Информационная система
«Ёшкин Кот»

Государственные стандартыСтроительная документацияТехническая документацияАвтомобильные дороги Классификатор ISO Мостостроение Национальные стандарты Строительство Технический надзор Ценообразование Экология Электроэнергия

Найти:
Где:
Тип документа:
Отображать:
Упорядочить:

Скачать СТО РЖД 1.05.007-2010 Рекламационная работа. Общий порядок проведения

Дата актуализации: 01.01.2021

СТО РЖД 1.05.007-2010

Рекламационная работа. Общий порядок проведения

Обозначение: СТО РЖД 1.05.007-2010
Обозначение англ: 1.05.007-2010
Статус:Заменен
Название рус.:Рекламационная работа. Общий порядок проведения
Дата добавления в базу:12.02.2016
Дата актуализации:01.01.2021
Дата введения:01.03.2011
Дата окончания срока действия:01.03.2016
Область применения:Стандарт распространяется на отношения по выявлению и устранению фактов ненадлежащего исполнения обязательств по качеству и комплектности товаров при их поставке и качеству оказания услуг для нужд ОАО «РЖД» и его структурных подразделений.
Оглавление:1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Общие положения
5 Порядок предъявления рекламаций
   5.1 Общие требования
   5.2 Порядок вызова представителя поставщика
   5.3 Порядок составления рекламационного акта
   5.4 Порядок исследования дефектных технических средств
6 Порядок удовлетворения рекламаций и учета рекламационных документов
Приложение А Перечень форм первичной документации по учету технического состояния, пробегов, технического обслуживания и ремонта технического средства
Приложение Б Накопительная ведомость отказов и дефектов гарантийных сборочных единиц и деталей, находящихся в эксплуатации в подразделении ОАО «РЖД»
Приложение В Форма уведомления
Приложение Г Форма удостоверения
Приложение Д Форма рекламационного акта
Приложение Е Форма акта исследования
Приложение Ж Форма акта о восстановлении ТС
Приложение И Форма журнала учета предъявляемых рекламаций
Приложение К Форма журнала учета полученных рекламаций
Библиография
Разработан: Институт законодательства и нормативно-правовых разработок
Утверждён:29.12.2010 ОАО РЖД (2763р)
Расположен в:Техническая документация
Нормативные ссылки:
СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010СТО РЖД 1.05.007-2010

© 2013 Ёшкин Кот :-) Карта сайта