ГОСТ Р 50691-94

Модель обеспечения качества услуг

Обозначение: ГОСТ Р 50691-94
Статус:заменён
Название рус.:Модель обеспечения качества услуг
Название англ.:Model for quality assurance service
Дата актуализации текста:06.04.2015
Дата актуализации описания:01.01.2021
Дата издания:29.08.1994
Дата введения:01.01.1995
Дата окончания срока действия:01.01.2015
Заменяющий:ГОСТ Р 50691-2013
Нормативные ссылки:ISO 9002:1987
Область применения:Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг. Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению
Расположен в:Государственные стандарты Общероссийский классификатор стандартов Услуги. Организация фирм, управление и качество. Администрация. Транспорт. Социология. Услуги Услуги в целом Классификатор государственных стандартов Общетехнические и организационно-методические стандарты Система документации Общие методы и средства контроля и испытания продукции. Методы статистического контроля качества, надежности, долговечности
ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94ГОСТ Р 50691-94