| Обозначение: |   ГОСТ Р 57133-2016 |
| Обозначение англ: | GOST R 57133-2016 |
| Статус: | Введен впервые |
| Название рус.: | Менеджмент организационной культуры и знания. Руководство по наилучшей практике |
| Название англ.: | Organizational culture and knowledge management. A guide to good practice |
| Дата добавления в базу: | 01.02.2017 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.06.2017 |
| Область применения: | Стандарт содержит руководящие указания по организации процессов обмена знаниями и внедрению системы менеджмента знаний в организационную культуру. В частности, в нем приведены рекомендации о способах идентификации в организациях различных типов культур, их взаимоотношениях с личностью (индивидуумами), а также о развитии и использовании индивидуальных знаний и знаний организации и обучения в ней. В стандарте также приведены рекомендации по управлению изменениями в рамках организации, направленными на формирование плодотворной культуры МЗ. |
| Оглавление: | 1 Область применения
2 Рассмотрение организационной культуры с учетом применения менеджмента знаний
2.1 Общие сведения
2.2 Подход, используемый в настоящем стандарте
2.3 деятельность организации
2.4 Знания
2.5 Введение в организационную культуру
2.6 Личностное многообразие
2.7 Обучение и работа над ошибками
2.8 Внесение изменений
2.9 Выводы и заключения
3 Влияние менеджмента знаний на деятельность организации
3.1 Общие сведения
3.2 Менеджмент знаний и менеджмент изменений
3.3 Процесс организационных изменений
3.4 Ценности, выгоды, убеждения и опыт
3.5 Отношение к изменениям
3.6 Административное воздействие
3.7 динамика группового поведения
3.8 Самовосприятие
3.9 Навыки, необходимые для управления изменениями
3.10 Выводы и заключения
4 Анализ текущего состояния
4.1 Готовность к организационным изменениям
4.2 Отдельный сотрудник, группа сотрудников и организация
4.3 Типы организационной культуры
4.4 Изучение культуры в различных организациях
4.5 Формальные и неформальные структуры
4.6 Рассказы
4.7 Размер организации
4.8 Сотрудники организации
4.9 Выводы и заключения
5 Что необходимо достигнуть и почему
5.1 Общие сведения
5.2 Размышление о целях преобразований в организации
5.3 Менеджмент знаний и управление эффективностью
5.4 Препятствия на пути развития организационной культуры
5.5 Размер компаний (группы компаний)
5.6 Управление передачей явных и неявных знаний
5.7 Структура организации
5.8 Применяемые методы
5.9 "Медленное" управление
5.10 Факторы содействия организационной культуре
5.11 Группы сотрудников организации
5.12 Поощрения
5.13 Использование словесных описаний (повествований)
5.14 Выводы и заключения
6 Принятие решения о выполнении действий
6.1 Общие сведения
6.2 Планирование стратегии
6.3 Управление проектами и программами
6.4 Изменение культуры
6.5 Доверие
6.6 Информационные технологии как факторы содействия организационной культуре
6.7 Сообщества
6.8 Стимулирование диалога
6.9 АРТ-процесс
6.10 Группирование коллег
6.11 Объекты знаний
6.12 Рассказы
6.13 Использование специалистов
6.14 Выводы и заключения
7 Четвертый этап управления программами — анализ
7.1 Общие сведения
7.2 Качество обратной связи
7.3 Рост компетенций
7.4 Осмысление
7.5 Изменения
7.6 Необходимость выбора
7.7 Совершенствование показателей
7.8 Ценности и убеждения
7.9 Доверие
7.10 Конфликт
7.11 Баланс личных ценностей
7.12 Стимулы к обмену знаниями
7.13 Процессы менеджмента знаний как фактор изменений
7.14 Где и что проходит не так
7.15 Рассказы
7.16 Выводы и заключения
8 Выводы
8.1 Общие сведения
8.2 Пять ключевых факторов
8.3 Внедрение менеджмента знаний с помощью информационных технологий
8.4 Компетенции
8.5 Изменение культуры
8.6 Выводы и заключения |
| Разработан: | МАТИ
|
| Утверждён: | 10.10.2016 Росстандарт (1351-ст)
|
| Издан: | Стандартинформ (2016 г. )
|
| Расположен в: |
|
| Нормативные ссылки: | |