ГОСТ Р 59362-2021

Услуги населению. Методики измерения качества услуг

Обозначение: ГОСТ Р 59362-2021
Статус:действует
Название рус.:Услуги населению. Методики измерения качества услуг
Название англ.:Services to the population. Methods fоr measuring the quality of services
Дата актуализации текста:01.01.2022
Дата актуализации описания:01.07.2023
Дата издания:03.03.2021
Дата введения:01.06.2021
Нормативные ссылки:ГОСТ Р 66.0.01;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО 9004;ГОСТ Р ИСО 10001;ГОСТ Р ИСО 10002-2020;ГОСТ Р ИСО 26000
Область применения:Настоящий стандарт устанавливает методики измерения качества услуг населению, характеризующие удовлетворенность потребителей качеством услуг. Настоящий стандарт распространяется на услуги населению, оказываемые исполнителями услуг – юридическими организациями, индивидуальными предпринимателями и самозанятыми гражданами
Расположен в:Государственные стандарты Общероссийский классификатор стандартов Услуги. Организация фирм, управление и качество. Администрация. Транспорт. Социология. Услуги Услуги для потребителя
ГОСТ Р 59362-2021ГОСТ Р 59362-2021ГОСТ Р 59362-2021ГОСТ Р 59362-2021ГОСТ Р 59362-2021ГОСТ Р 59362-2021ГОСТ Р 59362-2021ГОСТ Р 59362-2021ГОСТ Р 59362-2021ГОСТ Р 59362-2021ГОСТ Р 59362-2021