| Обозначение: |  ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-4-2012 |
| Обозначение англ: | GOST R ISO/IEC 15504-4-2012 |
| Статус: | Введен впервые |
| Название рус.: | Информационная технология. Оценка процесса. Часть 4. Руководство по применению для улучшения и оценки возможностей процесса |
| Название англ.: | Information technology. Process assessment. Part 4. Guidance on use for process improvement and process capability determination |
| Дата добавления в базу: | 01.10.2014 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.01.2014 |
| Область применения: | Стандарт представляет собой руководство по использованию оценки соответствия процесса в программе улучшения процесса или в определении его возможностей. Стандарт имеет исключительно справочный характер.
Приведенное руководство не подразумевает конкретных организационных структур, философии управления, моделей жизненного цикла или методов разработки, хотя некоторые примеры и таблицы в тексте основаны на процессах ИСО/МЭК 12207.
В случае улучшения процесса понятия и принципы применимы для всего диапазона различных бизнес-целей, прикладных областей и размеров организаций, так что ими могут пользоваться организации любого типа.
В случае определения возможностей процесса это руководство применимо для любой взаимосвязи потребитель - поставщик и для любой организации, желающей определить возможности своих собственных процессов. |
| Оглавление: | 1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Введение
4.1 Улучшение процесса и определение возможностей процесса
4.2 Заказчики и команды УП и ОВП
4.3 Процесс, руководство и метод
4.4 Улучшение процесса, назначение и результаты
4.5 Определение возможностей процесса, назначение и результаты
4.6 Результаты оценки процесса
5 Использование оценки процесса
5.1 Общие положения
5.2 Выбор базовой(ых) модели(ей) процесса
5.3 Установка целевых возможностей
5.4 Определение исходных данных для оценки
5.5 Оценка относящихся к процессу рисков
6 Улучшение процесса
6.1 Обзор
6.2 Шаги улучшения процесса
7 Определение возможностей процесса
7.1 Обзор
7.2 Шаги определения возможностей процесса
7.3 Сравнимость анализов результатов оценок
Приложение А (справочное) Анализ связанных с процессом рисков
Приложение В (справочное) Субподрядчики и консорциумы
Приложение С (справочное) Улучшение процесса и организационная культура
Приложение ДА (справочное) Сведения о соответствии ссылочных международных стандартов национальным стандартам
Библиография |
| Разработан: | ФГУП ГосНИИ ТЕСТ
|
| Утверждён: | 24.09.2012 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (412-ст)
|
| Издан: | Стандартинформ (2014 г. )
Стандартинформ (2018 г. )
|
| Расположен в: |
|
| Нормативные ссылки: | |