Информационная система
«Ёшкин Кот»

Государственные стандартыСтроительная документацияТехническая документацияАвтомобильные дороги Классификатор ISO Мостостроение Национальные стандарты Строительство Технический надзор Ценообразование Экология Электроэнергия

Найти:
Где:
Тип документа:
Отображать:
Упорядочить:

Скачать ГОСТ Р 58098-2018 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в высокоскоростных поездах

Дата актуализации: 01.01.2021

ГОСТ Р 58098-2018

Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в высокоскоростных поездах

Обозначение: ГОСТ Р 58098-2018
Обозначение англ: GOST R 58098-2018
Статус:Введен впервые
Название рус.:Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в высокоскоростных поездах
Название англ.:Services in railway transport. Requirements for passengers service in high-speed trains
Дата добавления в базу:01.01.2019
Дата актуализации:01.01.2021
Дата введения:01.10.2018
Область применения:Стандарт распространяется на процессы, связанные с обслуживанием пассажиров в пути следования при осуществлении высокоскоростных пассажирских перевозок железнодорожным транспортом. Стандарт устанавливает унифицированные требования к набору, качеству и потребительским характеристикам услуг, отражающих специфику и отличительные особенности различных классов обслуживания пассажиров в высокоскоростных поездах.
Оглавление:1 Область применения
2 Нормативные ссылки
3 Термины и определения
4 Классы обслуживания пассажиров в высокоскоростных поездах
5 Потребительские требования к комфорту подвижного состава, используемого для высокоскоростных пассажирских перевозок
6 Требования к набору услуг, предоставляемых пассажирам при различных классах обслуживания в высокоскоростных поездах
7 Требования к качеству информационно-справочного обслуживания пассажиров в пути следования
8 Требования к качеству санитарно-гигиенического обслуживания пассажиров в высокоскоростных поездах
9 Требования к качеству услуг питания в высокоскоростных поездах при различных классах обслуживания
10 Требования к качеству прочих дополнительных услуг и товаров, предлагаемых пассажирам в пути следования
11 Требования к обслуживанию пассажиров сотрудниками поездных бригад при посадке-высадке в поезд и в пути следования
12 Требования к персоналу, осуществляющему обслуживание пассажиров в пути следования
13 Критерии оценки качества обслуживания пассажиров при различных классах обслуживания в высокоскоростных поездах
Библиография
Разработан: ФГБОУ ВО Российский университет транспорта (МИИТ) (РУТ (МИИТ))
Утверждён:09.04.2018 Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (182-ст)
Издан: Стандартинформ (2018 г. )
Расположен в:Техническая документация Электроэнергия ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ ТЕХНИКА Железнодорожная техника в целом СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Транспорт Рельсовый транспорт Экология ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНАЯ ТЕХНИКА Железнодорожная техника в целом СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ Транспорт Рельсовый транспорт
Нормативные ссылки:
ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018ГОСТ Р 58098-2018

© 2013 Ёшкин Кот :-) Карта сайта