Обозначение: | ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-4-2012 |
Обозначение англ: | GOST R ISO/IEC 15504-4-2012 |
Статус: | Введен впервые |
Название рус.: | Информационная технология. Оценка процесса. Часть 4. Руководство по применению для улучшения и оценки возможностей процесса |
Название англ.: | Information technology. Process assessment. Part 4. Guidance on use for process improvement and process capability determination |
Дата добавления в базу: | 01.10.2014 |
Дата актуализации: | 01.01.2021 |
Дата введения: | 01.01.2014 |
Область применения: | Стандарт представляет собой руководство по использованию оценки соответствия процесса в программе улучшения процесса или в определении его возможностей. Стандарт имеет исключительно справочный характер.
Приведенное руководство не подразумевает конкретных организационных структур, философии управления, моделей жизненного цикла или методов разработки, хотя некоторые примеры и таблицы в тексте основаны на процессах ИСО/МЭК 12207.
В случае улучшения процесса понятия и принципы применимы для всего диапазона различных бизнес-целей, прикладных областей и размеров организаций, так что ими могут пользоваться организации любого типа.
В случае определения возможностей процесса это руководство применимо для любой взаимосвязи потребитель - поставщик и для любой организации, желающей определить возможности своих собственных процессов. |
Оглавление: | 1 Область применения 2 Нормативные ссылки 3 Термины и определения 4 Введение 4.1 Улучшение процесса и определение возможностей процесса 4.2 Заказчики и команды УП и ОВП 4.3 Процесс, руководство и метод 4.4 Улучшение процесса, назначение и результаты 4.5 Определение возможностей процесса, назначение и результаты 4.6 Результаты оценки процесса 5 Использование оценки процесса 5.1 Общие положения 5.2 Выбор базовой(ых) модели(ей) процесса 5.3 Установка целевых возможностей 5.4 Определение исходных данных для оценки 5.5 Оценка относящихся к процессу рисков 6 Улучшение процесса 6.1 Обзор 6.2 Шаги улучшения процесса 7 Определение возможностей процесса 7.1 Обзор 7.2 Шаги определения возможностей процесса 7.3 Сравнимость анализов результатов оценок Приложение А (справочное) Анализ связанных с процессом рисков Приложение В (справочное) Субподрядчики и консорциумы Приложение С (справочное) Улучшение процесса и организационная культура Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов национальным стандартам Библиография |
Разработан: | ФГУП ГосНИИ ТЕСТ
|
Утверждён: | 24.09.2012 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (412-ст)
|
Издан: | Стандартинформ (2014 г. ) Стандартинформ (2018 г. )
|
Расположен в: |
|
Нормативные ссылки: | |