Информационная система
«Ёшкин Кот»

Государственные стандартыСтроительная документацияТехническая документацияАвтомобильные дороги Классификатор ISO Мостостроение Национальные стандарты Строительство Технический надзор Ценообразование Экология Электроэнергия

Найти:
Где:
Тип документа:
Отображать:
Упорядочить:

Скачать ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015 Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 154. Применение интерактивного голосового меню

Дата актуализации: 01.01.2021

ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015

Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 154. Применение интерактивного голосового меню

Обозначение: ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015
Обозначение англ: GOST R ISO 9241-154-2015
Статус:Введен впервые
Название рус.:Эргономика взаимодействия человек-система. Часть 154. Применение интерактивного голосового меню
Название англ.:Ergonomics of human-system interaction. Part 154. Interactive voice response applications
Дата добавления в базу:01.02.2017
Дата актуализации:01.01.2021
Дата введения:01.12.2016
Область применения:Стандарт устанавливает требования к разработке пользовательского интерфейса приложений голосового меню (далее — систем IVR). Стандарт охватывает обе существующие разновидности систем IVR по способу ввода: посредством тонального набора и с помощью автоматического распознавания речи (ASR). Это в равной степени применимо ко всем случаям, в которых инициатором вызова выступает либо абонент, либо сама система IVR (например, в некоторых приложениях телемаркетинга). Стандарт предполагает использование совместно с ИСО/МЭК 13714.
Оглавление:1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Соответствие требованиям стандарта
5 Системы голосовых сообщений
6 Ввод информации
7 Речевой ввод
8 Тональный набор
9 Вывод информации
10 Навигация
11 Помощь
12 Доступ к специалисту
13 Обратная связь
14 Ошибки
Приложение А (справочное) Обзор стандартов серии ИСО 9241
Приложение В (справочное) Ошибки распознавания речи в разработке голосового меню
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов национальным стандартам
Библиография
Разработан: ОАО НИЦ КД
Утверждён:08.10.2015 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1502-ст)
Издан: Стандартинформ (2016 г. )
Стандартинформ (2018 г. )
Расположен в:Техническая документация Электроэнергия ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. МАШИНЫ КОНТОРСКИЕ Информационно-технологические терминалы и другие периферийные устройства ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ, ЗАЩИТА ЧЕЛОВЕКА ОТ ВОЗДЕЙСТВИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ. БЕЗОПАСНОСТЬ Эргономика Экология ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ. МАШИНЫ КОНТОРСКИЕ Информационно-технологические терминалы и другие периферийные устройства ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ, ЗАЩИТА ЧЕЛОВЕКА ОТ ВОЗДЕЙСТВИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ. БЕЗОПАСНОСТЬ Эргономика
ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015ГОСТ Р ИСО 9241-154-2015

© 2013 Ёшкин Кот :-) Карта сайта