| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 53368-2009 Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии | 01.07.2010 | действует |
Название англ.: Consumer service of the electric and heat energy Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к взаимодействию с потребителями при оказании услуг в сфере электро- и теплоснабжения. Настоящий стандарт предназначен для применения энергосбытовыми и сетевыми организациями, а также организациями, занимающимися теплоснабжением потребителей. Настоящий стандарт распространяется на взаимоотношения с потребителями - физическими лицами; юридическими лицами, в том числе исполнителями коммунальных услуг из числа товариществ собственников жилья, жилищно-строительных, жилищных или иных специализированных потребительских кооперативов либо управляющих организаций; предпринимателями без образования юридического лица. Настоящий стандарт не устанавливает требования к взаимодействию организаций и потребителей на оптовом рынке электроэнергии. Настоящий стандарт может быть использован как основа для принятия кодексов деловой этики, соглашений и других документов по саморегулированию в области электро- и теплоэнергетики Нормативные ссылки:  ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ 30335;ГОСТ Р 0646-2012 |
| ГОСТ Р 53422-2009 Услуги бытовые. Ремонт и изготовление металлоизделий. Общие технические условия | 01.07.2010 | действует |
| Название англ.: Services. Repair and manufacturing of metal products. General specification Область применения: Настоящий стандарт распространяется на организации независимо от организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по ремонту и изготовлению изделий из недрагоценных металлов. Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к качеству услуг по ремонту и изготовлению металлоизделий, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на услуги конкретных видов по ремонту и изготовлению металлоизделий Нормативные ссылки: ГОСТ 12.1.004;ГОСТ 5089;ОК 034 (КПЕС 2008) |
| ГОСТ Р 53423-2009 Туристские услуги. Гостиницы и другие средства размещения туристов. Термины и определения | 01.07.2010 | отменён |
| Название англ.: Tourism services. Hotels and other types of tourism accommodation. Terms and definitions Область применения: В настоящем стандарте приведены определения употребляемых в туристской индустрии терминов, связанных с различными типами размещения и другими сопутствующими услугами Нормативные ссылки: ISO 18513:2003 |
| ГОСТ Р 53522-2009 Туристские и экскурсионные услуги. Основные положения | 01.07.2010 | заменён |
| Название англ.: Тourist and excursionist services. Main principles Область применения: Настоящий стандарт распространяется на туристские и экскурсионные услуги и применяется юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, и индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53522-2022, ГОСТ 32611;ГОСТ Р 53423;ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р 50681 |
| ГОСТ Р 53524-2009 Конгрессная деятельность. Термины и определения | 01.01.2011 | действует |
| Название англ.: Congress activity. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области конгрессной деятельности. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения в документах и литературе всех видов по конгрессной деятельности, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ |
| ГОСТ Р 53555-2009 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий | 01.01.2011 | заменён |
| Название англ.: Social services of the population. Quality control of social services given of persons without the certain place of residence and employment Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги лицам без определенного места жительства и занятий, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания населения, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица. Стандарт устанавливает основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса социальных услуг, предоставляемых бездомным гражданам Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53555-2017, ГОСТ Р 52142-2003;ГОСТ Р 52495-2005;ГОСТ Р 52496-2005;ГОСТ Р 53064-2008 |
| ГОСТ Р 53555-2017 Социальное обслуживание населения. Контроль качества социальных услуг лицам без определенного места жительства и занятий | 01.01.2018 | действует |
| Название англ.: Social service of the population. Quality control of social services given of persons without the certain place of residence and employment Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые лицам без определенного места жительства и занятий (далее - бездомные граждане) государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания населения (далее - учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица. Настоящий стандарт устанавливает основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса предоставляемых социальных услуг бездомным гражданам Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53555-2009, ГОСТ Р 52142;ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52496-2005;ГОСТ Р 53064 |
| ГОСТ Р 53870-2010 Услуги по протезированию нижних конечностей. Состав, содержание и порядок предоставления услуг | 01.10.2011 | заменён |
| Название англ.: Services on lower-limb prosthetics. Composition, contents and the order of rendering the services Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по протезированию нижних конечностей, предоставляемые протезно-ортопедическими предприятиями, лечебно-профилактическими учреждениями и учреждениями со специализированными центрами первичного, сложного и атипичного протезирования: - лицам, признанным инвалидами (за исключением лиц, признанных инвалидами вследствие несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний), и лицам в возрасте до 18 лет, которым установлена категория «ребенок-инвалид»; - отдельным категориям граждан из числа ветеранов, не являющихся инвалидами. Стандарт устанавливает состав, содержание и порядок предоставления этих услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53870-2021, ГОСТ Р 51819-2001;ГОСТ Р 52876-2007;ГОСТ Р 52877-2007;ГОСТ Р 53871-2010 |
| ГОСТ Р 53872-2010 Реабилитация инвалидов. Услуги по психологической реабилитации инвалидов | 01.10.2011 | заменён |
| Название англ.: Rehabilitation of invalids. Services in the psychological rehabilitation of invalids Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по психологической реабилитации инвалидов, в том числе инвалидов вследствие боевых действий и военной травмы, предоставляемые реабилитационными предприятиями, организациями и учреждениями, и устанавливает виды и содержание этих услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53872-2021, ГОСТ Р 52876-2007;ГОСТ Р 52877;ГОСТ Р 53874 |
| ГОСТ Р 53872-2021 Реабилитация инвалидов. Услуги по психологической реабилитации и абилитации инвалидов | 01.12.2021 | действует |
| Название англ.: Rehabilitation of invalids. Psychological rehabilitation and habilitation services for the disabled Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по психологической реабилитации/абилитации инвалидов и детей-инвалидов. Настоящий стандарт устанавливает виды и содержание услуг по психологической реабилитации/абилитации инвалидов, предоставляемых реабилитационными предприятиями, организациями и учреждениями. Настоящий стандарт может быть использован: - федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации; - федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы; - организациями, предприятиями и учреждениями независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, оказывающих реабилитационные услуги инвалидам; - общественными организациями, объединениями инвалидов, участвующих в реабилитации инвалидов; - семьями, имеющими инвалидов Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53872-2010, ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52876;ГОСТ Р 52877 |
| ГОСТ Р 53873-2010 Реабилитация инвалидов. Услуги по профессиональной реабилитации инвалидов | 01.10.2011 | заменён |
| Название англ.: Rehabilitation of invalids. Service in the professional rehabilitation of invalids Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по профессиональной реабилитации инвалидов, предоставляемые реабилитационными предприятиями, организациями и учреждениями различных организационно-правовых форм и форм собственности, и устанавливает основные виды и содержание этих услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53873-2021, ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52876-2007 |
| ГОСТ Р 53873-2021 Реабилитация инвалидов. Услуги по профессиональной реабилитации инвалидов | 01.12.2021 | действует |
| Название англ.: Rehabilitation of invalids. Services in the professional rehabilitation of invalids Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги по профессиональной реабилитации инвалидов, предоставляемые реабилитационными предприятиями, организациями и учреждениями (далее — учреждения) различных организационно-правовых форм и форм собственности, и устанав-ливает основные виды и содержание этих услуг. Настоящий стандарт распространяется на услуги по профессиональной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов (далее — инвалиды). Настоящий стандарт устанавливает виды и содержание услуг по профессиональной реабилитации инвалидов, предоставляемых реабилитационными предприятиями, организациями и учреждениями (далее — учреждения) Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53873-2010, ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 53874;ГОСТ Р 58258;ГОСТ Р 58263 |
| ГОСТ Р 53874-2010 Реабилитация инвалидов. Основные виды реабилитационных услуг | 01.10.2011 | заменён |
| Название англ.: Rehabilitation of invalids. Basic types of rehabilitation services Область применения: Настоящий стандарт распространяется на реабилитационные услуги инвалидам, в том числе инвалидам вследствие боевых действий и военной травмы, предоставляемые реабилитационными организациями, предприятиями и учреждениями, и устанавливает основные виды и краткое содержание этих услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53874-2017, ГОСТ Р 52143-2003;ГОСТ Р 52876-2007;ГОСТ Р 52877-2007;ГОСТ Р 53873-2010 |
| ГОСТ Р 53874-2017 Реабилитация и абилитация инвалидов. Основные виды реабилитационных и абилитационных услуг | 01.01.2019 | действует |
| Название англ.: Rehabilitation of invalids. Basic types of rehabilitation services Область применения: Настоящий стандарт распространяется на реабилитационные услуги инвалидам, в том числе детям-инвалидам, предоставляемые реабилитационными организациями, предприятиями и учреждениями. Настоящий стандарт устанавливает основные виды и краткое содержание этих услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53874-2010, ГОСТ Р 52877;ГОСТ Р 53059;ГОСТ Р 53873-2010 |
| ГОСТ Р 53875-2010 Реабилитация инвалидов. Документация учреждений реабилитации инвалидов | 01.10.2011 | заменён |
| Название англ.: Rehabilitation of invalids. Documentation of establishments for rehabilitation of invalids Область применения: Настоящий стандарт устанавливает состав, назначение и краткую характеристику документации, в соответствии с которой функционируют учреждения реабилитации инвалидов, независимо от их типа, вида и форм собственности Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53875-2020, ГОСТ Р 52495 |
| ГОСТ Р 53875-2020 Реабилитация инвалидов. Документация учреждений реабилитации и абилитации инвалидов | 01.06.2021 | действует |
| Название англ.: Rehabilitation of invalids. Documentation of rehabilitation and habilitation in stitutions for the disabled Область применения: Настоящий стандарт устанавливает состав, назначение и краткую характеристику документации, в соответствии с которой функционируют учреждения реабилитации и абилитации инвалидов, в том числе детей-инвалидов (далее — учреждения), независимо от их типа, вида и форм собственности Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53875-2010, ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 54734;ГОСТ Р 56100;ГОСТ Р 58258 |
| ГОСТ Р 53928-2010 Медико-социальная экспертиза. Качество услуг медико-социальной экспертизы. Общие положения | 01.04.2012 | заменён |
| Название англ.: Medical-social expertise. Quality of services мedical-social expertise. General provisions Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги, предоставляемые населению федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, и устанавливает общие положения, определяющие качество этих услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53928-2017, ГОСТ Р 53931-2010 |
| ГОСТ Р 53928-2017 Медико-социальная экспертиза. Качество услуг медико-социальной экспертизы. Общие положения | 01.07.2018 | действует |
| Название англ.: Medical-social expertise. Quality services medical-social expertise. General provisions Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги, предоставляемые населению федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, и устанавливает общие положения, определяющие качество этих услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53928-2010, ГОСТ Р 53931 |
| ГОСТ Р 53929-2010 Медико-социальная экспертиза. Порядок и условия предоставления услуг медико-социальной экспертизы | 01.04.2012 | заменён |
| Название англ.: Medical-social expertise. The order and conditions of granting the services of medical-social expertise Область применения: Настоящий стандарт распространяется на порядок и условия предоставления услуг медико-социальной экспертизы, осуществляемых федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, и устанавливает состав и описание подготовки документов к медико-социальной экспертизе, порядок проведения экспертизы и разработки индивидуальной программы реабилитации инвалида и программы реабилитации пострадавших, порядок взаимодействия учреждений медико-социальной экспертизы с внешними организациями в процессе ее проведения Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53929-2021, ГОСТ Р 52877;ГОСТ Р 53931 |
| ГОСТ Р 53929-2021 Медико-социальная экспертиза. Порядок и условия предоставления услуг медико-социальной экспертизы | 01.12.2021 | действует |
| Название англ.: Medical and social expertise. The order and conditions of granting the services of medical and social expertise Область применения: Настоящий стандарт распространяется на порядок и условия предоставления услуг медико-социальной экспертизы, осуществляемых федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, и устанавливает состав и описание подготовки документов к медико-социальной экспертизе, порядок проведения экспертизы и разработки индивидуальной программы реабилитации или реабилитации инвалида (ребенка-инвалида) и программы реабилитации пострадавшего в результате несчастного случая на производстве или профессионального заболевания, порядок взаимодействия учреждений медико-социальной экспертизы с внешними организациями в процессе ее проведения Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53929-2010, ГОСТ Р 52877;ГОСТ Р 53931 |
| ГОСТ Р 53930-2010 Медико-социальная экспертиза. Система информационного обеспечения медико-социальной экспертизы. Основные положения | 01.04.2012 | заменён |
| Название англ.: Medical-social expertise. Information support system of medical-social expertise. General provisions Область применения: Настоящий стандарт распространяется на систему информационного обеспечения медико-социальной экспертизы и устанавливает общие требования к данной системе Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53930-2019, ГОСТ Р ИСО/МЭК 17799-2005;ГОСТ Р 50922-2006;ГОСТ Р 52447-2005;ГОСТ Р 53931-2010;ГОСТ 34.201-89;ГОСТ 34.601-90 |
| ГОСТ Р 53931-2010 Медико-социальная экспертиза. Основные виды услуг медико-социальной экспертизы | 01.04.2012 | заменён |
| Название англ.: Medical-social expertise. Basic types of services of medical-social expertise Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги, предоставляемые населению федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, и устанавливает основные виды этих услуг и их содержание Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53931-2017, ГОСТ Р 52495-2005 |
| ГОСТ Р 53931-2017 Медико-социальная экспертиза. Основные виды услуг медико-социальной экспертизы | 01.07.2018 | действует |
| Название англ.: Medical-social expertise. Basic types of services of medical-social expertise Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги, предоставляемые населению федеральными государственными учреждениями медико-социальной экспертизы, и устанавливает основные виды этих услуг и их содержание Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53931-2010, ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 58260 |
| ГОСТ Р 53995-2010 Услуги общественного питания. Общие требования к методам и формам обслуживания на предприятиях общественного питания | 01.01.2012 | отменён |
| Название англ.: Publiс catering services. General requirements for procedures and forms of service at catering enterprises Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к методам и формам обслуживания на предприятиях общественного питания. Стандарт предназначен для применения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в сфере услуг общественного питания Нормативные ссылки: ГОСТ 32692-2014, ГОСТ Р 50647-2010;ГОСТ Р 50762-2007;ГОСТ Р 50935-2007 |
| ГОСТ Р 53997-2010 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования | 01.07.2011 | отменён |
| Название англ.: Тourist services. Consumer information. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к информации, предоставляемой потребителям туристских услуг. Положения настоящего стандарта применяются юридическими лицами, оказывающими туристские услуги, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере туризма без образования юридического лица. На основе настоящего стандарта могут быть разработаны стандарты организаций, устанавливающие требования к информации для потребителей туристских услуг Нормативные ссылки: ГОСТ 32612-2014, ГОСТ Р 50644-2009;ГОСТ Р 50646-94;ГОСТ Р 53522-2009 |
| ГОСТ Р 53998-2010 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования | 01.07.2011 | отменён |
| Название англ.: Тourist services. Tourism services for physically challenged people. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским и экскурсионным услугам, предназначенным для людей с ограниченными физическими возможностями. Цель настоящего стандарта – создание условий для преодоления, замещения (компенсации) ограничений жизнедеятельности людей с ограниченными физическими возможностями и обеспечение равных возможностей при потреблении туристских услуг. Требования настоящего стандарта распространяются на туристские и экскурсионные услуги, оказываемые организациями, независимо от их организационно-правовой формы, и индивидуальными предпринимателями. Настоящий стандарт предназначен для использования при оказании туристских услуг туристам с ограниченными физическими возможностями путем создания специальных условий для совершения туристских путешествий Нормативные ссылки: ГОСТ 32613-2014, ГОСТ Р 50602-93;ГОСТ Р 50644-2009;ГОСТ Р 50646-94;ГОСТ Р 50690-2000;ГОСТ Р 51671-2000;ГОСТ Р 53522-2009 |
| ГОСТ Р 53999-2010 Услуги бытовые. Услуги крематориев. Общие технические условия | 01.07.2011 | действует |
| Название англ.: Consumer services. Services of crematoriums. General specifications Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к услугам крематориев и методам их контроля, а также требования безопасности и охраны окружающей среды при оказании этих услуг. Настоящий стандарт предназначен для организаций независимо от их организационно-правовой формы и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по кремации Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53107-2008;ОК 002-93;ОК 004-93 |
| ГОСТ Р 54341-2011 Социальное обслуживание населения. Контроль качества реабилитационных услуг гражданам пожилого возраста | 01.07.2012 | действует |
| Название англ.: Social services of the population. Quality control of rehabilitation services given for elderly persons Область применения: Настоящий стандарт распространяется на реабилитационные услуги, предоставляемые гражданам пожилого возраста (далее - граждане). Стандарт устанавливает правила, порядок, содержание и формы проведения контроля качества всего комплекса реабилитационных услуг, предоставляемых гражданам Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52496;ГОСТ Р 53349 |
| ГОСТ Р 54342-2011 Социальное обслуживание населения. Методы контроля качества социальных услуг | 01.07.2012 | действует |
| Название англ.: Social services of the population. Methods of quality control of social services Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги населению, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания без образования юридического лица. Стандарт устанавливает содержание и рекомендации по применению методов контроля качества всех основных видов социальных услуг, предоставляемых населению Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52143;ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52496 |
| ГОСТ Р 54343-2011 Социальное обслуживание населения. Порядок и условия предоставления социальных услуг детям | 01.07.2012 | действует |
| Название англ.: Social service of the population. The order and conditions of granting of social services to children Область применения: Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги, предоставляемые детям государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания (далее – учреждения), а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52495;ГОСТ Р 52888 |
| ГОСТ Р 54599-2011 Услуги средств размещения. Общие требования к услугам санаториев, пансионатов, центров отдыха | 01.07.2012 | отменён |
| Название англ.: Services of accommodations. General requirements for the services of sanatoria, boarding houses, recreation centers Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к услугам санаториев, пансионатов, центров отдыха. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями и индивидуальными предпринимателями, оказывающими туристские и рекреационные услуги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50644-2009;ГОСТ Р 51185-2008;ГОСТ Р 52887-2007;ГОСТ Р 53423-2009;ГОСТ Р 53522-2009;ГОСТ Р 53997-2010;ГОСТ Р 53998-2010 |
| ГОСТ Р 54600-2011 Туристские услуги. Услуги турагентств. Общие требования | 01.01.2013 | действует |
| Название англ.: Tourist services. Service оf travel agencies. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам, оказываемым туристскими агентствами. Стандарт распространяется на услуги турагентов, оказываемые туристам юридическими лицами независимо от их организационно - правовой формы и формы собственности и индивидуальными предпринимателями. На основе настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к конкретным услугам турагентов, в том числе стандарты организаций-исполнителей туристских услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54644;ГОСТ Р 50681;ГОСТ Р 50690-2000;ГОСТ Р 52113;ГОСТ Р 53522;ГОСТ Р 53997;ГОСТ Р 53998;ГОСТ 32611-2014;ГОСТ Р 50690-2017;ГОСТ 32612-2014;ГОСТ 32613-2014 |