| Обозначение: |  ГОСТ Р ИСО 10393-2014 |
| Обозначение англ: | GOST R ISO 10393-2014 |
| Статус: | Введен впервые |
| Название рус.: | Отзыв потребительских товаров. Руководство для поставщиков |
| Название англ.: | Consumer product recall. Guidelines for suppliers |
| Дата добавления в базу: | 21.05.2015 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.02.2015 |
| Область применения: | Стандарт содержит практическое руководство для поставщиков в отношении отзыва потребительских товаров и другим корректирующим действиям после того как продукция покидает завод-изготовитель. Другие корректирующие действия, помимо прочего, включают возмещение, модернизацию, ремонт, замену, утилизацию и уведомление общественности. Стандарт предназначен для потребительской продукции, но может быть использован и в других секторах. |
| Оглавление: | 1 Область применения
2 Термины и определения
3 Цель и принципы
4 Общие требования
4.1 Общие положения
4.2 Политика
4.3 Документация и хранение записей
4.4 Регулирующее требование
4.5 Специальные знания, необходимые для управления отзывом
4.6 Полномочия для принятия ключевого решения
4.7 Обучение и моделирование отзыва продукции
5 Оценка необходимости отзыва продукции
5.1 Общие положения
5.2 Уведомление об инциденте
5.3 Расследование инцидента
5.4 Оценка риска
5.5 Прослеживаемость
5.6 Решение об отзыве продукции
6 Осуществление отзыва продукции
6.1 Общие положения
6.2 Инициирование отзыва
6.3 Обмен информацией
6.4 Осуществление отзыва продукции
6.5 Мониторинг и отчетность
6.6 Оценка эффективности
6.7 Анализ и корректировка стратегии отзыва продукции
7 Совершенствование программы отзыва продукции
7.1 Общие положения
7.2 Анализ отзыва продукции
7.3 Корректирующие действия по предотвращению повторного возникновения инцидента
Приложение А (справочное) Опасность и оценка риска
Приложение Б (справочное) Примеры постеров и пресс-релизов об отзыве продукции
Приложение С (справочное) Карта контроля отзыва продукции
Приложение Д (справочное) Повышение эффективности отзыва продукции. Примеры
Библиография |
| Разработан: | ОАО ВНИИС
|
| Утверждён: | 25.04.2014 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (416-ст)
|
| Издан: | Стандартинформ (2014 г. )
Стандартинформ (2016 г. )
|
| Расположен в: |
|