| Обозначение: |   ОСТ 1 00347-79 |
| Обозначение англ: | 00347-79 |
| Статус: | Действует |
| Название рус.: | Товары народного потребления. Гарантийное обслуживание |
| Дата добавления в базу: | 01.09.2013 |
| Дата актуализации: | 01.01.2021 |
| Дата введения: | 01.01.1981 |
| Область применения: | Стандарт устанавливает основные положения по гарантийному обслуживанию товаров народного потребления, порядок организации работ на предприятиях-изготовителях по удовлетворению претензий потребителей, повышению качества и надежности изделий. |
| Оглавление: | 1. Основные положения
2. Порядок организации работ по гарантийному обслуживанию товаров народного потребления
3. Организация учета рекламаций
4. Порядок проведения работ по удовлетворению претензий потребителей на предприятии
5. Порядок проведения работ по повышению качества и надежности изделий
Приложение 1. Форма журнала учета рекламации
Приложение 2. Форма технического акта
Приложение 3. Форма отчета |
| Утверждён: | 30.08.1979 Министерство (Ministry 087-16)
|
| Расположен в: |
|