| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 57056-2016 Руководство по защите прав потребителей услуг добровольного страхования. Имущественное страхование. Общие требования | 01.08.2017 | действует |
Область применения: Настоящий стандарт определяет права потребителей жилищных и коммунальных услуг и основные признаки их нарушения, источники информации о нарушениях этих прав и методы ее сбора и анализа, терминологию, субъектов, объекты, функции и процедуры осуществления общественного контроля соблюдения прав потребителей жилищных и коммунальных услуг, порядок его организации и информационного обеспечения. Предлагаются образцы стандартных форм основных процессуальных документов общественного контроля Нормативные ссылки:  ГОСТ Р 56877 |
| ГОСТ Р 57664-2017 Документы в законодательных (представительных) органах субъектов Российской Федерации. Часть 2. Типовые образцы | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Documents in legislative (representative) bodies of the constituent entities of the Russian Federation. Part 2. Typical samples Область применения: Настоящий стандарт устанавливает типовые образцы документов, подлежащих использованию в деятельности законодательных (представительных) органов субъектов Российской Федерации Нормативные ссылки: ГОСТ Р 57665 |
| ГОСТ Р 57665-2017 Документы в законодательных (представительных) органах субъектов Российской Федерации. Часть 1. Порядок работы | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Documents of legislative (representative) bodies of the constituent entities of the Russian Federation. Part 1. Operational procedure Область применения: Настоящий стандарт устанавливает порядок работы с документами в законодательных (представительных) органах государственной власти субъектов Российской Федерации. Настоящий стандарт направлен на установление единообразия и внедрение электронного документооборота в деятельность законодательных (представительных) органов государственной власти субъекта Российской Федерации Нормативные ссылки: ГОСТ Р 57664;ГОСТ Р 7.0.8 |
| ГОСТ Р 57853-2017 Услуги торговли. Дегустация пищевой продукции на предприятиях розничной торговли. Общие требования | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Services trade. Tasting of food products for retailers. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к порядку организации и проведения рекламных акций по дегустации пищевой продукции на предприятиях розничной торговли. Стандарт распространяется на услуги торговли, предоставляемые торговыми организациями всех форм собственности и индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51303;ГОСТ Р 51304;ГОСТ Р 51305 |
| ГОСТ Р 57855-2017 Услуги торговли. Распределительный центр. Общие требования | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Services of trade. Distribution center. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к распределительным центрам в сфере торговли. Настоящий стандарт распространяется на распределительные центры, принадлежащие торговым организациям независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальным предпринимателям Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51303;ГОСТ Р 51304 |
| ГОСТ Р 57856-2017 Услуги торговли. Номенклатура показателей качества услуг торговли. Методы оценки и контроля показателей | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Services of trade. Range of quality indicators of trade services. Methods of evaluation and monitoring indicators Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к применению методов оценки и контроля показателей качества услуг торговли и порядок выбора методов оценки и контроля торговыми организациями и их объединениями, а также индивидуальными предпринимателями. Стандарт распространяется на процедуру оценки и контроля показателей качества услуг торговли, оказываемых торговыми организациями независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальными предпринимателями. Стандарт может быть использован для оценки систем менеджмента качества в торговых организациях, при разработке стандартов организаций на оказание услуг торговли, при добровольном подтверждении соответствия услуг торговли и добровольной сертификации систем менеджмента качества услуг торговли, а также в условиях выполнения договорных обязательств торговыми организациями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51303;ГОСТ Р 51304-2009;ГОСТ Р 51305;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р 55812-2013 |
| ГОСТ Р 58183-2018 Руководство по защите прав потребителей услуг добровольного личного страхования. Общие требования | 01.03.2019 | действует |
| Название англ.: Guidelines for protection of consumers of voluntary personal insurance services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт представляет собой руководство по защите прав потребителей услуг добровольного личного страхования, предусматривающих исключительно денежную форму страхового возмещения. Настоящий стандарт не распространяется на услуги добровольного медицинского страхования (ДМС). Настоящий стандарт предназначен для использования при осуществлении действий по защите прав потребителей, в том числе в судах, органами государственной власти и местного самоуправления, общественными объединениями потребителей и иными организациями, оказывающими правовую помощь потребителям финансовых услуг как безвозмездно, так и на возмездной основе, и содержит требования к договорам добровольного личного страхования и добросовестным практикам их заключения и исполнения, а также рекомендации по действиям потребителя и (или) его защитника в случаях нарушений страховщиком прав потребителя-страхователя (выгодоприобретателя). Настоящий стандарт допускается использовать для защиты прав страхователей (выгодоприобретателей) лишь в тех случаях, когда добровольное личное страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56877-2016;ГОСТ Р 57056 |
| ГОСТ Р ИСО 9735-1-2012 Электронный обмен данными в управлении, торговле и на транспорте (EDIFACT). Синтаксические правила для прикладного уровня (версия 4, редакция 1). Часть 1. Синтаксические правила, общие для всех частей | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт определяет общие синтаксические правила для форматирования пакетных и интерактивных сообщений, используемых в обмене между прикладными компьютерными системами. Настоящий стандарт устанавливает термины и определения, используемые во всех частях ИСО 9735 Нормативные ссылки: ISO 9735-1:2002, ISO/IEC 646:1991;ISO/IEC 2022:1994;ISO/IEC 2382:2015;ISO/IEC 2382-4:2015;ISO 6093:1985;ISO/IEC 6429:1992;ISO/IEC 6523-1:1998;ISO 7498-2:1989;ISO/IEC 9594-8:2017;ISO 9735-2:2002;ISO 9735-3:2002;ISO 9735-10:2014;ISO/IEC 10646-1:2003;ISO/IEC 11770-1:2010;ITU-T |
| ГОСТ Р ИСО 9735-2-2012 Электронный обмен данными в управлении, торговле и на транспорте (EDIFACT). Синтаксические правила для прикладного уровня (версия 4, редакция 1). Часть 2. Синтаксические правила, специфические для пакетного ЭОД | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает синтаксические правила, специально предназначенные для форматирования пакетных сообщений, используемых в обмене между прикладными компьютерными системами. Сведения, касающиеся передачи пакетов в пакетной среде, изложены в ИСО 9735-8 Нормативные ссылки: ISO 9735-2:2002, ISO 9735-1:2002 ;ISO 9735-10:2002 |
| ГОСТ Р ИСО 9735-3-2012 Электронный обмен данными в управлении, торговле и на транспорте (EDIFACT). Синтаксические правила для прикладного уровня (версия 4, редакция 1). Часть 3. Синтаксические правила, специфичные для интерактивного ЭОД | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает синтаксические правила, специально предназначенные для передачи интерактивных сообщений, используемых в обмене между прикладными компьютерными системами. Сведения, касающиеся передачи пакетов в интерактивной среде приведены в ИСО 9735-8 Нормативные ссылки: ISO 9735-3:2002, ISO 9735-1:2002 ;ISO 9735-10:2002 |
| ГОСТ Р ИСО 9735-4-2012 Электронный обмен данными в управлении, торговле и на транспорте (EDIFACT). Синтаксические правила для прикладного уровня (версия 4, редакция 1). Часть 4. Сообщение синтаксического и служебного уведомления для пакетного ЭОД (тип сообщения - CONTRL) | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт определяет сообщение синтаксического и служебного уведомления для пакетного ЭОД (тип сообщения - CONTRL) Нормативные ссылки: ISO 9735-4:2002, ISO 9735-1:2002 ;ISO 9735-2:2002 ;ISO 9735-5:2002 ;ISO 9735-6:2002 ;ISO 9735-7:2002 ;ISO 9735-8:2002 ;ISO 9735-9:2002 ;ISO 9735-10:2002 |
| ГОСТ Р ИСО 9735-6-2012 Электронный обмен данными в управлении, торговле и транспорте (EDIFACT). Синтаксические правила для прикладного уровня (версия 4, редакция 1). Часть 6. Сообщение для защищенной аутентификации защищенного квитирования (тип сообщения - AUTACK) | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: В настоящем стандарте для обеспечения безопасности электронного обмена данными в управлении, торговле и на транспорте (EDIFACT) введено определение сообщения для защищенной аутентификации и защищенного квитирования - AUTACK Нормативные ссылки: ISO 9735-6:2002, ISO 9735-1:2002 ;ISO 9735-2:2002 ;ISO 9735-5:2002 ;ISO 9735-10:2002 |
| ГОСТ Р ИСО 9735-10-2016 Электронный обмен данными в управлении, торговле и на транспорте (EDIFACT). Синтаксические правила для прикладного уровня (версия 4, редакция 2). Часть 10. Каталоги синтаксической службы | 01.09.2017 | действует |
| Область применения: В настоящей части определены каталоги для обслуживания синтаксиса всех частей серии стандартов Нормативные ссылки: ISO 9735-10:2014, ISO 9735-1;ISO 9735-2;ISO 9735-3:2002;ISO 9735-4:2002;ISO 9735-5;ISO 9735-6;ISO 9735-7;ISO 9735-8;ISO 9735-9 |
| ГОСТ Р ИСО 17573-2014 Электронный сбор платежей. Архитектура систем для взимания платы за проезд транспортных средств | 01.06.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт определяет архитектуру системной среды взимания платы за проезд, в которой пользователь одной системы конкретного производителя сможет использовать весь набор имеющихся систем любого оператора на различных участках улично-дорожной сети. Системы взимания платы, включенные в настоящий стандарт, могут использоваться для различных целей: взимание платы за проезд через определенные участки улично-дорожной сети, взимание платы за проезд через мост, тоннель, оплата за перевозки на пароме, плата за доступ и парковочные места. С технической точки зрения данные системы реализуются за счет использования электронного бортового оборудования Нормативные ссылки: ISO 17573:2010, ISO/IEC 7498-1;ISO/IEC 10746-2;ISO/IEC 10746-3;ISO/IEC 15414 |
| ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-1-2009 Информационные технологии. Оценка процессов. Часть 1. Концепция и словарь | 01.07.2010 | действует |
| Название англ.: Information technology. Process assessment. Part 1. Concepts and vocabulary Область применения: В настоящем стандарте, который является частью серии стандартов ИСО/МЭК 15504 приводится общая информация о понятиях оценки процессов и их использование в двух контекстах: улучшение процессов и определения возможностей процессов. В настоящем стандарте описывается, как стандарты серии ИСО/МЭК 15504 соотносятся друг с другом, и приводятся рекомендации по их выбору и использованию. Настоящий стандарт определяет требования, содержащиеся в стандартах сери ИСО/МЭК 15504, и их применимость к проведению оценки Нормативные ссылки: ISO/IEC 15504-1:2004, ISO 9000:2015;ISO/IEC 2382:2015;ISO/IEC 2382-20:1990;ISO/IEC/IEEE 12207:2017;ISO/IEC/IEEE 15288:2015 |
| ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-2-2009 Информационная технология. Оценка процесса. Часть 2. Проведение оценки | 01.09.2010 | действует |
| Название англ.: Information technology. Process assessment. Part 2. Performing an assessment Область применения: Настоящий стандарт распространяется на оценку процессов и ее применение для улучшения и определения возможностей процесса. Настоящий стандарт устанавливает минимальный набор требований к проведению оценки, соблюдение которых обеспечит объективность, беспристрастность, непротиворечивость, повторяемость результатов оценки, представляющих оцениваемый процесс. Результаты соответствующих оценок процессов могут быть сравнимы при подобии областей этих оценок. Руководство по сравнению оценок приведено в ИСО/МЭК 15504-4. Нормативные ссылки: ISO/IEC 15504-2:2003, ISO/IEC 12207:2008;ISO/IEC 15288:2008;ISO/IEC 15504-1:2004;ISO/IEC 15504-4:2004 |
| ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-3-2009 Информационная технология. Оценка процесса. Часть 3. Руководство по проведению оценки | 01.09.2010 | действует |
| Название англ.: Information technology. Process assessment. Part 3. Guidance to performing an assessments Область применения: Настоящий стандарт устанавливает руководство по обеспечению минимального набора требований для проведения оценки, содержащихся в ИСО/МЭК 15504-2. В стандарте приведены: обзор оценки процессов и интерпретация требований посредством предоставления руководства относительно: а) осуществления оценки; b) схемы измерения возможностей оценки; c) базовых моделей процессов и моделей оценки процессов; d) выбора и использования инструментов оценки; e) компетентности оценщиков; f) подтверждения соответствия. В настоящем стандарте использована схема: текст в рамке повторяет текст из ИСО/МЭК 15504-2, а последующий текст представляет собой руководство по применению приведенных нормативных требований ИСО/МЭК 15504-2 Нормативные ссылки: ISO/IEC 15504-3:2004, ISO/IEC 15504-1:2004;ISO/IEC 15504-2:2003 |
| ГОСТ Р ИСО/МЭК 15504-4-2012 Информационная технология. Оценка процесса. Часть 4. Руководство по применению для улучшения и оценки возможностей процесса | 01.01.2014 | действует |
| Название англ.: Information technology. Process assessment. Part 4. Guidance on use for process improvement and process capability determination Область применения: Настоящий стандарт представляет собой руководство по использованию оценки соответствия процесса в программе улучшения процесса или в определении его возможностей. Настоящий стандарт имеет исключительно справочный характер Нормативные ссылки: ISO/IEC 15504-4:2004, ISO/IEC/IEEE 12207:2017;ISO/IEC 15504-1:2004;ISO/IEC 15504-2:2003 |