройке устанавливаемого программного обеспечения | 
| 
 | Типовые причины инцидентов, возникающих при установке программного обеспечения | 
| 
 | Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | 
| 
 | Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | 
| 
 | Стандарты информационного взаимодействия систем | 
| 
 | Отраслевые нормативные правовые акты | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.2.5. Трудовая функция
| Наименование | Проведение обновления программного обеспечения технических средств информационно-коммуникационных систем по инструкциям производителей | Код | B/05.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Мониторинг доступности обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, выпущенных производителем | 
| 
 | Проверка работоспособности полученных обновлений программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Проверка работоспособности программного обеспечения технических средств после установки обновлений согласно инструкции | 
| 
 | Выполнение резервного копирования программного обеспечения информационно-коммуникационной системы перед установкой обновления согласно инструкции | 
| 
 | Внесение записей о выполненном обновлении в документацию на информационную систему контроля за профилактическим обслуживанием | 
| 
 | Работа с системой контроля за профилактическим обслуживанием | 
| 
 | Выполнение обновления программного обеспечения технических средств согласно инструкции | 
| Необходимые умения | Использовать отраслевые стандарты при настройке и обновлении параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения | 
| 
 | Отражать в конфигурации сетевых устройств технологические стандарты организации | 
| 
 | Отражать в конфигурации сетевых устройств стандарты безопасности | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией производителя программного и аппаратного обеспечения | 
| 
 | Соблюдать процедуру обновления прикладного программного обеспечения информационно-коммуникационной системы в соответствии с требованиями организации-производителя | 
| 
 | Использовать различные средства и режимы установки и обновления программного обеспечения информационно-коммуникационной системы, в том числе автоматические | 
| Необходимые знания | Процедуры обновления программного обеспечения технических средств, принятые в организации | 
| 
 | Стандарты обновления программного обеспечения технических средств | 
| 
 | Лицензионные требования по настройке обновляемого программного обеспечения | 
| 
 | Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | 
| 
 | Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем | 
| 
 | Стандарты информационного взаимодействия систем | 
| 
 | Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | 
| 
 | Отраслевые нормативные правовые акты | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой инфокоммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.2.6. Трудовая функция
| Наименование | Диагностика исчерпания типовых ресурсов информационно-коммуникационных систем с использованием прикладных программных средств и средств контроля | Код | B/06.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Инсталляция специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа | 
| 
 | Настройка базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа | 
| 
 | Документирование базовых параметров специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа | 
| 
 | Обновление специального программного обеспечения для учета конфигураций, слежения за производительностью сетевых устройств и защиты их от несанкционированного доступа | 
| Необходимые умения | Применять специальные процедуры установки средств управления информационно-коммуникационной системой | 
| 
 | Настраивать специальные средства управления сетевыми устройствами информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| Необходимые знания | Принципы функционирования аппаратных средств | 
| 
 | Архитектура аппаратных средств | 
| 
 | Принципы работы операционных систем | 
| 
 | Протоколы управления и типы протоколов маршрутизации | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Инструкции по установке операционных систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемьгх сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации операционных систем | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемьгх сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Типовые средства и процедуры контроля и слежения за производительностью сетевых устройств | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.2.7. Трудовая функция
| Наименование | Проведение предварительных испытаний при проведении работ с возможными рисками перерывов в предоставлении сервисов информационно-коммуникационных систем | Код | B/07.5 | Уровень (подуровень) квалификации | 5 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Подготовка к проведению предварительных испытаний | 
| 
 | Определение границ потенциального домена возникновения сбоя | 
| 
 | Выполнение резервного копирования программного обеспечения технических средств, попадающих в область потенциального домена возникновения сбоя | 
| 
 | Составление графика предварительных испытаний | 
| 
 | Оповещение пользователей о возможных перерывах в предоставлении сервисов | 
| 
 | Выполнение предварительных испытаний | 
| 
 | Сбор сведений о возникших неполадках и сбоях | 
| 
 | Внесение в журнал учета нештатных ситуаций сведений о возникших неполадках и сбоях при проведении предварительных испытаний | 
| 
 | Резервное копирование программного обеспечения технических средств | 
| 
 | Возврат информационно-коммуникационной системы к первоначальному состоянию после окончания предварительных испытаний | 
| Необходимые умения | Идентифицировать инциденты, возникающие при проведении предварительных испытаний | 
| 
 | Использовать процедуры восстановления данных | 
| 
 | Определять точки восстановления данных | 
| 
 | Оценивать риски перерывов в предоставлении сервисов при проведении испытаний | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой сети | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Методы оценки и управления рисками | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Типовые средства, регламенты и процедуры резервного копирования | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
     
     
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Обслуживание сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | Код | C | Уровень квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий специалист отдела инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат | 
| Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем | 
| Особые условия допуска к работе | - | 
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий | 
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | 
| ОКЗ | 2522 | Системные администраторы | 
| ЕКС | - | Инженер электросвязи | 
| 22870 | Инженер электросвязи | |
| ОКСО | 2.09.03.02 | Информационные системы и технологии | 
| 
 | 2.11.03.02 | Инфокоммуникационные технологии и системы связи | 
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению сложных инцидентов, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | Код | C/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Выявление сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | 
| 
 | Определение сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | 
| 
 | Устранение последствий сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | 
| 
 | Сопоставление аварийной информации от различных сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Локализация отказов в сетевых устройствах и операционных системах | 
| 
 | Инициирование корректирующих действий на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Регистрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | 
| 
 | Фильтрация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | 
| 
 | Маршрутизация сообщений об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | 
| 
 | Контроль ежедневных отчетов от систем мониторинга | 
| Необходимые умения | Анализировать сообщения об ошибках в сетевых устройствах и операционных системах | 
| 
 | Локализовать отказ и инициировать корректирующие действия | 
| 
 | Выявлять и устранять последствия сбоев и отказов сетевых устройств и операционных систем | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| Другие характеристики | - | 
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование | Проведение анализа и выявление основных причин сложных проблем, возникающих на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | Код | C/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Проверка целостности программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения | 
| 
 | Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения | 
| 
 | Проверка на совместимость существующего и устанавливаемого программного обеспечения | 
| 
 | Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения | 
| 
 | Контроль системы сбора и передачи учетной информации | 
| 
 | Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем | 
| 
 | Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе | 
| 
 | Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и операционных систем | 
| Необходимые умения | Документировать изменения в конфигурации администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Устанавливать и инициализировать новое программное обеспечение сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Производить мониторинг администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Конфигурировать операционные системы сетевых устройств | 
| 
 | Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой | 
| 
 | Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Основы электротехнических измерений | 
| Другие характеристики | - | 
3.3.3. Трудовая функция
| Наименование | Разработка планов резервного копирования, архивирования и восстановления конфигураций сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | C/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Составление расписания архивирования и архивирование параметров операционных систем сетевых устройств | 
| 
 | Установка серверов архивирования программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Параметризация серверов архивирования программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Формирование комплекта запасных частей и приборов сетевого оборудования | 
| 
 | Планирование расписаний резервного копирования программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| Необходимые умения | Составлять расписание резервного копирования операционных систем сетевых устройств | 
| 
 | Использовать современные стандарты параметризации программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Комплектовать составные элементы сетевого оборудования | 
| 
 | Составлять регламенты резервного копирования программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| Другие характеристики | - | 
3.3.4. Трудовая функция
| Наименование | Планирование изменений сетевых устройств информационно-коммуникационных систем предметными специалистами из других областей | Код | C/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых коммуникационных устройств информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых операционных систем, применяемых в администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежат конфигурируемые сетевые устройства информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | 
| 
 | Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | 
| 
 | Конфигурирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | 
| 
 | Документирование параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | 
| Необходимые умения | Использовать отраслевые стандарты при настройке параметров администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения | 
| 
 | Учитывать и отражать в конфигурации сетевых устройств технологические стандарты организации | 
| 
 | Учитывать и отражать в конфигурации сетевых устройств стандарты безопасности | 
| 
 | Оценивать риски изменений на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств на сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Способы коммуникации процессов операционных систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых сетевых устройствах информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Основы деловой этики | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| Другие характеристики | - | 
3.3.5. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | C/05.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Мониторинг доступности профилактических обновлений программного обеспечения сетевых устройств, выпущенных производителем | 
| 
 | Мониторинг доступности экстренных обновлений программного обеспечения сетевых устройств, выпущенных производителем | 
| 
 | Проверка на работоспособность полученных обновлений программного обеспечения сетевых устройств | 
| 
 | Проверка работоспособности программного обеспечения сетевых устройств после установки обновлений согласно инструкции | 
| 
 | Выполнение резервного копирования программного обеспечения сетевых устройств перед установкой обновления согласно инструкции | 
| 
 | Внесение записей в информационную систему контроля за профилактическим обслуживанием о выполненном обновлении сетевых устройств | 
| 
 | Выполнение обновления программного обеспечения сетевых устройств согласно инструкции и графику | 
| 
 | Выполнение экстренного обновления программного обеспечения сетевых устройств при необходимости | 
| Необходимые умения | Обновлять программное обеспечение сетевых устройств | 
| 
 | Осуществлять резервное копирование программного обеспечения сетевых устройств | 
| 
 | Работать с системой контроля за профилактическим обслуживанием | 
| Необходимые знания | Процедуры обновления программного обеспечения сетевых устройств, принятые в организации | 
| 
 | Стандарты обновления программного обеспечения сетевых устройств | 
| 
 | Лицензионные требования по настройке обновляемого программного обеспечения сетевых устройств | 
| 
 | Основы архитектуры, устройства и функционирования вычислительных систем | 
| 
 | Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Стандарты информационного взаимодействия информационных систем | 
| 
 | Отраслевые нормативные правовые акты | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.3.6. Трудовая функция
| Наименование | Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение сетевых устройств информационно-коммуникационной системы | Код | C/06.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Анализ внешних и внутренних запросов на изменение информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Определение приоритета и категории запроса на изменение информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Определение перечня технических специалистов, необходимых для разработки и осуществления мероприятий по изменению информационно-коммуникационной системы в соответствии с запросом | 
| 
 | Составление графика изменений информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Разработка процедуры возврата в случае неудачного выполнения мероприятий по изменению информационно-коммуникационной системы в соответствии с запросом на изменение информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Оценка произведенных изменений информационно-коммуникационной системы | 
| Необходимые умения | Оценивать риски и сложности изменения информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Управлять процессом изменения сетевых устройств | 
| 
 | Присваивать категорию и приоритет запросу на изменение информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Производить оценку воздействия изменения на поведение информационно-коммуникационной системы | 
| Необходимые знания | Типы изменений в методологии инфраструктуры информационных технологий | 
| 
 | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Способы коммуникации процессов операционных систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Методы управления рисками | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.3.7. Трудовая функция
| Наименование | Прогнозирование потребности в изменении объемов ресурсов, необходимых для обеспечения бесперебойной работы сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | C/07.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом | 
| 
 | Установка кабельных и сетевых анализаторов для контроля изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы | 
| 
 | Контроль изменения номиналов сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы в целом и отдельных подсистем инфокоммуникационной системы с применением утилит операционных систем | 
| 
 | Анализ параметров производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год) | 
| 
 | Составление отчетов о производительности администрируемых сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов | 
| 
 | Параметризация дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов | 
| Необходимые умения | Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры) | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Использовать современные методы контроля производительности сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Работать с контрольно-измерительными аппаратными и программными средствами | 
| 
 | Использовать современные измерительные приборы и программное обеспечение | 
| 
 | Анализировать корреляции различных параметров при изменениях производительности | 
| 
 | Конфигурировать операционные системы сетевых устройств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Необходимые знания | Отчеты управляющей системы | 
| 
 | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Устройство и принцип работы кабельных и сетевых анализаторов | 
| 
 | Средства глубокого анализа информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Метрики производительности администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Основы электротехнических измерений | 
| Другие характеристики | - | 
3.3.8. Трудовая функция
| Наименование | Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на сетевые устройства информационно-коммуникационных систем перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | Код | C/08.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность сетевых устройств и программного обеспечения в целом | 
| 
 | Планирование требуемой производительности сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Оценка требуемой производительности сетевых устройств и программного обеспечения администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Ведение специального документа об оценке готовности информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Использование утилит операционных систем | 
| 
 | Установка дополнительного программного обеспечения и его параметризация | 
| 
 | Определение базовой производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Контроль отклонений от номиналов производительности информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Коррекция производительности сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Документирование отклонений производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | 
| Необходимые умения | Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях штатной работы (базовые параметры) | 
| 
 | Использовать действующие стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения | 
| 
 | Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | 
| 
 | Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Использовать автоматизированные методы контроля производительности информационно-коммуникационных систем | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Кабельные и сетевые анализаторы | 
| 
 | Метрики производительности | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.3.9. Трудовая функция
| Наименование | Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | Код | C/09.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Проведение исследования для выявления потребности в специализированных средствах контроля и тестирования сетевых устройств | 
| 
 | Анализ заявок на приобретение специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств | 
| 
 | Выявление сетевых устройств и протоколов, не охваченных средствами контроля и тестирования внутри информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Анализ представленных на рынке средств контроля и тестирования сетевых устройств | 
| 
 | Обоснование потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования сетевых устройств информационно-коммуникационных систем | 
| Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | 
| 
 | Привлекать экспертов смежных и профильных областей | 
| 
 | Обосновывать предложения по реализации стратегии развития в области инфокоммуникационных технологий | 
| Необходимые знания | Принципы организации информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Принципы функционирования информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Основы технического нормирования | 
| 
 | Основы менеджмента | 
| 
 | Основы маркетинга | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Способы, формы и методы коммерциализации продукции | 
| 
 | Локальные правовые акты, действующие в организации | 
| 
 | Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | 
| 
 | Методы обработки статистической информации с использованием программных комплексов | 
| 
 | Типовая структура и планы развития организации | 
| Другие характеристики | - | 
     
     
3.4. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Обслуживание серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | Код | D | Уровень квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий специалист отдела инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - бакалавриат | 
| Требования к опыту практической работы | Не менее одного года в области технической поддержки, администрирования, программирования серверов и серверных операционных систем | 
| Особые условия допуска к работе | - | 
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области компьютерных и телекоммуникационных технологий | 
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | 
| ОКЗ | 2153 | Инженеры по телекоммуникациям | 
| 40067 | Администратор вычислительной сети | |
| ОКСО | 2.09.03.02 | Информационные системы и технологии | 
| 
 | 2.11.03.02 | Инфокоммуникационные технологии и системы связи | 
3.4.1. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение работ по выявлению и устранению нетипичных инцидентов, возникающих в серверных операционных системах информационно-коммуникационной системы | Код | D/01.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Контроль работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | 
| 
 | Обнаружение отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | 
| 
 | Анализ отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | 
| 
 | Устранение возникающих отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | 
| 
 | Фиксация отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Ведение журнала учета отклонений от штатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы | 
| Необходимые умения | Распознавать признаки нештатного режима работы серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | 
| 
 | Применять специализированные контрольно-измерительные средства | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Описывать работу серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих и отклонения от штатного режима работы | 
| Необходимые знания | Типичные ошибки, возникающие при работе серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы, признаки их проявления и методы устранения | 
| 
 | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Техническая терминология, отражающая состояние серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и ошибки в ее работе | 
| 
 | Технические инструкции по работе с установленным аппаратным, программно-аппаратным и программным обеспечением и оборудованием | 
| 
 | Принципы установки и настройки программного обеспечения | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой серверной операционной системе информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Локальные правовые акты по организации доступа к программно-аппаратным средствам информационных служб, действующие в организации | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемой серверной операционной системы информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.4.2. Трудовая функция
| Наименование | Проведение анализа и определение основных причин сложных проблем, возникающих на серверах и в серверных операционных системах | Код | D/02.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Анализ сбоев функционирования программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | 
| 
 | Выявление причин возникновения аварийных ситуаций на программно-аппаратных средствах информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | 
| 
 | Проверка целостности (полноты функциональности и комплектности) программного обеспечения | 
| 
 | Установка средств защиты сетевых устройств и программного обеспечения | 
| 
 | Проведение испытаний установленных сетевых устройств и программного обеспечения | 
| 
 | Проверка совместимости существующего и устанавливаемого программного обеспечения | 
| 
 | Фиксация результатов испытаний сетевых устройств и программного обеспечения в журнале изменений конфигурации сетевых устройств и программного обеспечения | 
| 
 | Контроль системы сбора и передачи учетной информации | 
| 
 | Проведение работ по исправлению ошибок конфигурации сетевых устройств и операционных систем | 
| 
 | Проведение работ по замене сетевых устройств или их компонентов для устранения ошибок в работе | 
| 
 | Составление отчетов об использовании сетевых ресурсов и ресурсов операционных систем | 
| Необходимые умения | Документировать причины сбоев и результаты восстановления работоспособности программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | 
| 
 | Устанавливать и инициализировать новое программное обеспечение | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Производить мониторинг администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Конфигурировать операционные системы сетевых устройств | 
| 
 | Пользоваться контрольно-измерительными приборами и аппаратурой | 
| 
 | Документировать учетную информацию об использовании сетевых ресурсов согласно утвержденному графику | 
| 
 | Определять совместимость версий программного обеспечения | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Основы деловой этики | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.4.3. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение планирования резервного копирования, архивирования и восстановления конфигурации серверов и серверных операционных систем | Код | D/03.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Планирование расписания архивирования и архивирование параметров серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Разработка схемы и процедуры послеаварийного восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | 
| 
 | Фиксирование причины и результатов восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | 
| 
 | Формирование комплекта запасных частей и приборов серверов | 
| 
 | Планирование расписаний копирования программного обеспечения серверных операционных систем | 
| Необходимые умения | Составлять расписание резервного копирования серверных операционных систем | 
| 
 | Устанавливать программно-аппаратные средства серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Выбирать способы восстановления работоспособности серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Составлять регламенты резервного копирования программного обеспечения серверных операционных систем | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| Необходимые знания | Правила и методы технического обслуживания программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Правила и методы ремонта программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Методы и средства восстановления работоспособности программно-аппаратных средств серверов и серверных операционных систем после сбоев | 
| 
 | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Средства резервного копирования и архивирования | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого телекоммуникационного оборудования | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого телекоммуникационного оборудования | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого компьютерного оборудования | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого компьютерного оборудования | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого сетевого оборудования | 
| 
 | Принципы установки и настройки программного обеспечения | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых серверах и серверных операционных системах | 
| 
 | Локальные правовые акты по организации доступа к программно-аппаратным средствам информационных служб, действующие в организации | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с аппаратными, программно-аппаратными и программными средствами администрируемых серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого сетевого оборудования | 
| Другие характеристики | - | 
3.4.4. Трудовая функция
| Наименование | Планирование изменений параметров работы серверов и серверных операционных систем | Код | D/04.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Разработка стандарта задания параметров для каждого типа сервера и серверной операционной системы | 
| 
 | Разработка стандарта задания параметров для каждого вида администрируемых серверных операционных систем, применяемых в администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Согласование технологических стандартов организации, которой принадлежит конфигурируемая информационно-коммуникационная система | 
| 
 | Загрузка (вручную или автоматически) в базу данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | 
| 
 | Выгрузка (вручную или автоматически) из базы данных управляющей системы необходимых параметров (стандартизированных и соответствующих технологической политике организации) | 
| 
 | Конфигурирование параметров серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | 
| 
 | Разработка правил приемки, монтажа и испытания вводимых в эксплуатацию новых аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | 
| 
 | Разработка графиков приемки, монтажа и испытаний | 
| 
 | Проверка соответствия выполненных работ требованиям проектной документации | 
| 
 | Оформление актов ввода в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры совместно с представителями поставщиков оборудования | 
| 
 | Документирование параметров администрируемых серверов и серверных операционных систем и программного обеспечения согласно утвержденным технологическим стандартам организации | 
| Необходимые умения | Использовать отраслевые стандарты при настройке параметров администрируемых серверных операционных систем и программного обеспечения | 
| 
 | Анализировать требования проектной документации | 
| 
 | Проверять правильность монтажа аппаратных, программно-аппаратных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | 
| 
 | Проводить испытания вводимых в эксплуатацию аппаратных, программно-аппаратных и программных средств информационно-коммуникационной инфраструктуры | 
| 
 | Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем технологические стандарты организации | 
| 
 | Учитывать и отражать в конфигурации серверных операционных систем стандарты безопасности | 
| 
 | Оформлять текстовую документацию | 
| 
 | Учитывать риски при планировании изменений серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области информационно-коммуникационных технологий | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Способы коммуникации процессов операционных систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Управление рисками | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.4.5. Трудовая функция
| Наименование | Выполнение обновления программного обеспечения серверных операционных систем | Код | D/05.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Осуществление профилактических работ по поддержке серверов | 
| 
 | Осуществление профилактических работ по поддержке программного обеспечения серверных операционных систем | 
| 
 | Сравнение обновленной и предыдущей версии программного обеспечения серверных операционных систем | 
| 
 | Проверка совместимости обновленных версий аппаратных, программно-аппаратных и программных средств серверных операционных систем | 
| 
 | Обновление программного обеспечения серверных операционных систем | 
| 
 | Корректировка действий при обнаружении ошибок обновления серверных операционных систем | 
| Необходимые умения | Использовать современные средства администрирования баз данных | 
| 
 | Применять современные контрольно-измерительные средства | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области информационно-коммуникационных технологий | 
| 
 | Анализировать технические параметры различных версий аппаратных средств | 
| 
 | Анализировать технические параметры различных версий программно-аппаратных средств | 
| 
 | Анализировать технические параметры различных версий программных средств серверных операционных систем | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверных операционных систем | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверных операционных систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения серверных операционных систем | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения серверных операционных систем | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Модели информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемых серверных операционных системах | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемых серверных операционных системах | 
| 
 | Нормативные правовые акты, действующие в организации | 
| Другие характеристики | - | 
3.4.6. Трудовая функция
| Наименование | Прогнозирование влияния внешних и внутренних воздействий на поведение серверных операционных систем | Код | D/06.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Анализ внешних и внутренних запросов на изменение системы | 
| 
 | Определение приоритета и категории запроса на изменение | 
| 
 | Определение перечня технических специалистов, необходимых для разработки и внедрения запроса на изменения | 
| 
 | Составление графика изменений | 
| 
 | Разработка процедуры возврата в случае неуспешного внедрения запроса на изменение | 
| 
 | Оценка произведенных изменений | 
| Необходимые умения | Оценивать риски и сложности проведения изменения | 
| 
 | Управлять процессом проведения изменения сетевых устройств | 
| 
 | Присваивать категорию и приоритет запросу на изменение | 
| 
 | Производить оценку проведенного изменения | 
| Необходимые знания | Типы изменений в методологии инфраструктуры информационных технологий | 
| 
 | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Способы коммуникации процессов операционных систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой инфокоммуникационной системе | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.4.7. Трудовая функция
| Наименование | Прогнозирование потребности в изменении объемов необходимых ресурсов для обеспечения бесперебойной работы серверов и серверных операционных систем | Код | D/07.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Оценка производительности критических приложений, наиболее сильно влияющих на производительность серверных операционных систем и программного обеспечения в целом | 
| 
 | Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Анализ трендов использования ресурсов за определенный период | 
| 
 | Фиксирование оценки готовности серверов и серверных операционных систем в специальном документе | 
| 
 | Анализ параметров производительности администрируемых серверов и серверных операционных систем за установленный период (сутки, неделя, месяц, квартал, год) | 
| 
 | Использование утилит операционных систем для тарификации сетевых ресурсов | 
| 
 | Установка дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов | 
| 
 | Параметризация дополнительного программного обеспечения для тарификации сетевых ресурсов | 
| Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Анализировать данные современных средств контроля производительности администрируемой сети | 
| 
 | Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Составлять отчеты и предложения по развитию серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | 
| 
 | Выполнять анализ рисков изменения объемов ресурсов и разрабатывать меры по их минимизации | 
| 
 | Привлекать экспертов смежных и профильных областей | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемых серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем для управления сетевым трафиком | 
| 
 | Международные стандарты локальных вычислительных сетей | 
| 
 | Принципы организации серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Принципы функционирования серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Основы технического нормирования | 
| 
 | Основы менеджмента | 
| 
 | Основы маркетинга | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Способы, формы и методы коммерциализации продукции | 
| 
 | Локальные правовые акты, действующие в организации | 
| 
 | Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | 
| 
 | Структура и планы развития организации | 
| Другие характеристики | - | 
3.4.8. Трудовая функция
| Наименование | Планирование и проведение работ по распределению нагрузки между имеющимися ресурсами, снятию нагрузки на серверы и серверные операционные системы перед проведением регламентных работ, восстановлению штатной схемы работы в случае сбоев | Код | D/08.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Планирование требуемой производительности серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Оценка требуемой производительности серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Ведение специального документа об оценке готовности системы | 
| 
 | Установка дополнительного программного обеспечения и его параметризация | 
| 
 | Определение базовой производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Коррекция производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Документирование отклонений производительности сетевой инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | 
| Необходимые умения | Выяснять приемлемые для пользователей параметры работы информационно-коммуникационной системы в условиях нормальной обычной работы (базовые параметры) | 
| 
 | Использовать современные стандарты при администрировании устройств и программного обеспечения | 
| 
 | Применять штатные программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | 
| 
 | Применять внешние программно-аппаратные средства для контроля производительности сетевой инфраструктуры | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Использовать современные методы контроля производительности информационно-коммуникационных систем | 
| Необходимые знания | Общие принципы функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Типовые методы и средства контроля производительности сетевых устройств | 
| 
 | Архитектура аппаратных, программных и программно-аппаратных средств администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Кабельные и сетевые анализаторы | 
| 
 | Метрики производительности | 
| 
 | Протоколы канального, сетевого, транспортного и прикладного уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| Другие характеристики | - | 
3.4.9. Трудовая функция
| Наименование | Определение потребностей в приобретении специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | Код | D/09.6 | Уровень (подуровень) квалификации | 6 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Проведение исследования по выявлению потребностей в специализированных средствах контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Анализ заявок на приобретение специализированных средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | 
| 
 | Выявление серверов и серверных операционных систем, не охваченных средствами контроля и тестирования внутри информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Анализ представленных на рынке средств контроля и тестирования серверов и серверных операционных систем | 
| Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | 
| 
 | Привлекать экспертов смежных и профильных областей | 
| Необходимые знания | Принципы организации информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Основы технического нормирования | 
| 
 | Основы менеджмента | 
| 
 | Основы маркетинга | 
| 
 | Основы деловой этики | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Способы, формы и методы коммерциализации продукции | 
| 
 | Локальные правовые акты, действующие в организации | 
| 
 | Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | 
| 
 | Структура и планы развития организации | 
| 
 | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | 
| Другие характеристики | - | 
     
     
3.5. Обобщенная трудовая функция
| Наименование | Проектирование модернизации информационно-коммуникационной системы | Код | E | Уровень квалификации | 7 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Возможные наименования должностей, профессий | Ведущий системный администратор | 
| 
 | |
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование - специалитет, магистратура | 
| Требования к опыту практической работы | Не менее трех лет в области администрирования, программирования устройств инфокоммуникационных систем | 
| Особые условия допуска к работе | - | 
| Другие характеристики | Рекомендуется дополнительное профессиональное образование - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки в области эргономики, информационных технологий | 
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности | 
| ОКЗ | 2149 | Специалисты в области техники, не входящие в другие группы | 
| 22544 | Инженер по внедрению новой техники и технологии | |
| ОКСО | 2.09.04.01 | Информатика и вычислительная техника | 
| 
 | 2.09.04.02 | Информационные системы и технологии | 
| 
 | 2.09.05.01 | Применение и эксплуатация автоматизированных систем специального назначения | 
| 
 | 2.11.05.04 | Инфокоммуникационные технологии системы специальной связи | 
3.5.1. Трудовая функция
| Наименование | Прогнозирование и оценка текущих требований к информационно-коммуникационной системе | Код | E/01.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Анализ динамики изменения показателей качества работы информационно-коммуникационной системы и/или ее составляющих | 
| 
 | Анализ качества выполнения работ на соответствие инструкциям по эксплуатации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств | 
| 
 | Анализ рынка предлагаемых и информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Анализ перспективных разработок в области информационно-коммуникационных систем | 
| Необходимые умения | Собирать и систематизировать данные для анализа показателей качества функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Рассчитывать показатели использования и функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Работать с информацией в условиях неопределенности, избыточности и недостаточности исходных данных | 
| Необходимые знания | Принципы организации современных информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Принципы функционирования информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Продукция мировых и отечественных производителей телекоммуникационного оборудования различных типов | 
| 
 | Состояние и перспективы развития информационных и инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Основные теории и концепции в области инноваций и инновационного менеджмента | 
| 
 | Основные теории и концепции стратегического планирования | 
| 
 | Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической и научной литературы | 
| Другие характеристики | - | 
3.5.2. Трудовая функция
| Наименование | Разработка планов модернизации или замены компонентов информационно-коммуникационной системы | Код | E/02.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Сбор данных о потребностях пользователей информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Анализ потребностей пользователей информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Прогнозирование сроков модернизации сетевых устройств | 
| 
 | Разработка краткосрочных и долгосрочных планов модернизации информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Планирование работ по развертыванию, конфигурированию и эксплуатации сетевых устройств | 
| 
 | Составление анкет для выявления требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации | 
| 
 | Анализ выявленных требований и пожеланий с целью обнаружения системных проблем обработки информации | 
| Необходимые умения | Составлять график модернизации программно-аппаратных средств | 
| 
 | Работать с информацией организаций - производителей администрируемых сетевых устройств и программного обеспечения | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Отслеживать развитие инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Получать от пользователей и анализировать данные о качестве функционирования аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Применять общепринятые правила делового общения | 
| 
 | Работать с автоматизированными телекоммуникационными системами взаимодействия с клиентами | 
| 
 | Работать с информационными системами приема, обработки и регистрации обращений клиентов | 
| 
 | Выяснять из беседы с клиентом и устанавливать причины возникших затруднений в процессе эксплуатации поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | 
| 
 | Получать информацию о новых сетевых стандартах | 
| 
 | Обновлять информацию о сетевых стандартах | 
| Необходимые знания | Виды, назначение программного обеспечения для регистрации и обработки заявок на техническую поддержку и правила работы с ним | 
| 
 | Основные технические характеристики и архитектура поддерживаемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | 
| 
 | Принципы функционирования сетевых аппаратных средств | 
| 
 | Архитектура сетевых аппаратных средств | 
| 
 | Стратегия развития организации | 
| 
 | Состояние и перспективы развития информационных и коммуникационных технологий | 
| 
 | Технологии сетевого администрирования | 
| 
 | Принципы работы сетевых элементов | 
| 
 | Базовая эталонная модель взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Протоколы всех уровней модели взаимодействия открытых систем | 
| 
 | Модели управления сетью | 
| 
 | Модель открытых сетевых вычислений | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемых сетевых устройств | 
| 
 | Инструкции по установке администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Инструкции по эксплуатации администрируемого программного обеспечения | 
| 
 | Регламенты проведения профилактических работ на администрируемой информационно-коммуникационной системе | 
| 
 | Требования охраны труда при работе с сетевой аппаратурой администрируемой информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Основы системного анализа и/или основы теории больших систем управления | 
| Другие характеристики | - | 
3.5.3. Трудовая функция
| Наименование | Разработка рекомендаций по обновлению информационно-коммуникационной системы | Код | E/03.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Разработка предложений по модернизации аппаратных, программно-аппаратных и программных технических средств | 
| 
 | Отслеживание отечественных и зарубежных разработок в области информационных и коммуникационных технологий | 
| 
 | Подготовка аналитических отчетов по обзору новых аппаратных, программно-аппаратных и программных решений | 
| Необходимые умения | Обосновывать предложения по реализации стратегии в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | 
| 
 | Пользоваться нормативно-технической документацией в области инфокоммуникационных технологий | 
| 
 | Составлять отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | 
| 
 | Привлекать экспертов смежных и профильных областей | 
| Необходимые знания | Принципы организации информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Основы технического нормирования | 
| 
 | Основы менеджмента | 
| 
 | Основы маркетинга | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Способы, формы и методы коммерциализации продукции | 
| 
 | Локальные правовые акты, действующие в организации | 
| 
 | Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | 
| 
 | Структура и планы развития организации | 
| Другие характеристики | - | 
3.5.4. Трудовая функция
| Наименование | Определение технических требований к оборудованию для выполнения модернизации информационно-коммуникационной системы | Код | E/04.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Анализ данных о функционировании информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Систематизация требований к информационно-коммуникационным системам | 
| 
 | Оформление технического задания на модернизацию информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Согласование технического задания с заинтересованными сторонами | 
| Необходимые умения | Анализировать и систематизировать информацию о функционировании информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Выявлять ключевые требования пользователей к информационно-коммуникационным системам | 
| 
 | Оформлять техническую документацию в соответствии с требованиями единой системы проектной документации и принятыми в организации нормативами | 
| 
 | Работать с информацией в условиях ее неопределенности, избыточности и недостаточности | 
| 
 | Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | 
| 
 | Документировать отчеты и предложения по развитию информационно-коммуникационной системы | 
| Необходимые знания | Принципы функционирования информационно-коммуникационных системы | 
| 
 | Основы технического нормирования | 
| 
 | Основы менеджмента | 
| 
 | Основы маркетинга | 
| 
 | Основы делопроизводства | 
| 
 | Способы, формы и методы коммерциализации продукции | 
| 
 | Локальные правовые акты, действующие в организации | 
| 
 | Структура и планы развития организации | 
| 
 | Требования к оформлению нормативно-технической документации | 
| 
 | Английский язык на уровне чтения технической документации в области информационных и компьютерных технологий | 
| Другие характеристики | - | 
3.5.5. Трудовая функция
| Наименование | Составление требований для закупки оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационной системы | Код | E/05.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Организация сбора заявок на закупку оборудования и программного обеспечения информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Анализ и систематизация заявок пользователей информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Формирование и согласование перечней технических характеристик информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | 
| 
 | Разработка и/или согласование документации на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих (договоров, технических заданий) | 
| Необходимые умения | Выполнять анализ и систематизацию заявок пользователей информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Осуществлять поиск информации об условиях использования и возможностях предлагаемых информационно-коммуникационных систем, их составляющих и комплектующих | 
| 
 | Использовать программные комплексы для обработки статистической информации | 
| 
 | Привлекать экспертов смежных и профильных областей | 
| 
 | Сопоставлять технические характеристики предлагаемых информационно-коммуникационных систем, их составляющих и комплектующих; определять оптимальное соотношение цена/качество | 
| 
 | Организовывать опрос и сбор заявок пользователей информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Вести деловые переговоры | 
| 
 | Вести деловую переписку | 
| 
 | Определять цели и приоритеты закупки | 
| 
 | Анализировать экономическую информацию | 
| 
 | Оценивать ситуацию и принимать решения в условиях неопределенности исходных данных | 
| Необходимые знания | Методы поиска информации об условиях использования и возможностях продаваемых информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | 
| 
 | Правила и порядок участия в конкурсах, проводимых в различной форме, на закупку информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | 
| 
 | Основные технические характеристики, преимущества и недостатки продукции мировых и российских производителей информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | 
| 
 | Российские аналоги зарубежных информационно-коммуникационных систем и/или их составляющих | 
| 
 | Законодательство Российской Федерации в области поставки программного обеспечения и информационно-телекоммуникационной продукции | 
| 
 | Принципы функционирования информационно-коммуникационных систем | 
| 
 | Английский язык на уровне общения в области информационных и компьютерных технологий | 
| 
 | Основы технического нормирования | 
| 
 | Основы деловой переписки и делопроизводства | 
| 
 | Правила оформления финансовых документов | 
| 
 | Правила оформления бухгалтерских документов | 
| 
 | Основы маркетинга | 
| Другие характеристики | - | 
3.5.6. Трудовая функция
| Наименование | Разработка дизайна информационно-коммуникационной системы | Код | E/06.7 | Уровень (подуровень) квалификации | 7 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | 
 | |||||
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | 
 | 
 | |||||
| 
 | 
 | 
 | 
 | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта | |||||
| Трудовые действия | Сбор требований к информационно-коммуникационной системе и межсетевым соединениям | 
| 
 | Структуризация сведений об информационно-коммуникационной системе и межсетевых соединениях | 
| 
 | Выбор наилучшего решения для инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Проектирование инфраструктуры информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Создание прототипа информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Расширение и доработка существующей информационно-коммуникационной системы | 
| Необходимые умения | Определять и анализировать требования к дизайну информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Описывать существующую инфраструктуру информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Выполнять аудит основных функциональных возможностей информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Использовать средства сбора данных для получения информации о работе информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Разбивать информационно-коммуникационную систему на структурные элементы | 
| 
 | Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня доступа | 
| 
 | Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня распределения | 
| 
 | Выполнять дизайн информационно-коммуникационной системы уровня магистрали | 
| 
 | Выбирать схемы адресации и протоколы маршрутизации | 
| Необходимые знания | Методологии дизайна сетевых архитектур | 
| 
 | Варианты сетевой архитектуры | 
| 
 | Принципы масштабирования и надежности информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Типовые компоненты информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Методики обеспечения высокой надежности и доступности | 
| 
 | Вопросы безопасности, решаемые на уровне дизайна информационно-коммуникационной системы | 
| 
 | Дизайн информационно-коммуникационной системы для данных и для хранения данных | 
| 
 | Технологии виртуализации серверов | 
| 
 | Технологии коммутации с использованием виртуальных коммутаторов | 
| Другие характеристики | - | 
     
     
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
| Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий, город Москва | |
| Исполнительный директор | Комлев Николай Васильевич | 
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 | ГАПОУ города Москвы "Колледж предпринимательства N 11", город Москва | 
| 2 | ГУП "Центр информационных технологий Республики Татарстан", город Казань | 
| 3 | ООО "Айсиэл Техно", город Казань | 
| 4 | Союз "Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров "Молодые профессионалы (Ворлдскиллс Россия)", город Москва | 
| 5 | ФГБУ "Всероссийский научно-исследовательский институт труда" Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, город Москва |