| Обозначение: |  ГОСТ Р 53731-2009 |
| Обозначение англ: | GOST R 53731-2009 |
| Статус: | Введен впервые |
| Название рус.: | Качество услуг связи. Термины и определения |
| Название англ.: | Quality of communication services. Terms and definitions |
| Дата добавления в базу: | 01.09.2013 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.01.2011 |
| Область применения: | Стандарт устанавливает термины и определения понятий в области управления качеством услуг в сфере телекоммуникаций. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по управлению качеством услуг связи и/ или использующих результаты этих работ. |
| Оглавление: | 1 Область применения
2 Термины и определения
2.1 Услуги связи
2.2 Субъекты оказания услуг связи
2.3 Обслуживание потребителей
2.4 Качество услуг связи
2.5 Контроль качества услуг связи
Алфавитный указатель терминов |
| Разработан: | Учреждение Центр сертификации услуг связи
|
| Утверждён: | 15.12.2009 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1195-ст)
|
| Издан: | Стандартинформ (2011 г. )
|
| Расположен в: |
|