Скачать ГОСТ Р 57807-2017 Туристские услуги. Требования к экскурсоводам (гидам)

Дата актуализации: 01.01.2021

ГОСТ Р 57807-2017

Туристские услуги. Требования к экскурсоводам (гидам)

Обозначение:	ГОСТ Р 57807-2017
Обозначение англ:	GOST R 57807-2017
Статус:	Введен впервые
Название рус.:	Туристские услуги. Требования к экскурсоводам (гидам)
Название англ.:	Tourism services. Requirements for the тour guides
Дата добавления в базу:	01.01.2019
Дата актуализации:	01.01.2021
Дата введения:	01.06.2018
Область применения:	Стандарт устанавливает требования к экскурсоводам. Положения стандарта распространяются на экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, оказывающих экскурсионные услуги, и организаторов экскурсий. Стандарт рекомендуется для применения юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы, и индивидуальными предпринимателями, оказывающими экскурсионные услуги.
Оглавление:	1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Общие положения 5 Общие требования к экскурсоводам (гидам) 6 Требования к экскурсоводам (гидам) 7 Оценка и контроль качества оказания услуг экскурсоводов (гидов) Библиография
Разработан:	Департамент туризма и региональной политики Министерства культуры Российской Федерации Акционерное общество Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации
Утверждён:	20.10.2017 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (1468-ст)
Издан:	Стандартинформ (2017 г. )
Расположен в:	Техническая документация Электроэнергия СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя Экология СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Услуги Услуги для потребителя
Нормативные ссылки:	Федеральный закон 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» ГОСТ Р 53522-2009 «Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения» ГОСТ Р 50681-2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» ГОСТ Р 54604-2011 «Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования» ГОСТ 32611-2014 «Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов» ГОСТ 32612-2014 «Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования» ГОСТ 32613-2014 «Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования» Федеральный закон 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»