Область применения: | Настоящий стандарт устанавливает технические требования к предприятиям, оказывающим услуги по прокату речных и морских судов. Каждый вид деятельности описывается, основываясь на предоставляемой заказчику услуге, при этом реальный результат должен соответствовать потребителям заказчика, без навязывания применяемых средств, необходимых для предоставления услуги. Такое описание представляют в виде перечня функциональных характеристик, соответствующих уровню требуемого качества |