| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 56642-2015 Туристские услуги. Экологический туризм. Общие требования | 01.07.2016 | заменён |
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к экологическому туризму. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги экологического туризма, предоставляемые субъектами туристской индустрии в соответствии с законодательством Российской Федерации Нормативные ссылки:  ГОСТ Р 56642-2021, ГОСТ 32611;ГОСТ 32612;ГОСТ Р 50681;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 53998;ГОСТ Р 54601;ГОСТ Р 54602;ГОСТ Р 54604;ГОСТ Р 54605;ГОСТ 32613-2014;ГОСТ Р 56641 |
| ГОСТ Р 56643-2015 Туристские услуги. Личная безопасность туриста | 01.07.2016 | заменён |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования по обеспечению безопасности жизни, здоровья, личной неприкосновенности, а также имущества туристов (экскурсантов) при совершении путешествий и экскурсий Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56643-2022, ГОСТ 32611;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 54601;ГОСТ Р 54602;ГОСТ Р 54605;ГОСТ Р 55881 |
| ГОСТ Р 56644-2015 Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования | 01.01.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к фитнес-услугам. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги фитнеса, предоставляемые организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями. Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на фитнес-услуги конкретных видов Нормативные ссылки: ГОСТ 12.1.004;ГОСТ 32670;ГОСТ Р 50646;ГОСТ ISO 9001;ГОСТ Р 51142;ГОСТ Р 52024;ГОСТ Р 52025;ГОСТ Р 55321 |
| ГОСТ Р 56725-2015 Услуги общественного питания. Хранение проб продукции общественного питания на предприятиях общественного питания | 01.07.2016 | действует |
| Название англ.: Public catering service. Storage of samples of products of public catering enterprises of public catering Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к условиям хранения и утилизации контрольных проб продукции общественного питания массового изготовления на предприятиях общественного питания, в т.ч. функционирующих в структуре организаций торговли Нормативные ссылки: ГОСТ 31904;ГОСТ 31985;ГОСТ Р 54607.1 |
| ГОСТ Р 56747-2015 Организация и технология бортового питания. Требования | 01.07.2016 | действует |
| Название англ.: Organization and technology of catering. Requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к организации и технологии бортового питания, предназначенного для обеспечения преимущественно воздушных судов, совершающих внутренние и международные авиарейсы, а также иных видов транспорта и других заказчиков. Положения настоящего стандарта применяются в предприятиях бортового питания различных форм собственности Нормативные ссылки: ГОСТ 24297;ГОСТ 30390;ГОСТ 30494;ГОСТ 31985;ГОСТ 31986;ГОСТ 31987;ГОСТ 31989;ГОСТ 32691;ГОСТ Р ИСО 22005;ГОСТ Р 51705.1;ГОСТ Р 54607.1;ГОСТ Р 54607.2;ГОСТ Р 54607.3;ГОСТ Р 54607.4;ГОСТ Р 54607.5;ГОСТ Р 54607.6;ГОСТ Р 54762;ГОСТ Р 55051;ГОСТ Р 56746 |
| ГОСТ Р 56765-2015 Деятельность выставочно-ярмарочная. Основные положения | 01.07.2017 | заменён |
| Название англ.: Exhibition and trade fair activities. Basic provisions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает основные положения в области выставочно-ярмарочной деятельности. Настоящий стандарт распространяется на организации различных организационно-правовых форм, а также индивидуальных предпринимателей, осуществляющих выставочно-ярмарочную деятельность и предоставляющих выставочно-ярмарочные услуги, в т.ч. конгрессные услуги. Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды выставочно-ярмарочной деятельности и выставочно-ярмарочных услуг, в т. ч. конгрессных услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56765-2023, ГОСТ Р 53524-2009;ГОСТ 32608-2014 |
| ГОСТ Р 56765-2023 Деятельность выставочно-ярмарочная. Основные положения | 01.04.2024 | действует |
| Название англ.: Exhibition and trade fair activity. Basic provisions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает основные положения в области выставочно-ярмарочной деятельности. Настоящий стандарт распространяется на организации различных организационно-правовых форм, а также индивидуальных предпринимателей, осуществляющих выставочно-ярмарочную деятельность и предоставляющих выставочно-ярмарочные услуги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56765-2015, ГОСТ 32608;ГОСТ Р 53524;ГОСТ Р 70135;ГОСТ Р 70217;ГОСТ Р 70218;ГОСТ Р 70219;ОК 029 |
| ГОСТ Р 56766-2015 Услуги общественного питания. Продукция общественного питания. Требования к изготовлению и реализации | 01.07.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к изготовлению продукции общественного питания на предприятиях общественного питания, в т. ч. функционирующих в структуре организаций торговли, и ее реализации по месту изготовления и при организации кейтеринга Нормативные ссылки: ГОСТ 30390;ГОСТ 31985;ГОСТ 32962;ГОСТ Р 51705.1;ГОСТ Р 56746/ISO/TS/22002-2:2013;ГОСТ Р 54607.1;ГОСТ Р 56725 |
| ГОСТ Р 56780-2015 Услуги средств размещения. Бизнес-услуги. Общие требования | 01.10.2016 | действует |
| Название англ.: Services of accommodation. Вusiness-services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к бизнес-услугам в средствах размещения. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями или индивидуальными предпринимателями, предоставляющими услуги средств размещения для потребителей в сфере делового туризма Нормативные ссылки: ГОСТ 32608;ГОСТ 32612;ГОСТ Р 51185-2014;ГОСТ Р 53423;ГОСТ Р 53524;ГОСТ Р 54603;ГОСТ Р 54606;ГОСТ Р 55319;ГОСТ Р 55699 |
| ГОСТ Р 56781-2015 Бенчмаркинг служб аутсорсинга и провайдеров услуг аутсорсинга | 01.10.2016 | действует |
| Название англ.: Benchmarking Services Outsourcing and Providers of Outsourcing Services Область применения: Настоящий стандарт распространяется на бенчмаркинг служб аутсорсинга и провайдеров услуг аутсорсинга, устанавливает процедуру структурирования бенчмаркинга при реализации проектов аутсорсинга, в которых предметом аутсорсинга являются услуги, ориентированные на наукоемкие технологии. При этом в первую очередь малые и средние предприятия (KMU), в качестве предприятий-заказчиков аутсорсинга, при планировании собственных проектов аутсорсинга могут получить возможность с помощью бенчмаркинга служб аутсорсинга отобрать подходящие услуги аутсорсинга и провайдеров услуг аутсорсинга Нормативные ссылки: DIN SPEC 91289:2013, DIN PAS 1014:2001;DIN SPEC 1041:2010 |
| ГОСТ Р 56831-2015 Социальное обслуживание населения. Услуги по профилактике обстоятельств, обусловливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании | 01.01.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, направленные на профилактику обстоятельств, обусловливающих нуждаемость граждан в социальном обслуживании Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56831-2026, ГОСТ Р 52143;ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52885;ГОСТ Р 52888;ГОСТ Р 53058;ГОСТ Р 53059 |
| ГОСТ Р 56877-2016 Руководство по оказанию правовой помощи потребителям. Общие требования | 01.02.2017 | действует |
| Название англ.: Guidance on the provision of legal assistance to consumers. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает единый порядок оказания потребителям правовой помощи в виде предоставления юридических консультаций, составления для них претензий, жалоб, исковых заявлений и иных юридических документов, представления интересов потребителей, в том числе в судах, в целях досудебной и судебной защиты их прав и законных интересов, осуществляемой органами государственной власти и местного самоуправления, общественными объединениями потребителей и иными организациями, осуществляющими правовую помощь потребителям, как безвозмездно, так и за плату |
| ГОСТ Р 56928-2016 Животные непродуктивные. Термины и определения | 01.11.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в отношении непродуктивных животных |
| ГОСТ Р 57013-2016 Услуги населению. Услуги зоопарков. Общие требования | 01.01.2017 | действует |
| Название англ.: Services for people. Services of zoos. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам зоопарков. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги зоопарков всех форм собственности и любых типов специализации Нормативные ссылки: ГОСТ 32611;ГОСТ 32612;ГОСТ 32613;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 54604;ГОСТ Р 54605 |
| ГОСТ Р 57014-2016 Услуги для непродуктивных животных. Услуги по временному содержанию непродуктивных животных. Общие требования | 01.01.2017 | действует |
| Название англ.: Services of non-productive animals. Services in temporal maintenance non-productive animals. General requirements Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по временному содержанию непродуктивных животных, оказываемые юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, за исключением услуг в местах постоянного проживания животных. Стандарт устанавливает общие требования к содержанию непродуктивных животных в зоогостиницах, передержках, приютах Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54953;ГОСТ Р 54955 |
| ГОСТ Р 57015-2016 Услуги населению. Услуги бассейнов. Общие требования | 01.01.2017 | действует |
| Название англ.: Services for people. Services of swimming pools. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам бассейнов (плавательных бассейнов). Положения настоящего стандарта распространяются на услуги бассейнов различных форматов и специализации, кроме домашних, оказываемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р ИСО 10002 |
| ГОСТ Р 57056-2016 Руководство по защите прав потребителей услуг добровольного страхования. Имущественное страхование. Общие требования | 01.08.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт определяет права потребителей жилищных и коммунальных услуг и основные признаки их нарушения, источники информации о нарушениях этих прав и методы ее сбора и анализа, терминологию, субъектов, объекты, функции и процедуры осуществления общественного контроля соблюдения прав потребителей жилищных и коммунальных услуг, порядок его организации и информационного обеспечения. Предлагаются образцы стандартных форм основных процессуальных документов общественного контроля Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56877 |
| ГОСТ Р 57116-2016 Фитнес-услуги. Общие требования к фитнес-объектам | 01.06.2017 | действует |
| Название англ.: Services of the fitnes. General requirements to fitnes facilities Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к фитнес-объектам. Настоящий стандарт предназначен для применения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, предоставляющими фитнес-услуги в фитнес-объектах различных организационно-правовых форм Нормативные ссылки: ГОСТ 30389;ГОСТ 32670;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 51304;ГОСТ Р 51142;ГОСТ Р 52024;ГОСТ Р 52025;ГОСТ Р 52058;ГОСТ Р 55321;ГОСТ Р 56445;ГОСТ Р 56644 |
| ГОСТ Р 57137-2016 Бытовое обслуживание населения. Термины и определения | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области бытового обслуживания населения. Термины, установленные настоящим стандартом, являются общими и предназначены для применения всеми организациями независимо от их вида, размера, мощности и оказываемых услуг. Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах документов в области бытового обслуживания, входящих в сферу действия работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ |
| ГОСТ Р 57138-2016 Фитнес-услуги для детей и подростков. Общие требования | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к фитнес-услугам для детей и подростков. Настоящий стандарт распространяется на услуги фитнеса для детей и подростков, предоставляемые организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56644 |
| ГОСТ Р 57140-2016 Технологическая экспертиза изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных. Общие требования | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на технологическую экспертизу изделий, прошедших обработку на предприятиях химической чистки и в прачечных, и выполняемую по заказам физических лиц, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляемую экспертными организациями или экспертами. Стандарт не распространяется на изделия, прошедшие обработку в домашних условиях (стирка, удаление пятен, крашение) Нормативные ссылки: ГОСТ ISO 3758;ГОСТ 4103;ГОСТ 12566;ГОСТ 16958;ГОСТ 24103;ГОСТ 25652;ГОСТ Р 51108;ГОСТ Р 52058;ГОСТ Р 56247 |
| ГОСТ Р 57261-2016 Персональные и бытовые услуги. Информация, консультация и посредничество | 01.09.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к предоставлению информации, оказанию консультаций и посредничеству для оказания персональных и бытовых услуг. Услуги включают в себя: - персональные услуги, например уход за детьми, сопровождение/обслуживание и уход за людьми пожилого возраста в быту; - бытовые услуги, связанные, в частности, с ведением домашнего хозяйства, например с уборкой, закупками, приготовлением еды, стиркой, работами в саду, простым бытовым ремонтом в домашнем хозяйстве, содействием в области информационных и коммуникационных технологий. Предметом настоящего стандарта являются требования к информации, консультации и посредничеству, которые должны выполнять провайдеры услуг. В настоящем стандарте не рассматриваются требования к провайдерам услуг/внутренним провайдерам услуг как в трех областях деятельности в целом, так и в каждой области отдельно. Настоящий стандарт представляет способы получения доказательств высокого качества результатов от работы провайдеров услуг/внутренних провайдеров услуг в данной области Нормативные ссылки: DIN SPEC 77003:2015 |
| ГОСТ Р 57279-2016 Туристские услуги. Оценка качества и безопасности предоставления услуг горнолыжных комплексов | 01.10.2017 | действует |
| Название англ.: Tourism services. Quality and safety assessment of mountain-skiing resorts services Область применения: Настоящий стандарт устанавливает метод оценки качества и безопасности предоставления услуг горнолыжных комплексов в соответствии с номенклатурой услуг, установленной ГОСТ Р 55881-2016. Настоящий стандарт распространяется на метод оценки качества и безопасности услуг горнолыжных комплексов, в том числе услуг горнолыжного туризма, любительского альпинизма, горного туризма, физкультурно-оздоровительных услуг на плоскостных спортивных площадках и в спортивных залах, туристских маршрутах (пешеходных, велосипедных, конных, на квадроциклах в горных местностях и т. п.), услуг досуга и развлечения Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9004;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 55881 |
| ГОСТ Р 57280-2016 Туристские услуги. Общие требования к предоставлению услуг горнолыжного туризма | 01.12.2017 | действует |
| Название англ.: Tourism services. General requirement fоr the services of mountain-skiing tourism Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к предоставлению услуг горнолыжного туризма в горнолыжных комплексах различных видов Нормативные ссылки: ГОСТ 32611-2014;ГОСТ Р 54601-2011;ГОСТ Р 55881-2016;ГОСТ Р 56643;ГОСТ Р 57279 |
| ГОСТ Р 57286-2016 Услуги социального туризма. Туристские услуги для людей пожилого возраста. Общие требования | 01.09.2017 | действует |
| Название англ.: Social tourist services. Tourist services for elderly people. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам для людей пожилого возраста Нормативные ссылки: ГОСТ 32612;ГОСТ 32613;ГОСТ Р 50681;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 51671;ГОСТ Р 53522;ГОСТ Р 54599;ГОСТ Р 54604;ГОСТ Р 55319;ГОСТ Р 55699 |
| ГОСТ Р 57287-2016 Туристские услуги, предоставляемые на особо охраняемых территориях. Требования | 01.09.2017 | заменён |
| Название англ.: Tourist services, provided on speciaiiy protected natural areas. Requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к туристским услугам, предоставляемым непосредственно на особо охраняемых природных территориях различных категорий согласно законодательству Российской Федерации [1] с целью удовлетворения потребностей посетителей и с учетом приоритетов сохранения охраняемых природных территорий Нормативные ссылки: ГОСТ Р 57287-2021, ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р 51885 |
| ГОСТ Р 57486-2017 Услуги населению. Требования к информационному обеспечению | 01.01.2018 | действует |
| Название англ.: Services for people. Requirements for information Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к информационному обеспечению услуг населению Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50646 |
| ГОСТ Р 57526-2017 Услуги для непродуктивных животных. Дрессировка собак для противодействия человеку. Общие требования | 01.09.2017 | действует |
| Название англ.: Services for unproductive animals. Dog training to counter human. General requirements Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по дрессировке собак для противодействия человеку, оказываемые юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, за исключением услуг в местах постоянного проживания животных. Стандарт устанавливает общие требования к дрессировке собак для противодействия человеку. Стандарт не распространяется на услуги по дрессировке собак, принадлежащих государственным военизированным организациям, а также собак, дрессирующихся по спортивным нормативам, признаваемым всероссийскими или международными кинологическими обществами Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56390 |
| ГОСТ Р 57527-2017 Услуги для непродуктивных животных. Подготовка и аттестация собак для адаптивного спорта. Общие требования | 01.09.2017 | действует |
| Название англ.: Services for unproductive animals. Training and certification of dogs for the sport of disabled persons. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к подготовке и аттестации собак, используемых в спорте людей с ограниченными возможностями здоровья (адаптивном спорте) Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54955 |
| ГОСТ Р 57547-2017 Услуги для непродуктивных животных. Патологоанатомическое исследование трупов непродуктивных животных. Общие требования | 01.09.2017 | действует |
| Название англ.: Services fоr non-productive animals. Pathological - anatomical study of corpses of non-productive animals. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к проведению патологоанатомического исследования трупов непродуктивных животных (диких, домашних, экзотических, цирковых, содержащихся в зоопарках). Настоящий стандарт распространяется на ветеринарные учреждения (организации) различных форм собственности, а также организации, связанные с содержанием непродуктивных животных и предусматривающие ведение ветеринарной деятельности. Настоящий стандарт не распространяется на патологоанатомическое исследование трупов непродуктивных животных, проведенное в целях судебной ветеринарной экспертизы Нормативные ссылки: ГОСТ Р 58436 |
| ГОСТ Р 57579-2017 Фитнес-услуги. Требования к специализированным. Фитнес-студиям | 01.05.2018 | действует |
| Название англ.: Services of the fitness. Requirements for specialized fitness studios Область применения: Настоящий стандарт устанавливает виды специализированных фитнес-студий и требования к ним. Положения настоящего стандарта распространяются на фитнес-услуги, предоставляемые в специализированных фитнес-студиях организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56644-2015;ГОСТ Р 57116-2016 |
| ГОСТ Р 57581-2017 Туристские услуги. Информационные знаки системы навигации в сфере туризма. Общие требования | 01.05.2018 | действует |
| Название англ.: Tourism services. Information sings of navigation system in tourism area. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к информационным знакам системы навигации в сфере туризма, включая знаки объектов туристской инфраструктуры, туристско-рекреационных зон, туристских маршрутов и достопримечательностей Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51885;ГОСТ Р 52289;ГОСТ Р 52290 |