ОТКРЫТОЕ
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО |
|
СТАНДАРТ
ОРГАНИЗАЦИИ |
|
СТО 34.01-5.1-001-2014 |
|
ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-
ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОГО КОМПЛЕКСА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ
СИСТЕМЫ УЧЕТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ
ТИПОВЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Стандарт организации
Дата введения: 22.07.2014
ОАО «Россети»
Предисловие
Цели и принципы стандартизации в Российской Федерации установлены Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», объекты стандартизации и общие положения при разработке и применении стандартов организаций Российской Федерации - ГОСТ Р 1.4-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций. Общие положения», общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению межгосударственных стандартов, правил и рекомендаций по межгосударственной стандартизации и изменений к ним - ГОСТ 1.5-2001, правила построения, изложения, оформления и обозначения национальных стандартов Российской Федерации, общие требования к их содержанию, а также правила оформления и изложения изменений к национальным стандартам Российской Федерации - ГОСТ Р 1.5-2012.
Сведения о стандарте организации
1 РАЗРАБОТАН: ОАО «Россети», Департаментом развития корпоративных и технологических автоматизированных систем
2 ВНЕСЕН: ОАО «Россети», Департаментом развития корпоративных и технологических автоматизированных систем
3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Распоряжением ОАО «Россети» от 22.07.2014 № 310р
4. ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
СОДЕРЖАНИЕ
Настоящий стандарт организации «Программное обеспечение информационно-вычислительного комплекса системы учета электроэнергии с удаленным сбором данных. Типовые функциональные требования» (далее - Стандарт) содержит минимальные технические требования к программному обеспечению информационно-вычислительного комплекса системы учета электроэнергии с удаленным сбором данных, предъявляемые при его аттестации в ОАО «Россети».
Стандарт разработан с учетом положений Федерального закона «О техническом регулировании» от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ в части действия, разработки и применения стандартов организации (статьи 11. 17) на основе стандартов Национальной системы стандартизации Российской Федерации.
При разработке настоящего Стандарта учтены требования следующих документов:
2.1. Федеральный закон от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ «О Техническом Регулировании»;
2.2. Федеральный закон от 26.03.2003 № 35-ФЗ «Об электроэнергетике»;
2.3. Федеральный закон от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений»;
2.4. Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»;
2.5. Постановление Правительства РФ от 31.08.2006 № 529 (ред. от 27.06.2013) «О совершенствовании порядка функционирования оптового рынка электрической энергии (мощности)» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2014);
2.6. ГОСТ Р 1.4-2004 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты организаций. Общие положения;
2.7. ГОСТ Р 1.5-2004 Стандартизация в Российской Федерации. Стандарты национальные Российской Федерации. Правила построения, изложения, оформления и обозначения;
2.8. ГОСТ 1.5-2001 Стандарты межгосударственные. Правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. Общие требования к построению, изложению, оформлению, содержанию и обозначению;
2.9. ГОСТ 24.104-85 Единая система стандартов автоматизированных систем управления. Автоматизированные системы управления. Общие требования;
2.10. Правила устройства электроустановок (ПУЭ). Седьмое издание, (утв. Минтопэнерго России 06.10.1999, утв. приказом Минэнерго России от 08.07.2002 № 204, утв. приказом Минэнерго России от 09.04.2003 № 150, утв. приказом Минэнерго России от 20.05.2003 № 187, утв. приказом Минэнерго России от 20.06.2003 № 242.); охране труда (правила безопасности) при эксплуатации электроустановок»;
2.11. СО 153-34.09.101-94 - «Типовая инструкция по учету электроэнергии»;
2.12. Приложение № 11.1 к «Положению о порядке получения статуса субъекта оптового рынка и ведения реестра субъектов оптового рынка» Автоматизированные информационно-измерительные системы коммерческого учета электрической энергии (мощности). Технические требования (документ опубликован в полном объёме на сайте www.np-sr.ru);
2.13. Приложение № 11.1.1 к «Положению о порядке получения статуса субъекта оптового рынка и ведения реестра субъектов оптового рынка» Формат и регламент предоставления результатов измерений в ОАО «АТС», ОАО «СО-ЦДУ ЕЭС» и смежным субъектам;
2.14. Концепция организации коммерческого учета электроэнергии в ОАО «Россети», утвержденная приказом ОАО «Россети» от 19.08.2013 № 508 «О совершенствовании деятельности дочерних и зависимых обществ ОАО «Россети» по организации учета электрической энергии»;
2.15. СТО 70238424.27.010.001-2008 Электроэнергетика. Термины и определения.
Информационно-измерительный комплекс |
Совокупность приборов учета и измерительных трансформаторов тока и (или) напряжения, через которые такие приборы учета подключены, соединенных между собой по установленной схеме, предназначенная для измерения электрической энергии (мощности) в одной точке учета. |
Информационно-вычислительный комплекс электроустановки |
Совокупность функционально объединённых программных, вычислительных и других технических средств автоматизированного или автоматических решения локальных задач сбора, передачи, диагностики и обработки данных учета электроэнергии и сопутствующей информации. |
Информационно-вычислительный комплекс системы учета электроэнергии |
Совокупность функционально объединённых программных, вычислительных и других технических средств решения задач автоматизированных сбора, передачи и обработки данных учета электроэнергии и сопутствующей информации, удаленного управления компонентами системы учета электроэнергии и нагрузкой. |
Информационно-вычислительный комплекс системы учета электроэнергии потребителя |
Информационно-вычислительный комплекс потребителя, обеспечивающий сбор, обработку и передачу во внешние системы информации об электропотреблении в его электроустановках. |
Прибор учета электрической энергии |
Прибор, предназначенный для определения количества проходящей через него за заданные промежутки времени активной и (или) реактивной электрической энергии. |
Тип прибора учета электроэнергии |
Термин, используемый для определения конкретной конструкции прибора учета, имеющей сходные метрологические характеристики и конструктивное подобие элементов, определяющих эти характеристики. Тип прибора учета электроэнергии может иметь несколько значений номинального тока и номинального напряжения; |
Устройство сбора и передачи данных |
Промышленный контроллер - компонент системы учета электроэнергии с удаленным сбором данных, выполняющий сбор, передачу, обработку и хранение данных учета электроэнергии и сопутствующей информации. |
АРМ |
- автоматизированное рабочее место |
ДЗО ОАО «Россети» |
- дочерние и зависимые общества ОАО «Россети» |
ИВК |
- информационно-вычислительный комплекс |
ИВКП |
- информационно-вычислительный комплекс потребителя |
ИВКЭ |
- информационно-вычислительный комплекс электроустановки |
ПИК |
- информационно-измерительный комплекс |
ОС |
- операционная система |
ПО |
- программное обеспечение |
ПУ |
- прибор учета |
СУБД |
- система управления базами данных |
УСПД |
- Устройство сбора и передачи данных |
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) |
- облегчённый протокол доступа к каталогам |
ОРС (OLE for Process Control) |
- стандарт взаимодействия между программными компонентами системы сбора данных и управления |
XML (eXtensible Markup Language) |
- расширяемый язык разметки |
№ пп |
Требование |
1. |
Требования к функциям сбора данных учета электроэнергии |
1.1. |
Выполнение в соответствии с заданным сценарием автоматического сбора с ИВКЭ (ИИК) и ИВКП и сохранения данных о потреблении активной и реактивной энергии: |
• суммарных показаний счетчиков на начало суток; |
|
• показаний счетчиков на начало суток по тарифным зонам; |
|
• суммарных показаний счетчиков на начало месяца; |
|
• показаний счетчиков на начало месяца по тарифным зонам; |
|
• текущих суммарных показаний счетчиков; |
|
• текущих показаний счетчиков по тарифным зонам; |
|
• профилей мощности за 30 минут; |
|
• дополнительных интервальных профилей энергии/мощности (1, 3, 5, 15, 60 минут). |
|
Сбор данных должен выполняться: |
|
• периодически, |
|
• по запросу пользователя, |
|
• по инициативе информационно-вычислительных комплексов электроустановок (ИВКЭ), информационно-измерительных комплексов (ИИК) (в отсутствие ИВКЭ), информационно-вычислительных комплексов потребителей (ИВКП), других внешних систем. |
|
1.2. |
Контроль в ходе процесса сбора полноты собираемых данных. |
Исключение повторного сбора ранее полученных данных. |
|
1.3. |
Поддержка параллельного опроса ИВКЭ (ИИК). |
1.4. |
Автоматический повторный опрос ранее не доступных ИВКЭ (ИИК), ИВКП при восстановлении связи с ними до истечения заданного периода опроса. |
1.5. |
Сбор с ИВКЭ (ИИК) и ИВКП по команде пользователя не полученных при автоматическом опросе данных за заданный им период времени. |
1.6. |
Возможность предоставления пользователю обобщенной и детализированной до отдельных точек учета информации о ходе выполнения сценариев опроса с ее представлением в табличном и/или графическом (на мнемосхеме) виде. |
1.7. |
Автоматический сбор по запросу пользователя фиксируемых ПУ значений параметров качества электроэнергии: |
• действующее значение напряжения; |
|
• частота; |
|
• отклонения частоты; |
|
• отклонения напряжения; |
|
• длительности, амплитуды и временные интервалы провалов и превышений напряжения. |
|
1.8. |
Возможность создания/редактирования индивидуальных и групповых сценариев сбора данных учета электроэнергии. |
1.9. |
Возможность подключения в произвольный момент времени к любому ПУ, включенному в систему: |
• для считывания данных о потреблении активной и реактивной энергии в соответствии с перечнем, приведенным в п. 1.1; |
|
• для считывания мгновенных значений контролируемых ПУ параметров режима электрической сети (тока, напряжения, мощности, углов между векторами токов и напряжений, частоты и др.) на выбираемый пользователем момент времени; |
|
• для просмотра параметров настройки ПУ; |
|
• для задания параметров настройки ПУ; |
|
2. |
Требования к функциям сбора данных о параметрах настройки и событиях ИИК и ИВКЭ и управления ими |
2.1. |
Обеспечение: |
• периодического и по запросу пользователя сбора информации: |
|
○ об индивидуальных характеристиках и параметрах настройки ИИК и ИВКЭ; |
|
○ о событиях, зарегистрированных ИИК и ИВКЭ, с фиксацией времени их начала и окончания: |
|
- изменение параметров настройки ИИК и/или коррекция системного времени ИИК и ИВКЭ; |
|
- сбой, перерыв питания, работа от резервного источника; |
|
- инициализация ПУ; |
|
- нарушение фазировки подключения токовых цепей; |
|
- выход за заданные пределы значений параметров режима электрической сети, как минимум активной мощности, напряжения и частоты; |
|
- несанкционированное вмешательство; |
|
• приема от ИИК и ИВКЭ сигналов о несанкционированном вмешательстве. |
|
2.2. |
Возможность создания/редактирования индивидуальных и групповых сценариев сбора данных о параметрах настройки и событиях ИИК и ИВКЭ. |
2.3. |
Возможность индивидуального и группового удаленного конфигурирования ПУ и ИВКЭ, включая параметрирование тарифных расписаний ПУ. |
2.4. |
Возможность индивидуального и группового управления нагрузкой (отключение/включение, ввод/отмена ограничения мощности): |
• по команде пользователя; |
|
• по инициативе внешней системы. |
|
3. |
Требования к функциям хранения данных |
3.1. |
Хранение собранных данных, в том числе данных учета, значений параметров качества электроэнергии, журналов событий в течение не менее чем 3,5 лет. |
3.2. |
Хранение с привязкой к точке учета результатов измерения потребляемой электроэнергии и сопутствующей информации: |
• значение параметра; |
|
• метка времени измерения; |
|
• единица измерения; |
|
• признак качества (достоверности) измерения. |
|
4. |
Требования к функциям достоверизации и замещения данных |
4.1. |
Контроль достоверности данных: |
• по показаниям контрольных ПУ; |
|
• по данным от смежных субъектов; |
|
• по значениям допустимых небалансов; |
|
• по предельной нагрузке; |
|
• по средним значениям контролируемых параметров за предшествующие периоды времени; |
|
• по характерным графикам нагрузки; |
|
• по плановым значениям; |
|
• по договорным условиям. |
|
4.2. |
Возможность генерации по результатам контроля достоверности данных следующих событий: |
• превышение допустимого небаланса; |
|
• превышение предельной нагрузки; |
|
• отклонения от характерных графиков нагрузки; |
|
• отклонение от плановых значений потребления; |
|
• с формированием отчетов и передачей сообщений на АРМ пользователей; |
|
• фиксация факта потребления электроэнергии при статусе потребителя «отключен». |
|
4.3. |
Возможность ввода данных из альтернативных источников: |
• автоматизированного из таблиц формата Excel; |
|
• автоматизированной загрузки XML-макетов, принимаемых от смежных сетевых организаций и производителей электрической энергии, с возможностью контроля результатов загрузки; |
|
• автоматизированной загрузки в базу данных информации, собранной с ПУ при помощи переносного компьютера; |
|
• ручного ввода пользователем показаний ПУ. |
|
5. |
Требования к функциям анализа данных и формирования отчетов |
5.1. |
Формирование отчётов за произвольно выбираемые периоды времени по группам точек учета, формируемым по признакам группировки, задаваемым пользователем (энергообъект, абонент, дом, управляющая компания, балансовая группа и т.д.), содержащих информацию об учтенной активной и реактивной энергии и мощности, с возможностью аналитической обработки, табличного и графического представления данных и вывода на печать. |
5.2. |
Расчет суммарного количества электроэнергии по объектам учета и по балансовым группам. |
5.3. |
Расчет фактических и резервируемых мощностей потребителей. |
5.4. |
Формирование характерных графиков нагрузки. |
5.5. |
Расчет балансов электроэнергии и мощности по элементам и участкам электрической сети. |
5.6. |
Возможность учета состояния коммутационных аппаратов при обработке и анализе данных. |
5.7. |
Прогнозирование энергопотребления. |
5.8. |
Подготовка информации о потреблении электроэнергии для биллинговых систем. |
5.9. |
Формирование по результатам опросов отчетов о состоянии ИВКЭ (ПИК) (опрошен/не опрошен) с указанием времени и результатов последних удачных опросов. |
5.10. |
Формирование отчетов о событиях, зафиксированных в журнале событий, с группировкой и фильтрацией по задаваемым пользователем условиям. |
5.11. |
Формирование отчетов о параметрах настройки компонентов системы учета (ПИК, ИВКЭ). |
5.12. |
Возможность управления формированием отчетов, включая: |
• выбор, редактирование шаблонов отчетов (добавление/удаление полей, создание вычисляемых полей с использованием, в том числе, агрегирующих функций) без ограничений на состав включаемых в отчет типов данных; |
|
• ввод входных параметров отчета (отчетный период, объекты); |
|
• задание периодичности формирования отчетов; |
|
• просмотр, вывод на печать, экспорт отчета в файл выбранного формата. |
|
5.13. |
Возможность анализа полноты накопленных и/или включаемых в формируемые отчеты данных всех видов. |
5.14. |
Возможность экспорта отчетов в файлы форматов: |
- MS Excel; |
|
- Adobe Acrobat; |
|
- XML. |
|
5.15. |
Возможность автоматизированной рассылки файлов отчетов по электронной почте согласно расписанию и спискам адресатов, создаваемым пользователем. |
5.16. |
Возможность построения векторных диаграмм на основании полученных от ИИК и ИВКЭ мгновенных значений параметров режима сети. |
6. |
Требования к функциям ведения базы нормативно-справочной и управляющей информации |
6.1. |
Ведение реестра точек учета. |
6.2. |
Ведение классификаторов и справочников видов оборудования систем учета с возможностью описания новых видов и их атрибутов. |
6.3. |
Ведение реестра оборудования систем учета. |
6.4. |
Ведение истории установки/замены ПУ. |
6.5. |
Ведение базы абонентов, содержащей по каждому абоненту, как минимум, следующую информацию: фамилия, имя, отчество (для физических лиц), наименование (для юридических лиц), адрес, номер договора о технологическом присоединении, номер лицевого счета. |
6.6. |
Ведение справочника районов, населенных пунктов и улиц с возможностью автоматизированной загрузки данных из базы данных Федеральной Информационной Адресной Системы. |
6.7. |
Возможность не ограниченного на программном уровне расширения состава нормативно-справочных данных за счет создания новых справочников, определения связей между справочниками, добавления новых атрибутов объектов с использованием встроенных средств ПО. |
6.8. |
Возможность описания топологических связей (иерархии) объектов системы учета электроэнергии с удаленным сбором при отсутствии программных ограничений на количество создаваемых иерархий, количество уровней в каждой иерархии, на использование атрибутов объектов и справочников, создаваемых пользователем. |
6.9. |
Возможность ассоциации точек учета и точек измерения с приборами учета и объектами системы учета. |
6.10. |
Ведение базы управляющей информации, содержащей сведения о пользователях, предоставляемых им правах на доступ к данным и выполнение операций. |
6.11. |
Возможность группировки по любым атрибутам и их сочетаниям с сохранением в базе данных точек учета, объектов иерархии, ПУ, ИВКЭ, ИВКП, пользователей и прочих объектов для выполнения групповых операций всех видов. |
7. |
Требования к функциям мониторинга |
7.1. |
Мониторинг состояния оборудования и каналов связи системы учета электроэнергии с удаленным сбором данных и доступности ИВКЭ (ПИК), ИВКП с автоматическим переходом на доступный канал с наилучшими характеристиками |
7.2. |
Автоматическое ведение журнала событий, с регистрацией в нем событий ПУ/ИВКЭ, событий контроля достоверности данных, событий безопасности ИВК. Визуализация информации из журнала событий с возможностью группировки и фильтрации по задаваемым пользователем условиям. |
7.3. |
Возможность формирования шаблонов событий и автоматических реакций на события. |
7.4. |
Возможность оперативного визуального и звукового оповещения пользователей о событиях в соответствии с определенными в шаблонах событий автоматическими реакциями с последующим квитированием. Возможность рассылки уведомлений о событиях по электронной почте/SMS в соответствии с предварительно подготовленными списками рассылки. |
8. |
Требования к функциям взаимодействия с ИИК и ИВКЭ и внешними системами |
8.1. |
Поддержка работы с ПУ наиболее распространенных типов не менее чем пяти производителей. |
8.2. |
Использование открытых стандартных интерфейсов и протоколов для обмена данными между компонентами системы учета электроэнергии с удаленным сбором данных. |
8.3. |
Поддержка информационного обмена с внешними информационными системами в соответствии с форматом и регламентом, установленными ОАО «АТС». |
8.4. |
Использование для взаимодействия с другими системами учета электроэнергии и учетно-расчетными информационными системами унифицированного протокола на основе стандарта IEC 61968-9. |
8.5. |
Использование для взаимодействия с внешними системами унифицированного протокола на основе ГОСТ Р МЭК 60870-5-104-2004. |
8.6. |
Возможность работы с ПУ через ОРС-драйверы, поставляемые разработчиками ПУ. |
8.7. |
Формирование протокола выполнения каждой операции импорта/экспорта данных с возможностью автоматической рассылки в соответствии с определяемым оператором регламентом (адреса рассылки, генерация по факту завершения события или заданному времени). |
8.8. |
Контроль доставки передаваемых данных (исключение потерь и дублирования) при информационном обмене с внешними системами. |
9. |
Требования к интерфейсам пользователей |
9.1. |
Наличие специализированных интерфейсов пользователей: |
- администратора; |
|
- специалиста по ведению базы данных НСИ; |
|
- специалиста по учету электроэнергии, |
|
или единого интерфейса, настраиваемого в соответствии с ролью пользователя путем организации элементов управления согласно логике выполнения операций и исключения избыточных для нее элементов, обеспечивающих возможность выполнения в полном объеме предусмотренных бизнес-логикой операций по сопровождению и эксплуатации учета электроэнергии с удаленным сбором данных: |
|
• ввод, редактирование, отображение обрабатываемых данных всех видов с использованием таблиц, графиков, мнемосхем, иерархических списков с группировкой и фильтрацией по задаваемым пользователем простым и составным условиям; |
|
• администрирование; |
|
• управление нормативно-справочной информацией; |
|
• управление сбором, хранением, обработкой данных и формированием отчетов; |
|
• управление нагрузкой. |
|
9.2. |
Поддержка многооконного режима. |
9.3. |
Возможность визуального контроля статуса выполняемых операций. |
9.4. |
Возможность контекстного поиска данных всех типов по задаваемым пользователем простым и составным условиям. |
9.5. |
Наличие контекстного справочного меню по всем функциям интерфейса. |
9.6. |
Наличие web-интерфейса, обеспечивающего просмотр данных учета, формирование и рассылку отчетов, поддерживающего работу с наиболее распространенными web-браузерами, функционирующими под управлением ОС семейств Windows, Linux, MacOS, Android, iOS. |
10. |
Общие требования к программному обеспечению (ПО) ИВК |
10.1. |
ПО ИВК должно функционировать под управлением актуальных версий серверных операционных систем Microsoft Windows Server и/или Red Hat Enterprise Linux. |
10.2. |
ПО ИВК должно работать с наиболее распространенными СУБД, как минимум, с Microsoft SQL Server и ORACLE. |
10.3. |
ПО ИВК, включая вспомогательные и сервисные функции, должно иметь русскоязычный интерфейс пользователя. |
10.4. |
ПО ИВК должно поддерживать многопользовательский режим работы. |
11. |
Требования к надежности и производительности |
11.1. |
ПО ИВК должно сохранять работоспособность и обеспечивать восстановление собственных функций при возникновении следующих внештатных ситуаций: |
○ сбои в системе электроснабжения аппаратной части, приводящие к перезагрузке ОС. Возобновление работы ПО ИВК должно происходить после перезапуска ОС; |
|
○ ошибки в работе аппаратных средств (кроме носителей данных и программ). Возобновление работы ПО ИВК должно производиться средствами ОС; |
|
○ сбои системного ПО (ОС и драйверов устройств). Возобновление работы ПО ИВК должно выполняться средствами ОС. |
|
Должно обеспечиваться автоматическое корректное получение и сохранение недостающих данных после сбоев в системе (серверов, программ, счетчиков, аппаратуры передачи данных и т.д.), которые вызвали потерю или неполноту данных. |
|
11.2. |
Должно поддерживаться резервное копирование данных, выполняемое собственными средствами ПО ИВК и/или встроенными средствами используемой СУБД. |
11.3. |
Функции ПО ИВК должны выполняться в полном объеме в соответствии с настоящими требованиями при количестве обрабатываемых точек учета до 1 млн. шт. |
12. |
Требования к защите информации от несанкционированного доступа |
12.1. |
Средства и способы защиты информации в ИВК должны соответствовать положениям технической политики ОАО «Россети». |
12.2. |
Защита информации в ИВК должна быть основана на аутентификации и авторизации пользователей системы учета с возможностью использования для целей аутентификации и авторизации пользователей учетных записей пользователей LDAP серверов, в том числе Active Directory. Выполнение пользователем любых операций с данными должно быть возможным только после аутентификации и авторизации. |
12.3. |
Управление доступом к отдельным функциям ПО и группам данных (с дискретизацией до отдельных узлов иерархий) должно выполняться на основе ролевой модели доступа. |
12.4. |
Система должна обеспечивать регистрацию событий безопасности: |
• вход в систему/выход из системы, |
|
• попытки неудачной аутентификации пользователей; |
|
• действия администраторов системы; |
|
• операции с учётными записями; |
|
• операции с персональными данными |
|
• добавление/изменение/удаление информации. |
|
13. |
Требования к патентной чистоте |
13.1. |
Установка программного обеспечения системы учета в целом, как и установка отдельных его частей, не должна приводить к необходимости приобретения лицензий на прикладное программное обеспечение сторонних производителей. |
14. |
Требования к документированию |
14.1. |
Эксплуатационная документация должна быть написана на русском языке и должна содержать достаточные сведения по всем аспектам эксплуатации и обслуживания ПО ИВК в целом и его компонентов. |