Область применения: | Правила регулируют порядок предъявления претензий к перевозчику, вытекающих из перевозок грузов.
Перечень подразделений перевозчика, в функциональные обязанности которых входит рассмотрение претензий, устанавливается перевозчиком с указанием их юридических адресов и доводится до сведения грузополучателей, грузоотправителей, владельцев железнодорожных путей необщего пользования, с которыми заключены договоры на эксплуатацию железнодорожного подъездного пути или договоры на подачу, уборку вагонов и других физических и юридических лиц, пользующихся услугами железнодорожного транспорта общего пользования. |