| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 71185-2023 Конгрессные и выставочные онлайн-мероприятия. Общие требования | 01.04.2024 | действует |
| Название англ.: Online congress and fair activity. General specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на конгрессные и выставочные онлайн-мероприятия и устанавливает общие требования к их осуществлению. Стандарт предназначен для применения при организации выставочного, конгрессного, конгрессно-выставочного онлайн-мероприятия федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями различных организационно-правовых форм, самозанятыми гражданами, индивидуальными предпринимателями |
| ГОСТ Р 71249-2024 Услуги населению. Требования к услугам по присмотру и уходу за детьми дошкольного возраста | 01.10.2024 | действует |
Название англ.: Services for the population. Requirements for services of childminding and caring of children of the preschool age Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к услугам по присмотру и уходу за детьми дошкольного возраста, кроме детей с инвалидностью. Стандарт распространяется на услуги по присмотру и уходу за детьми в возрасте от трех до семи лет, предоставляемые в домашних условиях по месту проживания ребенка (далее – услуги по присмотру и уходу за детьми дошкольного возраста). Настоящий стандарт могут применять физические лица – плательщики налога на профессиональный доход (самозанятые граждане), индивидуальные предприниматели и юридические лица, в том числе агентства по подбору персонала Нормативные ссылки:  ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 55595-2013;ГОСТ Р 57597-2017;ГОСТ Р 58207-2018 |
| ГОСТ Р 71284-2024 Услуги населению. Внутренние аудиты процессов обслуживания потребителей. Общие требования и принципы проведения | 01.10.2024 | действует |
| Название англ.: Services for people. Internal audits of customer service processes. General requirements and principles of conducting Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования и принципы проведения внутренних аудитов процессов обслуживания потребителей в сфере услуг населению (далее – внутренних аудитов). Настоящий стандарт распространяется на внутренние аудиты в сфере услуг населению, оказываемых исполнителями услуг – юридическими лицами различных организационно-правовых форм, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами – плательщиками налога на профессиональный доход (самозанятыми гражданами). Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО 19011;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 52113 |
| ГОСТ Р 71370-2024 Оценка подготовки дельфинов при их задействовании в оздоровительном плавании. Общие требования | 01.07.2024 | действует |
| Название англ.: Assessment of preparation of dolthins for use in recreational swimming. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к оценке подготовки (итоговому тестированию) дельфинов, задействованных в оздоровительном плавании и сеансах анималотерапии. Настоящий стандарт распространяется на деятельность в сфере социальных услуг для физической и социально-психологической реабилитации и абилитации людей Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54955;ГОСТ Р 56928 |
| ГОСТ Р 71393-2024 Автоматизация систем учета и управления коммунальными ресурсами в многоквартирных домах. Основные положения | 01.05.2025 | действует |
| Название англ.: Automation of accounting and management of energy resources in apartment buildings. General provisions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает перечень и содержание процессов по проектированию, внедрению и эксплуатации систем автоматизированного учета и управления коммунальными ресурсами в многоквартирном доме, за исключением создания таких систем на этапе строительства Нормативные ссылки: ГОСТ 34.201;ГОСТ 34.602;ГОСТ Р 8.596;ГОСТ Р 59793 |
| ГОСТ Р 71545-2024 Энергосбережение и повышение энергетической эффективности в многоквартирных домах. Основные положения | 01.01.2025 | действует |
| Название англ.: Improving energy saving and energy efficiency in apartment buildings. General provisions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает перечень и содержание процессов, связанных с энергосбережением и повышением энергоэффективности в многоквартирных домах после их введения в эксплуатацию. Субъектами процессов, связанных с энергосбережением и повышением энергоэффективности в многоквартирных домах, являются: - собственники помещений; - организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирным домом; - ресурсоснабжающие организации; - энергосервисные компании; - региональные операторы капитального ремонта |
| ГОСТ Р 71581-2024 Контроль качества питьевой воды, подаваемой централизованными системами водоснабжения. Общие рекомендации для потребителей | 15.01.2025 | действует |
| Название англ.: Quality control of drinking water supplied by centralized water supply systems. General recommendations for consumers Область применения: Настоящий стандарт распространяется на организацию контроля качества питьевой воды, подаваемой централизованными системами питьевого водоснабжения, в том числе при возникновении признаков, свидетельствующих об ухудшении качества питьевой воды при ее использовании в бытовых целях, включая употребление в пищу. Стандарт устанавливает рекомендации для потребителя по контролю качества воды Нормативные ссылки: ГОСТ Р 59024 |
| ГОСТ Р 71610-2024 Устойчивое развитие сообществ. Показатели инновационной и производственной активности промышленных предприятий | 01.01.2025 | действует |
| Название англ.: Sustainable community development. Indicators of innovation and productio nactivity of industrial enterprises Область применения: Настоящий стандарт устанавливает показатели инновационной и производственной активности промышленных предприятий, а также показатели конкурентоспособности и качества, направленные на достижение устойчивого развития сообщества. Стандарт распространяется на хозяйственную деятельность промышленных предприятий, расположенных в больших, крупных и крупнейших городах Российской Федерации, и предназначен для установления показателей инновационно-активных промышленных предприятий как органами государственной власти, так и органами местного самоуправления Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54147;ГОСТ Р 56261;ГОСТ Р ИСО 37101;ГОСТ Р ИСО 37120-2020;ГОСТ Р ИСО 37122-2023;ГОСТ Р ИСО 37123-2023;ОК 029-2014 |
| ГОСТ Р 71619-2024 Интеллектуальная собственность. Управление в выставочной деятельности. Основные положения | 01.10.2024 | действует |
| Название англ.: Intellectual property. Management in exhibition business. The main provisions Область применения: В стандарте, в соответствии с нормами международного права (см. [2]–[6]), права ЕАЭС (см. [7]–[10]), федеральными законами (см. [14]–[22]), межгосударственными и национальными стандартами (ГОСТ Р ИСО 25639-1, ГОСТ Р 54930, ГОСТ 32608, ГОСТ 34888, ГОСТ Р 1.2, ГОСТ Р 1.5, ГОСТ Р 56765 и др.), определены термины, основные процедуры и правила организации взаимодействия основных субъектов выставочной деятельности относительно объектов выставочной деятельности с использованием объектов интеллектуальной собственности и управления правами на них Нормативные ссылки: ГОСТ 32608-2024;ГОСТ 34829-2022;ГОСТ 34886-2022;ГОСТ 34888-2022;ГОСТ 34916.1;ГОСТ Р 1.2;ГОСТ Р 1.5;ГОСТ Р 1.12;ГОСТ Р 7.0.101;ГОСТ Р 52131;ГОСТ Р 52872;ГОСТ Р 54471;ГОСТ Р 54930-2012;ГОСТ Р 54937;ГОСТ Р 55681;ГОСТ Р 56765-2023;ГОСТ Р 58086;ГОСТ Р 58223;ГОСТ Р 58591;ГОСТ Р 58771;ГОСТ Р ИСО 10002;ГОСТ Р ИСО/МЭК 20546;ГОСТ Р ИСО 25639-1-2023;ГОСТ Р ИСО/МЭК 27002;ОК 029;ОК 034 |
| ГОСТ Р 71677-2024 Рекомендации по оказанию услуг по присмотру и уходу за детьми в частных детских садах и группах семейного типа | 15.01.2025 | действует |
| Название англ.: Recommendations for the provision of child care and supervision services in private kindergartens and family-type groups Область применения: Настоящий стандарт устанавливает рекомендации по оказанию услуг по присмотру и уходу за детьми дошкольного возраста в частных детских садах и группах семейного типа. Настоящий стандарт распространяется на услуги по присмотру и уходу за детьми в возрасте от одного месяца до семи лет (кроме детей с инвалидностью), оказываемые в специально приспособленных и обустроенных помещениях Нормативные ссылки: ГОСТ Р 58207;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 55679-2013;ГОСТ 19301.3-2022;ГОСТ 26682-2022;ГОСТ 19301.1-2022;ГОСТ 19301.2-2022;ГОСТ Р 58672-2019;ГОСТ 35099-2024;СП 252.1325800.2016;ОК 029-2014 |
| ГОСТ Р 71678-2024 Общественные приемные некоммерческих организаций. Рекомендации к предоставлению консультационных услуг | 15.01.2025 | действует |
| Название англ.: Public reception rooms of non-profit organizations. Recommendations for the provision of consulting services Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к оказанию консультационных услуг по социально значимым вопросам на базе общественных приемных некоммерческих организаций. Настоящий стандарт распространяется на деятельность некоммерческих организаций, под которыми понимаются организации, зарегистрированные в соответствии с [1], а также зарегистрированные и инициативные группы граждан, функционирующие как незарегистрированные организации [2], за исключением государственных и муниципальных учреждений (казенных, бюджетных и автономных), государственных корпораций, государственных компаний, общественных объединений, являющихся политическими партиями, товариществ собственников недвижимости, адвокатских и нотариальных палат, частных учреждений Нормативные ссылки: ГОСТ Р 59812;ГОСТ Р 52872;СП 59.13330.2020 |
| ГОСТ Р 71775-2024 Услуги общественного питания. Рекомендации по разработке, оформлению и содержанию винных карт | 01.04.2025 | действует |
| Название англ.: Public catering services. Recommendations for the development, design and content of wine map Область применения: Настоящий стандарт устанавливает рекомендации по разработке, оформлению и содержанию винных карт, применяемых на предприятиях общественного питания (в сфере индустрии питания) в рамках оказания услуг общественного питания Нормативные ссылки: ГОСТ 30389;ГОСТ 31985 |
| ГОСТ Р 72003-2025 Автоматизированный сервис. Продажа товаров и оказание услуг с использованием автоматов. Общие требования | 01.09.2025 | действует |
| Название англ.: Аutomated service. Sale of goods and provision of services using vending machines. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к продаже (реализации) товаров и оказанию услуг с использованием автоматов. Стандарт применяется юридическими лицами (организациями) и индивидуальными предпринимателями в сфере автоматизированного сервиса Нормативные ссылки: ГОСТ Р 58645 |
| ГОСТ Р 72061-2025 Оценка подготовки лошадей для использования в адаптивной верховой езде (иппотерапии). Общие требования | 01.08.2025 | действует |
| Название англ.: Assessment of preparation of horses for use adaptive riding (hippotherapy). General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к оценке подготовки (тестированию) лошадей, используемых в адаптивной верховой езде (АВЕ). Настоящий стандарт распространяется на деятельность организаций всех форм собственности и индивидуальных предпринимателей в сфере социальных услуг для реабилитации людей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54955;ГОСТ Р 56384;ГОСТ Р 57527 ;ГОСТ Р 70774-2023 |
| ГОСТ Р 72062-2025 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Оценка качества работ, услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме | 01.01.2026 | действует |
| Название англ.: Housing and communal services and management of apartment buildings. Assessment of the quality of works and services related to the maintenance of common property in an apartment building Область применения: Настоящий стандарт распространяется на отношения, касающиеся выполнения работ и оказания услуг по содержанию общего имущества в многоквартирном доме при осуществлении деятельности по управлению многоквартирным домом. Настоящий стандарт предназначен для применения управляющими организациями и собственниками жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах, в которых выбран способ управления многоквартирным домом управляющей организацией, а также в тех многоквартирных домах, управление которыми осуществляет товарищество собственников жилья, либо жилищный кооператив, либо иной специализированный потребительский кооператив Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51929;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р 56037;ГОСТ Р 56038;ГОСТ Р 56192;ГОСТ Р 56195;ГОСТ Р 56501;ГОСТ Р 56533;ГОСТ Р 56534;ГОСТ Р 56535;ГОСТ Р 56536;ГОСТ Р 59362;ГОСТ Р 70773 |
| ГОСТ Р 72101-2025 Организаторы и операторы выставочных, выставочно-ярмарочных, конгрессных и конгрессно-выставочных мероприятий. Основные требования | 01.11.2025 | действует |
| Название англ.: Organizers and operators of exhibitions, fairs and congress events. The main requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает основные требования, применяемые к организаторам и операторам выставочных, выставочно-ярмарочных, конгрессных и конгрессно-выставочных мероприятий. Настоящий стандарт предназначен для применения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, деятельность которых связана с организацией и проведением выставочных, выставочно-ярмарочных, конгрессных и конгрессно-выставочных мероприятий Нормативные ссылки: ГОСТ 32608;ГОСТ Р 53524;ГОСТ Р 56765;ГОСТ Р 70216;ГОСТ Р 70217;ГОСТ Р 70218;ГОСТ Р 70219;ОК 029 |
| ГОСТ Р 72102-2025 Руководство по организации и проведению выставочных и выставочно-ярмарочных мероприятий. Основные положения | 01.11.2025 | действует |
| Название англ.: Guide for the exhibition and fair organization and holding. Basic provisions Область применения: Настоящий стандарт распространяется на правила организации и проведения выставочных и выставочно-ярмарочных мероприятий и устанавливает общие рекомендации к их осуществлению. Настоящий стандарт предназначен для применения при организации выставочных и выставочно-ярмарочных мероприятий федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, организациями различных организационно-правовых форм, самозанятыми гражданами, индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ 32608;ГОСТ Р 70217;ГОСТ Р 70218;ГОСТ Р 70219;ГОСТ Р 71184 |
| ГОСТ Р 72103-2025 Руководство по организации и проведению конгрессных и конгрессно-выставочных мероприятий. Основные положения | 01.11.2025 | действует |
| Название англ.: Guide for the congresses organization and holding. Basic provisions Область применения: Настоящий стандарт распространяется на правила организации и проведения конгрессных и конгрессно-выставочных мероприятий и устанавливает общие рекомендации к их осуществлению. В случае проведения конгрессно-выставочного мероприятия, где выставка является его неотъемлемой частью, основные рекомендации по организации и проведению выставочных и выставочно-ярмарочных мероприятий определены в ГОСТ Р 72102 Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53524;ГОСТ Р 70217;ГОСТ Р 70218;ГОСТ Р 70219;ГОСТ 72102 |
| ГОСТ Р 72127-2025 Услуги бассейнов для плавания. Общие требования | 01.12.2025 | действует |
| Название англ.: Services of swimming pools. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к физкультурно-оздоровительным и спортивным услугам, указанным в [1], оказываемым в бассейнах для плавания, соответствующих требованиям ГОСТ Р 58458, организациями и индивидуальными предпринимателями, в собственности или управлении которых находятся бассейны для плавания Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52024;ГОСТ Р 52025;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р 53491.1;ГОСТ Р 53491.2;ГОСТ Р 58458;ГОСТ Р 59219;ГОСТ Р 59362;ГОСТ Р 70014;ГОСТ Р 70688;СП 310.1325800 |
| ГОСТ Р 72231-2025 Социальное обслуживание граждан. Услуги по профилактике жестокого обращения с детьми в семье и реабилитации детей, подвергшихся жестокому обращению. Общие требования | 02.03.2026 | принят |
| Название англ.: Social services for citizens. Child abuse and neglect prevention and rehabilitation services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги семьям и детям, направленные на профилактику жестокого обращения с детьми в семье и реабилитации детей, подвергшихся жестокому обращению (далее — услуги), предоставляемые юридическими лицами независимо от их организационно-правовой формы и (или) индивидуальными предпринимателями, осуществляющими социальное обслуживание (далее – поставщики услуг) Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52142;ГОСТ Р 52143;ГОСТ Р 52885;ГОСТ Р 52888;ГОСТ Р 53061;ГОСТ Р 54342 |
| ГОСТ Р 72236-2025 Реализация фермерской продукции. Информация для потребителей. Общие требования | 01.01.2026 | действует |
| Название англ.: Sаle of farm products. Information for consumers. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к информации для потребителей при реализации фермерской продукции через различные каналы продаж. Настоящий стандарт применяется крестьянскими (фермерскими) хозяйствами, сельскохозяйственными потребительскими кооперативами, индивидуальными предпринимателями, гражданами без образования юридического лица, ведущими личное подсобное хозяйство, осуществляющими производство сельско-хозяйственной продукции и оказывающими услуги по реализации фермерской продукции, а также юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в сфере торговли Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51074 |
| ГОСТ Р 72261-2025 Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения. Общие требования | 01.06.2026 | принят |
| Название англ.: Tourism and related services. Means of accommodation. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к средствам размещения и предоставляемым в них услугам. Положения настоящего стандарта распространяются на средства размещения различных типов, предназначенные для временного размещения и обеспечения временного проживания туристов и услуг, предоставляемых в них. Настоящий стандарт содержит дополнительные рекомендации к средствам размещения, предоставляемым в них услугам, и может быть использован на добровольной основе как юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в сфере туристской индустрии, так и туристами, потребителями услуг средств размещения. Настоящий стандарт не распространяется на гостевые дома Нормативные ссылки: ГОСТ 30494;ГОСТ 32611;ГОСТ 32613;ГОСТ Р 54603;ГОСТ Р 54604;ГОСТ Р 54605;ГОСТ Р 55699;ГОСТ Р 56780;ГОСТ Р 57807;ГОСТ Р 57854;ГОСТ Р 58187;ГОСТ Р 70217;ГОСТ Р 70587;ГОСТ Р 71617;СП 1.13130.2020;СП 30.13330;СП 42.13330;СП 51.13330 ;СП 52.13330;СП 59.13330;СП 60.13330;СП 82.13330;СП 118.13330;СП 257.1325800;ОК 029 |
| ГОСТ Р 72311-2025 Туризм и сопутствующие услуги. Глэмпинги. Общие требования | 01.06.2026 | принят |
| Название англ.: Tourism and related services. Glampings. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к глэмпингам, и предоставляемым в них услугам. Настоящий стандарт предназначен для применения юридическими лицами (организациями) и индивидуальными предпринимателями, предоставляющими услуги глэмпингов. Настоящий стандарт не распространяется на гостиницы, кемпинги и гостевые дома. Нормативные ссылки: ГОСТ 32611;ГОСТ 32613;ГОСТ Р 54603;ГОСТ Р 54604;ГОСТ Р 56642;ГОСТ Р 57287;ГОСТ Р 70760;ГОСТ Р 71162;ГОСТ Р 71617;СП 52.13330;СП 82.13330;ОК 029-2014 |
| ГОСТ Р 72318-2025 Услуги профессиональной уборки – клининговые услуги. Уход за интерьерным текстилем. Общие требования | 30.04.2026 | принят |
| Название англ.: Professional cleaning services – cleaning services. Сare of interior textiles. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к предоставлению услуг профессиональной уборки – клининговых услуг по уходу и чистке текстильных покрытий и штучных декоративных текстильных изделий (интерьерного текстиля) на объектах индивидуальной, коммерческой, муниципальной, государственной недвижимости, транспортных средствах без их демонтажа, а также требования безопасности клининговых услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды Нормативные ссылки: ГОСТ 16958;ГОСТ 17037;ГОСТ 20400;ГОСТ 22017;ГОСТ 23432;ГОСТ 28367;ГОСТ 28554;ГОСТ 29298;ГОСТ 30834;ГОСТ ISO 2424;ГОСТ ISO 3758;ГОСТ Р 51108;ГОСТ Р 51870;ГОСТ Р 57595;ГОСТ Р 70821;ГОСТ Р 70822;ГОСТ Р ИСО 6707-1 |
| ГОСТ Р 72319-2025 Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Карты типовых технологических процессов. Общие требования | 30.04.2026 | принят |
| Название англ.: Household services. Nail service. Maps of typical technological processes. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к картам типовых технологических процессов ногтевого сервиса, описание этапов типовых технологических процессов при оказании услуг ногтевого сервиса. Настоящий стандарт распространяется на организации, независимо от их организационно-правовой формы, индивидуальных предпринимателей и самозанятых, оказывающих услуги ногтевого сервиса Нормативные ссылки: ГОСТ Р 58091;ГОСТ Р 59455 |
| ГОСТ Р 72376-2025 Услуги для непродуктивных животных. Химико-токсикологическое исследование в ветеринарии. Общие требования | 01.01.2026 | действует |
| Название англ.: Services for non-productive animals. Chemical and toxicological research in veterinary medicine. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к проведению химико-токсикологического исследования в ветеринарии. Настоящий стандарт распространяется на деятельность организаций всех форм собственности, индивидуальных предпринимателей, оказывающих ветеринарные услуги, а также на научную деятельность, регулирует вопросы качества проведения химико-токсикологического исследования с целью установления наличия или отсутствия в организме животных химических веществ и их метаболитов Нормативные ссылки: ГОСТ 15624;ГОСТ 26703;ГОСТ Р ИСО 15189-2024;ГОСТ Р 52361;ГОСТ Р 57547;ГОСТ Р 58090;ГОСТ Р 70040;ГОСТ Р 71164 |
| ГОСТ Р ЕН 12522-1-2012 Услуги населению. Услуги по перевозке мебели. Общие технические условия | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает качественные и количественные минимальные процедуры и минимальные признаки услуги по перевозке. Стандарт также устанавливает требования к обеспечению качества и принципы, регулирующие общие договорные условия для услуги по переезду в наиболее подходящих правовых и договорных рамках внутри каждой страны-члена. Настоящий стандарт распространяется только на переезд частных лиц, когда клиент, исполнитель заказа или агентство по перевозке заключили договор и заказ распространяется на перевозку личной собственности, которая состоит в основном из коммерчески не используемой собственности и / или собственности, находящейся в текущем использовании Нормативные ссылки: EN 12522-1:1998, EN 12522-2:1998 |
| ГОСТ Р ЕН 12522-2-2014 Услуги населению. Услуги по перевозке мебели. Перевозка мебели для частных лиц. Часть 2. Оказание услуг | 01.09.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает качественные и количественные минимальные процедуры и минимальные признаки услуги по перевозке, причем отдельные услуги, входящие в услугу по перевозке, определены в ЕН 12522-1. Стандарт также устанавливает требования к обеспечению качества. Настоящий стандарт распространяется только на переезд частных лиц, когда клиент, исполнитель заказа или агентство по перевозке заключили договор и заказ распространяется на перевозку личной собственности, которая состоит в основном из коммерчески не используемой собственности и/или собственности, находящейся в текущем использовании Нормативные ссылки: EN 12522-2:1998, EN 12522-1:1998 |
| ГОСТ Р ЕН 13809-2012 Туристские услуги. Туроператоры и турагенты. Терминология | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: В настоящем стандарте содержатся термины, используемые для описания услуг, предлагаемых организаторами туристского обслуживания Нормативные ссылки: EN 13809:2003 |
| ГОСТ Р ЕН 15038-2014 Услуги населению. Услуги переводческие. Требования к услугам | 01.01.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к поставщикам переводческих услуг, касающиеся кадровых и технических ресурсов, управления качеством и руководства проектами, договорных рамочных условий и способов оказания услуг. Настоящий стандарт не применяется для устных переводов Нормативные ссылки: EN 15038:2006 |
| ГОСТ Р ЕН 15565-2012 Туристские услуги. Требования к обеспечению профессиональной подготовки туристских гидов и программам повышения квалификации | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает минимальные требования к обеспечению профессиональной подготовки туристских гидов и программам повышения квалификации Нормативные ссылки: EN 15565:2008, EN 13809:2003 |
| ГОСТ Р ЕН 15602-2014 Услуги населению. Провайдеры услуги безопасности. Терминология | 01.06.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт предназначен для применения провайдерами услуги безопасности Нормативные ссылки: EN 15602:2008 |