| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 55513-2013 Локомотивы. Требования к прочности и динамическим качествам | 01.07.2014 | отменён |
Область применения: Настоящий стандарт распространяется на локомотивы колеи 1520 мм, предназначенные для эксплуатации на железных дорогах Российской Федерации со скоростями движения до 200 км/ч включ. Настоящий стандарт устанавливает требования к прочности и жесткости узлов экипажной части локомотивов, динамическим качествам локомотивов, а также объем расчетов и виды испытаний по подтверждению показателей динамики и прочности Нормативные ссылки:  ГОСТ 34939-2023, ГОСТ Р 27.002-2009;ГОСТ Р 52944-2008;ГОСТ 25.101-83;ГОСТ 25.502-79;ГОСТ 380-2005;ГОСТ 977-88;ГОСТ 1050-88;ГОСТ 1452-2011;ГОСТ 1497-84;ГОСТ 2246-70;ГОСТ 4784-97;ГОСТ 5457-75;ГОСТ 5583-78;ГОСТ 5632-72;ГОСТ 6331-78;ГОСТ 6713-91;ГОСТ 6996-66;ГОСТ 7871-75;ГОСТ 8050-85;ГОСТ 8479-70;ГОСТ 9087-81;ГОСТ 9454-78;ГОСТ 9466-75;ГОСТ 10157-79;ГОСТ 10885-85;ГОСТ 14637-89;ГОСТ 16504-81;ГОСТ 18855-94;ГОСТ 19281-89;ГОСТ 21354-87;ГОСТ 22703-2012;ГОСТ 23207-78;ГОСТ 23949-80;ГОСТ 24955-81;ГОСТ 26271-84;ГОСТ 26388-84;ГОСТ 26389-84 |
| ГОСТ Р 55514-2013 Локомотивы. Методика динамико-прочностных испытаний | 01.07.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяются на локомотивы и устанавливает методику динамико-прочностных испытаний Нормативные ссылки: ГОСТ 33761-2016, ГОСТ Р 8.568;ГОСТ Р 12.4.026;ГОСТ Р 52944;ГОСТ Р 55513-2013;ГОСТ 7.32;ГОСТ 12.2.003;ГОСТ 9238;ГОСТ 21616;ГОСТ 23207 |
| ГОСТ Р 55515-2013 Оборудование надувное игровое. Требования безопасности при эксплуатации | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на оборудование надувное игровое, разработанное и изготовленное в соответствии с требованиями ГОСТ Р 53487-2009 Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51885-2002;ГОСТ Р 53487-2009;ГОСТ Р ЕН 1177-2006;ГОСТ 2.601-2006;ГОСТ 2.610-2006 |
| ГОСТ Р 55516-2013 Технологии пищевых продуктов холодильные. Термины и определения | 01.04.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения в области холодильных технологий пищевых продуктов. Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах документации и литературы в области холодильных технологий пищевых продуктов, входящих в сферу работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ |
| ГОСТ Р 55517-2013 Добавки пищевые. Антиокислители пищевых продуктов. Термины и определения | 01.04.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области антиокислителей пищевых продуктов. Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах документации и литературы в области антиокислителей пищевых продуктов, входящих в сферу работ по стандартизации и(или) использующих результаты этих работ |
| ГОСТ Р 55518-2013 Продукция винодельческая. Определение состава растворенного диоксида углерода методом изотопного уравновешивания | 01.07.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на винодельческую продукцию - игристые вина, и устанавливает определение состава растворенного диоксида углероды методом изотопного уравновешивания Нормативные ссылки: ГОСТ 12.1.005;ГОСТ 12.1.007;ГОСТ 12.1.010;ГОСТ 12.1.018;ГОСТ Р 12.1.019;ГОСТ 6709;ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009;ГОСТ 20301;ГОСТ 29227;ГОСТ 31730;ГОСТ Р ИСО 5725-6-2002 |
| ГОСТ Р 55519-2013 Автобусы с комбинированными энергоустановками. Общие технические требования | 01.04.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на автобусы с комбинированными энергоустановками и устанавливает общие технические требования к ним Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50905-96;ГОСТ Р 51057-2001;ГОСТ Р 52230-2004;ГОСТ 6758-76;ГОСТ 21624-81;ГОСТ 23435-79;ГОСТ 23544-84;ГОСТ 25044-81;ГОСТ 25176-82;ГОСТ 25651-83;ГОСТ 26048-83;ГОСТ 26655-85;ГОСТ 30378-95;ГОСТ 50607-93 |
| ГОСТ Р 55520-2013 Автомобили легковые. Упругие полукарданы (муфты) валов трансмиссий. Технические требования и методы испытаний | 01.04.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на упругие полукарданы (муфты) с целью снижения динамических нагрузок и вибраций в системах трансмиссии и рулевом приводе легковых автомобилей и устанавливает их технические требования и методы испытаний Нормативные ссылки: ГОСТ Р 8.568-97;ГОСТ Р 50779.30-95;ГОСТ Р 52430-2005;ГОСТ Р ИСО 2859-1-2007;ГОСТ Р ИСО/ТО 8550-1-2007;ГОСТ 8.051-81 |
| ГОСТ Р 55521-2013 Двигатели автомобильные. Насосы смазочных систем. Технические требования и методы испытаний | 01.04.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на вновь разрабатываемые и модернизируемые шестеренные насосы для смазочных систем автомобильных двигателей и устанавливает их технические требования и методы испытаний Нормативные ссылки: ГОСТ Р 8.568-97;ГОСТ Р 50779.30-95;ГОСТ Р ИСО 2859-1-2007;ГОСТ Р ИСО/ТО 8550-1-20078;ГОСТ 2.601-2006;ГОСТ 12.2.003-91;ГОСТ 14846-81 |
| ГОСТ Р 55522-2013 Автомобильные транспортные средства. Рычаги регулировочные для барабанных тормозов грузовых автомобилей и автобусов с автоматической регулировкой. Технические требования и методы испытаний | 01.04.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на регулировочные рычаги барабанных тормозов автотранспортных средств с автоматической регулировкой зазора между барабаном и колодками, поставляемым в запасные части, и устанавливает технические требования к ним и методы их испытаний Нормативные ссылки: ГОСТ Р 8.568-97;ГОСТ Р 41.13-2007;ГОСТ Р 50779.30-95;ГОСТ Р 52849-2007;ГОСТ Р ИСО 2859-1-2007;ГОСТ Р ИСО/ТО 8550-1-2007;ГОСТ 9.308-85 |
| ГОСТ Р 55523-2013 Биотопливо твердое. Подтверждение качества топлива. Часть 3. Древесные брикеты для непромышленного использования | 01.01.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает процедуры, необходимые для соблюдения требований к качеству (контроль качества) и гарантирующие соблюдение спецификаций древесных брикетов (подтверждение качества). Стандарт охватывает всю цепочку производства и поставки от закупки сырья на предприятие по производству биотоплива до точки доставки топлива конечному потребителю Нормативные ссылки: EN 15234-3:2012, ГОСТ 33104;ГОСТ Р 55115-2012;ГОСТ Р 54220-2010;ГОСТ Р 55126-2012 |
| ГОСТ Р 55524-2013 Глобальная навигационная спутниковая система. Системы навигационно-информационные. Термины и определения | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области навигационно-информационных систем с использованием оборудования глобальных навигационных спутниковых систем, предназначенных для применения на автомобильном транспорте Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54024-2010 |
| ГОСТ Р 55525-2013 Складское оборудование. Стеллажи сборно-разборные. Общие технические условия | 01.07.2014 | заменён |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на стальные сборно-разборные стеллажи высотой до 16 м, предназначенные для хранения тарных и штучных грузов массой до 1500 кг, обслуживаемые напольной штабелирующей техникой и эксплуатируемые в закрытых помещениях. Настоящий стандарт не распространяется на стеллажи специального назначения, стеллажи, несущие нагрузки от зданий и штабелирующих устройств (кранов-штабелеров), на стеллажи, применяемые для работы в сейсмически опасных районах. Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55525-2017, ГОСТ 2.601-2006;ГОСТ 12.3.009-76;ГОСТ 9078-84;ГОСТ 11533-75;ГОСТ 14771-76;ГОСТ 15.309-98;ГОСТ 25347-82;ГОСТ 26433.2-94;EN 15620:2010;EN 15629:2010;EN 15635:2009 |
| ГОСТ Р 55525-2017 Складское оборудование. Стеллажи сборно-разборные. Общие технические условия | 01.09.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на стальные сборно-разборные стеллажи высотой до 16 м, предназначенные для хранения тарных и штучных грузов, обслуживаемые напольной штабелирующей техникой и эксплуатируемые в закрытых помещениях Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55525-2013, ГОСТ 2.102;ГОСТ 2.601;ГОСТ 2.610;ГОСТ 9.032;ГОСТ 9.103-78;ГОСТ 9.104-79;ГОСТ 9.306;ГОСТ 9.410-88;ГОСТ 12.3.009;ГОСТ 15.309;ГОСТ 3242;ГОСТ 5264;ГОСТ 9078;ГОСТ 11533;ГОСТ 11534;ГОСТ 14771;ГОСТ 15878;ГОСТ 23118-2012;ГОСТ 23518;ГОСТ 26433.2;ГОСТ Р 15.201;ГОСТ Р 53734.5.1;ГОСТ Р 56567 |
| ГОСТ Р 55526-2013 Специальный подвижный состав путеизмерительный и дефектоскопный. Общие технические требования | 01.03.2014 | отменён |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на вновь изготавливаемый самоходный и несамоходный путеизмерительный и дефектоскопный специальный подвижной состав и устанавливает общие технические требования Нормативные ссылки: ГОСТ 33750-2016, ГОСТ Р 51685-2000;ГОСТ Р 53978-2010;ГОСТ Р 54746-2011;ГОСТ 4666-75;ГОСТ 9238-83;ГОСТ 10150-88;ГОСТ 10393-2009;ГОСТ 15150-69;ГОСТ 18576-96;ГОСТ 23170-78 |
| ГОСТ Р 55527-2013 Ограждающие конструкции помещений железнодорожного подвижного состава. Методы испытаний по определению теплотехнических показателей | 01.07.2014 | отменён |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на огрждающие конструкции помещений железнодорожного подвижнжого состава и устанавливает методы испытаний по определению среднего коэффициента теплопередачи ограждений помещений и температурного коэффициента герметичности помещений Нормативные ссылки: ГОСТ 33661-2015, ГОСТ Р 8.568-97;ГОСТ Р 15.201-2000;ГОСТ Р 55057-2012;ГОСТ 8.207-76;ГОСТ 12.0.004-90;ГОСТ 12.2.007.0-75;ГОСТ 15.309-98;ГОСТ 1770-74;ГОСТ 7502-98;ГОСТ 16504-81;ГОСТ 27570.0-87 |
| ГОСТ Р 55528-2013 Состав и содержание научно-проектной документации по сохранению объектов культурного наследия. Памятники истории и культуры. Общие требования | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт определяет общие требования к составу и содержанию, а также к последовательности разработки научно-проектной документации по сохранению объектов культурного наследия независимо от их категории историко-культурного значения и формы собственности, в том числе выявленных объектов культурного наследия, а также при разработке градостроительной и другой документации Нормативные ссылки: ГОСТ Р 21.1101;ГОСТ 7.32;ГОСТ 15.101;ГОСТ 21.110;ГОСТ 21.501 |
| ГОСТ Р 55529-2013 Объекты спорта. Требования безопасности при проведении спортивных и физкультурных мероприятий. Методы испытаний | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования безопасности на спортивных объектах различного типа при проведении спортивных и физкультурно-оздоровительных мероприятий, методы испытаний (проверки и допустимые значения указанных критериев). Требования настоящего стандарта распространяются на организации, индивидуальных предпринимателей и физических лиц, в собственности или управлении которых находятся объекты спорта, на которых организуются и проводят физкультурные и спортивные мероприятия Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53491.1-2009;ГОСТ 112;ГОСТ 6376;ГОСТ 7502;ГОСТ 20403;ГОСТ 27110;ГОСТ 24940;ГОСТ 8.472-2013;ГОСТ 33393;ГОСТ Р ИСО 3382-1;ГОСТ 23337 |
| ГОСТ Р 55530-2013 Глобальная навигационная спутниковая система. Система экстренного реагирования при авариях. Методы функционального тестирования автомобильной системы вызова экстренных оперативных служб и протоколов передачи данных | 01.01.2014 | отменён |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на автомобильные системы/устройства вызова экстренных оперативных служб, предназначенные для оснащения транспортных средств соответствующих категорий, установленных техническими регламентами о безопасности колесных транспортных средств [1], [2]. Настоящий стандарт устанавливает методы функционального тестирования автомобильной системы/устройства вызова экстренных оперативных служб на соответствие требованиям ГОСТ Р 54620, а также протоколов обмена данными между автомобильной системой/устройством и инфраструктурой системы экстренного реагирования при авариях на соответствие требованиям ГОСТ Р 54619 Нормативные ссылки: ГОСТ 33467-2015, ГОСТ Р 52230-2004;ГОСТ Р 52928-2010;ГОСТ Р 54619-2011;ГОСТ Р 54620-2011;ГОСТ 28751-90 |
| ГОСТ Р 55531-2013 Глобальная навигационная спутниковая система. Система экстренного реагирования при авариях. Методы испытаний автомобильной системы вызова экстренных оперативных служб на соответствие требованиям к качеству громкоговорящей связи в кабине транспортного средства | 01.01.2014 | отменён |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на автомобильные системы/устройства вызова экстренных оперативных служб и устанавливает методы их испытаний на соответствие требованиям к качеству громкоговорящей связи в кабине транспортного средства, указанным в ГОСТ Р 54620z Нормативные ссылки: ГОСТ 33468-2015, ГОСТ Р 8.714-2010;ГОСТ Р 50840-95;ГОСТ Р 51061-97;ГОСТ Р 53188.1-2008;ГОСТ Р 53576-2009;ГОСТ Р 54620-2011;ГОСТ Р МЭК 60942-2009 |
| ГОСТ Р 55532-2013 Глобальная навигационная спутниковая система. Система экстренного реагирования при авариях. Методы испытаний автомобильной системы вызова экстренных оперативных служб на соответствие требованиям по определению момента аварии | 01.01.2014 | отменён |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на автомобильные системы вызова экстренных оперативных служб, исполненные в конфигурации дополнительного оборудования, имеющие в своем составе датчик автоматической идентификации события ДТП и подлежащие установке на транспортные средства категорий M1. Настоящий стандарт устанавливает методы испытаний указанных автомобильных систем, проводимые для оценки соответствия требованиям по определению момента аварии, установленным в ГОСТ Р 54620 Нормативные ссылки: ГОСТ 33469-2015, ГОСТ Р 8.568-97;ГОСТ Р ИСО 5348-2002;ГОСТ Р ИСО 8568-2010;ГОСТ Р 51672-2000;ГОСТ Р 52721-2007;ГОСТ Р 52767-2007;ГОСТ Р 54620-2011;ГОСТ Р 55530-2013;ГОСТ Р 55534-2013;ГОСТ 12.1.030-81;ГОСТ 12.3.019-80;ГОСТ 18321-73;ГОСТ 30630.0.0-99 |
| ГОСТ Р 55533-2013 Глобальная навигационная спутниковая система. Система экстренного реагирования при авариях. Методы испытаний модулей беспроводной связи автомобильной системы вызова экстренных оперативных служб | 01.01.2014 | отменён |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на автомобильные системы и устройства вызова экстренных оперативных служб, являющиеся структурными элементами системы экстренного реагирования при авариях «ЭРА-ГЛОНАСС» и предназначенные для установки на колесные транспортные средства категорий M и N в соответствии с требованиями Нормативные ссылки: ГОСТ 33470-2015, ГОСТ Р 8.568-97;ГОСТ Р 12.1.019-2009;ГОСТ Р 53801-2010;ГОСТ Р 54620-2011;ГОСТ 12.1.030-81;ГОСТ 12.3.019-80;ГОСТ 18321-78 |
| ГОСТ Р 55534-2013 Глобальная навигационная спутниковая система. Система экстренного реагирования при авариях. Методы испытаний навигационного модуля автомобильной системы вызова экстренных оперативных служб | 01.01.2014 | отменён |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на автомобильные системы и устройства вызова экстренных оперативных служб со встроенным навигационным модулем глобальной навигационной спутниковой системы. Настоящий стандарт устанавливает методы испытаний навигационного модуля на соответствие требованиям ГОСТ Р 54620 в части навигационных характеристик и свойств Нормативные ссылки: ГОСТ 33471-2015, ГОСТ Р 52230-2004;ГОСТ Р 52928-2010;ГОСТ Р 54619-2011;ГОСТ Р 54620-2011;ГОСТ 28751-90 |
| ГОСТ Р 55535-2013 Глобальная навигационная спутниковая система. Методы и технологии выполнения геодезических работ. Общие технические требования к системам геодезического мониторинга | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на методы и технологии выполнения геодезических работ в системах геодезического мониторинга деформаций объектов с использованием аппаратуры потребителей глобальных навигационных спутниковых систем Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52928;ГОСТ Р 53864;ГОСТ 22268;ГОСТ 24846 |
| ГОСТ Р 55536-2013 Глобальная навигационная спутниковая система. Методы и технологии выполнения геодезических работ. Общие требования к фундаментальным геодезическим параметрам | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к фундаментальным геодезическим параметрам, обеспечивающим выполнение геодезических работ в государственных геоцентрических системах координат с использованием аппаратуры потребителей глобальных навигационных спутниковых систем Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51353;ГОСТ Р 52928;ГОСТ Р 53864;ГОСТ 22268;ГОСТ 32453-2017 |
| ГОСТ Р 55537-2013 Глобальная навигационная спутниковая система. Системы навигационно-информационные. Классификация | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на навигационно-информационные системы с использованием аппаратуры потребителя глобальной навигационной спутниковой системы, предназначенные для применения на автомобильном транспорте. Настоящий стандарт устанавливает классификацию навигационно-информационных систем Нормативные ссылки: ГОСТ 31380-2009 |
| ГОСТ Р 55538-2013 Глобальная навигационная спутниковая система. Системы навигационно-информационные. Общие требования | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на навигационно-информационные системы с использованием аппаратуры потребителя глобальной навигационной спутниковой системы, предназначенные для применения на автомобильном транспорте, и устанавливает общие требования к ним Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55537;ГОСТ Р 55539-2013;ГОСТ 31380 |
| ГОСТ Р 55539-2013 Глобальная навигационная спутниковая система. Навигационные модули для использования в наземной навигационной аппаратуре. Технические требования и методы испытаний | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на навигационные модули, входящие в состав аппаратуры спутниковой навигации, предназначенной для оснащения автомобильных транспортных средств, используемых для перевозки пассажиров, специальных и опасных грузов. Настоящий стандарт устанавливает технические требования к навигационным модулям по их назначению |
| ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги Услуга центра обработки вызовов. Показатели качества | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг центра обработки вызовов, характеризующих качество услуг с точки зрения пользователя. Настоящий стандарт может применяться при оценке качества услуг собственных центров обработки вызовов компаний, обеспечивающих нужды самих компаний, а также аутсорсинговых центров обработки вызовов. Кроме того, настоящий стандарт может использоваться научными и проектными организациями при разработке и проектировании ЦОВ и контакт-центров, организациями и физическими лицами, являющимися клиентами и заказчиками услуг ЦОВ, а также для разработки требований к услугам ЦОВ Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53724;ГОСТ Р 53731 |
| ГОСТ Р 55541-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество процессов оказания услуг связи. Процесс управления претензиями | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт содержит основные требования к процессу управления претензиями в организации, возникающими на любом этапе оказания услуг связи. Настоящий стандарт основан на принципах, сформулированных в ГОСТ Р ИСО 10002, и рассматривает процесс управления претензиями исходя из основных положений ГОСТ Р ИСО 10002 с учетом особенностей процесса управления претензиями в организациях, оказывающих услуги связи. Настоящий стандарт рассматривает процесс управления претензиями как процесс взаимодействия при возникновении спорных ситуаций между организацией, оказывающей услуги, и пользователем услуг связи без привлечения третьей стороны и не применим к спорам, переданным для решения третьей стороной, а также к трудовым спорам. Настоящий стандарт не заменяет установленные в соответствии с законодательными и обязательными требованиями права и обязанности организации и пользователя услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и другими организациями. Основные положения настоящего стандарта могут быть использованы при создании внутренних нормативных документов организаций по управлению претензиями Нормативные ссылки: ГОСТ ISO 9000;ГОСТ Р ИСО 10002-2007;ГОСТ Р ИСО 19011-2012;ГОСТ Р 53731-2009 |
| ГОСТ Р 55542-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие положения, порядок создания системы мониторинга и осуществления процессов мониторинга качества услуг связи для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи и осуществляющими процессы мониторинга, контролирующими их органами, включая органы сертификации, представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями, а также пользователями услугами связи Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1;ГОСТ Р 53731 |
| ГОСТ Р 55543-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Общие положения | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к осуществлению управления качеством услуг связи: общие положения, состав и содержание основных этапов управления качеством услуг связи, требования к управлению основными, влияющими на качество услуг связи факторами. Целью применения настоящего стандарта является обеспечение системного подхода к управлению качеством услуг связи для повышения качества услуг, совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи и заинтересованными в совершенствовании процессов управления качеством предоставляемых услуг, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и другими организациями Нормативные ссылки: ГОСТ ISO 9001-2011;ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1;ГОСТ Р 53724-2009;ГОСТ Р 53731 |