| Обозначение: |   ГОСТ Р 53633.0-2009 |
| Обозначение англ: | GOST R 53633.0-2009 |
| Статус: | Введен впервые |
| Название рус.: | Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eТОМ). Общая структура бизнес-процессов |
| Название англ.: | Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced telecom operations Map (eTOM). The business process framework |
| Дата добавления в базу: | 01.09.2013 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.12.2010 |
| Область применения: | Стандарт устанавливает эталонную общую структуру бизнес-процессов для организаций связи и является базовым стандартом группы стандартов, определяющих “Расширенную схему деятельности организации связи (eTOM)”. Стандарт распространяется на все виды производственных процессов организаций связи, независимо от того, какие технологии электросвязи организации применяют и какие инфокоммуникационные услуги они оказывают клиентам. Стандарт предназначен для применения организациями связи, производителями систем управления и систем автоматизации производственных процессов, системными интеграторами и производителями телекоммуникационного оборудования. Системные интеграторы могут применять настоящий стандарт при проектировании комплексных систем автоматизации производственных процессов с использованием систем и компонентов разных производителей. Требования стандарта не распространяются на действующие стандарты, которые были приняты до введения его в действие. |
| Оглавление: | 1 Область применения
2 Термины и определения
3 Общие положения
4 Концептуальный уровень общей структуры бизнес-процессов еТОМ
4.1 Главные области деятельности организации связи
4.2 Структура уровня О модели еТОМ
5 Уровень 1 общей структуры бизнес-процессов еТОМ
5.1 Структура уровня 1 еТОМ
5.2 Группы процессов уровня 1 в главной области «Основная деятельность»
5.3 Группы процессов уровня 1 в главной области «Стратегия, инфраструктура и продукт»
5.4 Группы процессов уровня 1 в главной области «Управление организацией»
6 Внешние взаимодействия
7 Метод моделирования потоков процессов
Приложение А (обязательное) Наименования и обозначения групп процессов еТОМ |
| Разработан: | ФГУП ЛОНИИС
|
| Утверждён: | 15.12.2009 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (979-ст)
|
| Издан: | Стандартинформ (2011 г. )
Стандартинформ (2018 г. )
|
| Расположен в: |
|
| Список изменений: | |
| Нормативные ссылки: | |