| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 57286-2016 Услуги социального туризма. Туристские услуги для людей пожилого возраста. Общие требования | 01.09.2017 | действует |
Название англ.: Social tourist services. Tourist services for elderly people. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам для людей пожилого возраста Нормативные ссылки:  ГОСТ 32612;ГОСТ 32613;ГОСТ Р 50681;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 51671;ГОСТ Р 53522;ГОСТ Р 54599;ГОСТ Р 54604;ГОСТ Р 55319;ГОСТ Р 55699 |
| ГОСТ Р 57287-2016 Туристские услуги, предоставляемые на особо охраняемых территориях. Требования | 01.09.2017 | заменён |
| Название англ.: Tourist services, provided on speciaiiy protected natural areas. Requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к туристским услугам, предоставляемым непосредственно на особо охраняемых природных территориях различных категорий согласно законодательству Российской Федерации [1] с целью удовлетворения потребностей посетителей и с учетом приоритетов сохранения охраняемых природных территорий Нормативные ссылки: ГОСТ Р 57287-2021, ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р 51885 |
| ГОСТ Р 57329-2016 Системы промышленной автоматизации и интеграция. Системы технического обслуживания и ремонта. Термины и определения | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает базовые термины и определения, применяемые в работах по техническому обслуживанию и ремонту, охватывая при этом технические, организационные и управленческие аспекты. Термины, установленные в настоящем стандарте, не могут применяться для технического обслуживания программного обеспечения Нормативные ссылки: EN 13306:2010 |
| ГОСТ Р 57330-2016 Системы промышленной автоматизации и интеграция. Системы технического обслуживания и ремонта. Ключевые показатели эффективности | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт определяет систему ключевых технико-экономических показателей для измерения показателей технического обслуживания и ремонта с экономической, технической и организационной точек зрения, а также для оценки и повышения эффективности производства и достижения оптимального состояния средств технического обслуживания и ремонта Нормативные ссылки: EN 15341:2007, IEC 60050-192(2015);EN 13306:2010 |
| ГОСТ Р 57369-2016 Производственные услуги. Термины и определения | 01.07.2017 | действует |
| Название англ.: Production services. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий, применяемые в области оказания производственных услуг для применения во всех видах документации и нормативных документов, входящих в сферу производственных услуг, в том числе в области обеспечения пожарной безопасности или применяющих результаты этих работ (услуг) |
| ГОСТ Р 57486-2017 Услуги населению. Требования к информационному обеспечению | 01.01.2018 | действует |
| Название англ.: Services for people. Requirements for information Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к информационному обеспечению услуг населению Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50646 |
| ГОСТ Р 57488-2017 Услуги для бизнеса. Классификация и общие требования | 01.10.2017 | действует |
| Название англ.: Services for business. Classification and general requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает классификацию и общие требования к услугам для бизнеса различных видов Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО 9004;ГОСТ Р ИСО 10001;ГОСТ Р ИСО 10002;ГОСТ Р ИСО 26000;ГОСТ Р 66.0.01;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 52113 |
| ГОСТ Р 57526-2017 Услуги для непродуктивных животных. Дрессировка собак для противодействия человеку. Общие требования | 01.09.2017 | действует |
| Название англ.: Services for unproductive animals. Dog training to counter human. General requirements Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по дрессировке собак для противодействия человеку, оказываемые юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, за исключением услуг в местах постоянного проживания животных. Стандарт устанавливает общие требования к дрессировке собак для противодействия человеку. Стандарт не распространяется на услуги по дрессировке собак, принадлежащих государственным военизированным организациям, а также собак, дрессирующихся по спортивным нормативам, признаваемым всероссийскими или международными кинологическими обществами Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56390 |
| ГОСТ Р 57527-2017 Услуги для непродуктивных животных. Подготовка и аттестация собак для адаптивного спорта. Общие требования | 01.09.2017 | действует |
| Название англ.: Services for unproductive animals. Training and certification of dogs for the sport of disabled persons. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к подготовке и аттестации собак, используемых в спорте людей с ограниченными возможностями здоровья (адаптивном спорте) Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54955 |
| ГОСТ Р 57547-2017 Услуги для непродуктивных животных. Патологоанатомическое исследование трупов непродуктивных животных. Общие требования | 01.09.2017 | действует |
| Название англ.: Services fоr non-productive animals. Pathological - anatomical study of corpses of non-productive animals. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к проведению патологоанатомического исследования трупов непродуктивных животных (диких, домашних, экзотических, цирковых, содержащихся в зоопарках). Настоящий стандарт распространяется на ветеринарные учреждения (организации) различных форм собственности, а также организации, связанные с содержанием непродуктивных животных и предусматривающие ведение ветеринарной деятельности. Настоящий стандарт не распространяется на патологоанатомическое исследование трупов непродуктивных животных, проведенное в целях судебной ветеринарной экспертизы Нормативные ссылки: ГОСТ Р 58436 |
| ГОСТ Р 57579-2017 Фитнес-услуги. Требования к специализированным. Фитнес-студиям | 01.05.2018 | действует |
| Название англ.: Services of the fitness. Requirements for specialized fitness studios Область применения: Настоящий стандарт устанавливает виды специализированных фитнес-студий и требования к ним. Положения настоящего стандарта распространяются на фитнес-услуги, предоставляемые в специализированных фитнес-студиях организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56644-2015;ГОСТ Р 57116-2016 |
| ГОСТ Р 57581-2017 Туристские услуги. Информационные знаки системы навигации в сфере туризма. Общие требования | 01.05.2018 | действует |
| Название англ.: Tourism services. Information sings of navigation system in tourism area. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к информационным знакам системы навигации в сфере туризма, включая знаки объектов туристской инфраструктуры, туристско-рекреационных зон, туристских маршрутов и достопримечательностей Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51885;ГОСТ Р 52289;ГОСТ Р 52290 |
| ГОСТ Р 57582-2017 Услуги профессиональной уборки. Клининговые услуги. Система оценки качества организаций профессиональной уборки | 01.01.2018 | действует |
| Название англ.: Services of professional cleaning. Cleaning services. System of an assessment of quality of the organizations of professional cleaning Область применения: Настоящий стандарт устанавливает систему оценки качества организаций профессиональной уборки - клининговых услуг, номенклатуру показателей качества услуг профессиональной уборки, методы контроля качества уборки для различных объектов недвижимости, территорий и транспортных средств. Настоящий стандарт распространяется на услуги профессиональной уборки, оказываемые юридическими лицами различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ 896;ГОСТ 32610;ГОСТ Р 51870-2014 |
| ГОСТ Р 57595-2017 Услуги профессиональной уборки. Клининговые услуги. Термины и определения | 01.03.2018 | действует |
| Название англ.: Professional cleaning servised. Cleaning servised. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в сфере услуг профессиональной уборки - клининговые услуги. Термины установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах документации в сфере услуг профессиональной уборки, а также в документации, входящей в сферу действия работ по стандартизации и/или использующей результаты этих работ |
| ГОСТ Р 57596-2017 Руководство по добросовестной практике предоставления операторами сотовой связи услуг доступа в Интернет | 01.01.2018 | действует |
| Название англ.: Guidelines on diligent practice for Internet access service by mobile operators Область применения: Стандарт устанавливает принципы добросовестной практики для операторов сотовой связи при оказании услуг доступа к информационно-коммуникационной сети Интернет (далее - сети Интернет). Настоящий стандарт распространяется на деятельность операторов сотовой связи в области оказания услуг доступа к сети Интернет с учетом особенностей предоставления данного вида услуг в сельской местности, поселков городского типа, сельских поселений и удаленных регионов России, где недоступны альтернативные способы получения услуги доступа в сеть Интернет. Данный стандарт направлен на решение проблем, возникающих в связи со снижением качества предоставляемых телематических услуг на границе договорных отношений между операторами и потребителями услуг доступа в сеть Интернет |
| ГОСТ Р 57597-2017 Услуги бытовые. Уход и присмотр за детьми. Общие требования | 01.01.2018 | действует |
| Название англ.: Household services. Nursing and of children. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам по уходу и присмотру за детьми, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей услуг и сохранности их имущества. Настоящий стандарт распространяется на услуги по уходу и присмотру за детьми в возрасте от одного месяца до трех лет, предоставляемые в домашних условиях физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, в том числе кадровыми агентствами Нормативные ссылки: ГОСТ Р 12.1.004;ГОСТ Р 12.1.019;ГОСТ Р ИСО/МЭК 50-2002;ГОСТ Р 55320;ГОСТ Р 55595 |
| ГОСТ Р 57615-2017 Фитнес-услуги. Требования к фитнес программам | 01.05.2018 | действует |
| Название англ.: Services of the fitness. Requirements to fitness programs Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к фитнес-программам и персоналу, реализующему фитнес-программы. Настоящий стандарт предназначен для применения юридическими лицами и индивидуальными препринимателями в сфере фитнес-услуг, реализующими фитнес-программы Нормативные ссылки: ГОСТ Р 56644-2015;ГОСТ Р 57116;ГОСТ Р 57138 |
| ГОСТ Р 57616-2017 Услуги бытовые. Услуги проката. Общие требования | 01.01.2018 | действует |
| Название англ.: Consumer services. Hire services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к услугам проката, предоставляемым юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, для физических лиц, путем передачи во временное пользование непотребляемого движимого имущества для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Стандарт применяется юридическими лицами (организациями) независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями, оказывающими потребителям услуги проката. На основе настоящего стандарта могут быть разработаны нормативные документы на конкретные услуги проката |
| ГОСТ Р 57621-2017 Услуги торговли. Продажа скоропортящихся пищевых продуктов через торговые автоматы. Требования | 01.09.2018 | действует |
| Название англ.: Services of trade. Perishable food sale using vending machines. Requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает гигиенические требования, которые создают условия для продажи (реализации) скоропортящихся пищевых продуктов через торговые автоматы методом самообслуживания в соответствии с правилами продажи. Настоящий стандарт определяет общие требования к эксплуатации, очистке и дезинфекции торговых автоматов, в которые загружают скоропортящиеся пищевые продукты. Стандарт содержит специальные требования к охлаждению и хранению пищевых продуктов. Настоящий стандарт не распространяется на торговые автоматы по реализации кофе и кофейных напитков Нормативные ссылки: DIN 10527:2011, DIN 10503;DIN 10508:2010-06;DIN 10516:2009-05;DIN 10518:2008-05;DIN EN 1672-2:2009-07;DIN EN 12571:1999-05 |
| ГОСТ Р 57634-2017 Ветеринарная экспертиза непродуктивных животных. Общие требования | 01.10.2017 | действует |
| Название англ.: Veterinary examination of unproductive animals. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к организации и проведению ветеринарной экспертизы непродуктивных животных, порядку ее организации, исследованиям биологических объектов непродуктивных животных. Настоящий стандарт распространяется на услуги ветеринарной экспертизы, в том числе диких, домашних, экзотических, цирковых и животных, содержащихся в зоопарках. Ветеринарная экспертиза (далее - экспертиза) непродуктивных животных предусматривает следующие виды исследований: диагностические, патологоанатомические, химико-токсикологические, лабораторные. Допускается использовать методы исследований экспертизы при подготовке заключения эксперта |
| ГОСТ Р 57635-2017 Туризм и услуги в сфере туризма. Рекомендации по разработке требований охраны окружающей среды для средств размещения | 01.06.2018 | заменён |
| Название англ.: Tourism and related services. Guidelines on developing environment specifications for accommodation establishement Область применения: Настоящий стандарт содержит рекомендации по разработке требований, направленных на снижение негативного воздействия и повышения положительного воздействия средств размещения на окружающую среду. Настоящий стандарт не распространяется на кемпинги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 57635-2022, ISO/TS 13811:2015 |
| ГОСТ Р 57666-2017 Руководство по добросовестной практике предоставления услуг фиксированного проводного доступа к сети интернет | 01.01.2018 | действует |
| Название англ.: Guidelines on diligent practice for Internet access service by mobile operators Область применения: Настоящий стандарт распространяется на деятельность операторов связи в области оказания услуг доступа к сети Интернет посредством проводного оконечного оборудования (услуг фиксированного проводного доступа к сети Интернет). Настоящий стандарт устанавливает принципы добросовестной практики и рекомендации для операторов по оказанию услуг фиксированного проводного доступа к сети Интернет. Настоящий стандарт конкретизирует отдельные нормы и положения обязательного к применению действующего законодательства [1]-[4] в части добросовестной практики предоставления услуг фиксированного проводного доступа к сети Интернет |
| ГОСТ Р 57759-2017 Социальное обслуживание населения. Абилитационные услуги детям с ограничениями жизнедеятельности | 01.05.2018 | действует |
| Название англ.: Social services of the population. Habilitation service to the children with disabilities Область применения: Настоящий стандарт распространяется на абилитационные услуги, предоставляемые детям с детским церебральным параличом, слепым и слабовидящим детям, глухим и слабослышащим детям государственными, муниципальными и иных форм собственности реабилитационными учреждениями, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по реабилитации инвалидов без образования юридического лица. Настоящий стандарт устанавливает состав и содержание абилитационных услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 53874 |
| ГОСТ Р 57760-2017 Социальное обслуживание. Коммуникативные реабилитационные услуги гражданам с ограничениями жизнедеятельности | 01.05.2018 | действует |
| Название англ.: Social services of the population. Communication rehabilitation services to citizens with disabilities Область применения: Настоящий стандарт распространяется на реабилитационные коммуникативные услуги, предоставляемые гражданам, имеющим ограничения жизнедеятельности (в том числе детям-инвалидам) государственными, муниципальными и иных форм собственности реабилитационными учреждениями, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью по реабилитации инвалидов без образования юридического лица. Настоящий стандарт устанавливает состав, объем, форму и содержание услуг, направленных на повышение коммуникативного потенциала указанных граждан Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52877;ГОСТ Р 53059;ГОСТ Р 53873;ГОСТ Р 53874;ГОСТ Р 54738 |
| ГОСТ Р 57805-2017 Туристские услуги. Водный туризм. Общие требования | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Tourism services. Water tourism. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к водному туризму, в том числе к услугам в сфере водного туризма. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги водного туризма, предоставляемые юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Настоящий стандарт предназначен для применения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами - туристами в сфере водного туризма Нормативные ссылки: ГОСТ 30524 ;ГОСТ 31984;ГОСТ 32611-2014;ГОСТ 32612;ГОСТ Р 50681;ГОСТ Р 50690;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 52024;ГОСТ Р 52025;ГОСТ Р 54601;ГОСТ Р 54602;ГОСТ Р 54604;ГОСТ Р 54606;ГОСТ Р 55506;ГОСТ Р 56221;ГОСТ Р 56643;ГОСТ Р 57806-2017;ГОСТ Р ИСО 11121;ГОСТ Р ИСО 13293;ГОСТ Р ИСО 24801-1;ГОСТ Р ИСО 24801-2;ГОСТ Р ИСО 24803 |
| ГОСТ Р 57806-2017 Туристские услуги в области самодеятельного туризма. Общие требования | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Tourism services in the field of self-day tourism. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к самодеятельному туризму. Положения настоящего стандарта распространяются на туристские услуги в области самодеятельного туризма, применяемые туристами при самостоятельной организации путешествий Нормативные ссылки: ГОСТ 32611;ГОСТ Р 50681;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 54601;ГОСТ Р 56643 |
| ГОСТ Р 57807-2017 Туристские услуги. Требования к экскурсоводам (гидам) | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Tourism services. Requirements for the тour guides Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к экскурсоводам. Положения настоящего стандарта распространяются на экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков, оказывающих экскурсионные услуги, и организаторов экскурсий [далее - экскурсоводы (гиды)]. Настоящий стандарт рекомендуется для применения юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы, и индивидуальными предпринимателями, оказывающими экскурсионные услуги Нормативные ссылки: ГОСТ 32611;ГОСТ 32612;ГОСТ 32613;ГОСТ Р 50681;ГОСТ Р 53522;ГОСТ Р 54604 |
| ГОСТ Р 57839-2017 Производственные услуги. Системы безопасности технические. Задание на проектирование. Общие требования | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Production services. Technical safety systems. Design data and directions. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает состав, содержание и оформление, порядок разработки, согласования и утверждения задания на проектирование технических систем безопасности по ГОСТ Р 56936 Нормативные ссылки: ГОСТ 2.105;ГОСТ 2.301;ГОСТ 34.602;ГОСТ Р 21.1101;ГОСТ Р 27.601;ГОСТ Р 53325-2012;ГОСТ Р 54101;ГОСТ Р 55838;ГОСТ Р 56936-2016;ГОСТ Р 57369;СП 132.13330.2011 |
| ГОСТ Р 57853-2017 Услуги торговли. Дегустация пищевой продукции на предприятиях розничной торговли. Общие требования | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Services trade. Tasting of food products for retailers. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к порядку организации и проведения рекламных акций по дегустации пищевой продукции на предприятиях розничной торговли. Стандарт распространяется на услуги торговли, предоставляемые торговыми организациями всех форм собственности и индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51303;ГОСТ Р 51304;ГОСТ Р 51305 |
| ГОСТ Р 57854-2017 Услуги оздоровительного туризма. Общие требования | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Health tourism services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам оздоровительного туризма. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги оздоровительного туризма, предоставляемые субъектами туристской индустрии в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящий стандарт не распространяется на медицинские услуги Нормативные ссылки: ГОСТ 32611;ГОСТ 32612;ГОСТ 32613;ГОСТ 32670-2014;ГОСТ Р 50681;ГОСТ Р 50690;ГОСТ Р 51142;ГОСТ Р 52024;ГОСТ Р 52025;ГОСТ Р 53522;ГОСТ Р 54599;ГОСТ Р 54604;ГОСТ Р 55318;ГОСТ Р 55321;ГОСТ Р 55699;ГОСТ Р 56644;ГОСТ Р 57286 |
| ГОСТ Р 57855-2017 Услуги торговли. Распределительный центр. Общие требования | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Services of trade. Distribution center. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к распределительным центрам в сфере торговли. Настоящий стандарт распространяется на распределительные центры, принадлежащие торговым организациям независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальным предпринимателям Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51303;ГОСТ Р 51304 |
| ГОСТ Р 57856-2017 Услуги торговли. Номенклатура показателей качества услуг торговли. Методы оценки и контроля показателей | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Services of trade. Range of quality indicators of trade services. Methods of evaluation and monitoring indicators Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к применению методов оценки и контроля показателей качества услуг торговли и порядок выбора методов оценки и контроля торговыми организациями и их объединениями, а также индивидуальными предпринимателями. Стандарт распространяется на процедуру оценки и контроля показателей качества услуг торговли, оказываемых торговыми организациями независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальными предпринимателями. Стандарт может быть использован для оценки систем менеджмента качества в торговых организациях, при разработке стандартов организаций на оказание услуг торговли, при добровольном подтверждении соответствия услуг торговли и добровольной сертификации систем менеджмента качества услуг торговли, а также в условиях выполнения договорных обязательств торговыми организациями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51303;ГОСТ Р 51304-2009;ГОСТ Р 51305;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р 55812-2013 |