| Обозначение: |  ГОСТ Р 55388-2012 |
| Обозначение англ: | GOST R 55388-2012 |
| Статус: | Введен впервые |
| Название рус.: | Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Оценка качества услуг на основе мнений потребителей |
| Название англ.: | System of national standards in the field of quality of a telecommunication service. Evaluation of the quality of communication services on the basis of consumer views |
| Дата добавления в базу: | 01.11.2014 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.01.2014 |
| Область применения: | Стандарт устанавливает порядок проведения оценки качества услуг связи, способной отразить мнение пользователей услугами, оказываемыми оператором связи. Стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, и другими заинтересованными в такой оценке сторонами, а также пользователями услугами связи. |
| Оглавление: | 1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Оценка качества услуг связи на основе мнений пользователей
Библиография |
| Разработан: | Центр сертификации услуг связи
|
| Утверждён: | 27.12.2012 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (2092-ст)
|
| Издан: | Стандартинформ (2014 г. )
|
| Расположен в: |
|
| Нормативные ссылки: | |