| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ 30591-97 Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов. Общие технические условия | 09.03.1999 | утратил силу в РФ |
Название англ.: Services. Repair and maintenance of household electric appliances and equipment. General specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660 Нормативные ссылки:  ГОСТ Р 50938-96, ГОСТ Р 50938-2013, ГОСТ 12.2.007.1-75;ГОСТ 12.2.013.0-91;ГОСТ 16264.0-85;ГОСТ 16264.1-85;ГОСТ 17677-82;ГОСТ 23660-79;ГОСТ 26104-89;ГОСТ 27570.0-87;ГОСТ 30326-95;ГОСТ Р 50377-92;ОК 002-93 |
| ГОСТ 30592-97 Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание холодильных приборов. Технические условия | 09.03.1999 | заменён |
| Название англ.: Services. Repair and maintenance of refrigerating equipment. Specifications Область применения: Настоящий стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание холодильников, морозильников, холодильников-морозильников компрессионного типа всех моделей, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660 Нормативные ссылки: ГОСТ 30592-2014, ГОСТ Р 50939-96, ГОСТ 14087-88;ГОСТ 16317-87;ГОСТ 23660-79;ГОСТ 27570.0-87;ГОСТ 30591-97;ГОСТ Р 50938-96 |
| ГОСТ 30592-2014 Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание холодильных приборов. Технические условия | 01.01.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на ремонт, установку и техническое обслуживание холодильников, морозильников, холодильников-морозильников компрессионного типа всех моделей (далее - холодильных приборов), ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660. Стандарт должен применяться совместно с ГОСТ 30591. На основе настоящего стандарта могут быть разработаны нормативные документы на ремонт, установку и техническое обслуживание холодильных приборов конкретного вида Нормативные ссылки: ГОСТ 30592-97, ГОСТ 14087;ГОСТ Р 52084-2003;ГОСТ 23660;ГОСТ 27570.0;ГОСТ 30591-97;ГОСТ Р 50938-2013 |
| ГОСТ 31984-2012 Услуги общественного питания. Общие требования | 01.01.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает перечень услуг общественного питания, общие требования к услугам, методы оценки качества услуг Нормативные ссылки: ГОСТ 31985-2013 |
| ГОСТ 31985-2013 Услуги общественного питания. Термины и определения | 01.01.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги и продукцию общественного питания и устанавливает термины и определения основных понятий в этой области. Требования настоящего стандарта являются общими и предназначены для применения всеми предприятиями питания независимо от их вида, размера, мощности и ассортимента изготовляемой продукции. Если какие-либо термины и определения настоящего стандарта нельзя применить вследствие спецификации организации предприятий питания и/или изготовляемой на них продукции, допускается использование иных терминов, в том числе принятых в международной практике |
| ГОСТ 32608-2014 Деятельность выставочно-ярмарочная. Термины и определения | 01.07.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области выставочно-ярмарочной деятельности. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения в документации и литературе всех видов по выставочно-ярмарочной деятельности, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ |
| ГОСТ 32609-2014 Услуги бытовые. Услуги ритуальные. Термины и определения | 01.01.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения в области похоронного дела. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения в документах и литературе всех видов по похоронному делу, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ |
| ГОСТ 32610-2014 Услуги бытовые. Классификация организаций | 01.01.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт предназначен для классификации на категорию организаций, независимо от их организационно-правовой формы, и на индивидуальных предпринимателей, предметом деятельности которых является оказание бытовых услуг (далее - организации). Стандарт устанавливает номенклатуру показателей категории организаций для всех видов бытовых услуг, метод определения категории организации Нормативные ссылки: ГОСТ ISO 9000;ГОСТ ISO 9001 |
| ГОСТ 32611-2014 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов | 01.01.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования по обеспечению безопасности жизни, здоровья, имущества туристов при совершении путешествий. Настоящий стандарт распространяется на юридических лиц, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги Нормативные ссылки: ГОСТ 22.3.03-97;ГОСТ Р 22.3.03-94 |
| ГОСТ 32612-2014 Туристские услуги. Информация для потребителей. Общие требования | 01.01.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к информации, предоставляемой потребителям туристских услуг. Положения настоящего стандарта применяются юридическими лицами, оказывающими туристские услуги, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере туризма без образования юридического лица. На основе настоящего стандарта могут быть разработаны стандарты организаций, устанавливающие требования к информации для потребителей туристских услуг Нормативные ссылки: ГОСТ 32611 |
| ГОСТ 32613-2014 Туристские услуги. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями. Общие требования | 01.01.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским и экскурсионным услугам, предназначенным для людей с ограниченными физическими возможностями (далее - туристы с ограниченными физическими возможностями). Цель настоящего стандарта - создание условий для преодоления, замещения (компенсации) ограничений жизнедеятельности людей с ограниченными физическими возможностями и обеспечение равных возможностей при потреблении туристских услуг. Требования настоящего стандарта распространяются на туристские и экскурсионные услуги, оказываемые организациями, независимо от их организационно-правовой формы, и индивидуальными предпринимателями. Настоящий стандарт предназначен для использования при оказании туристских услуг людям с ограниченными физическими возможностями путем создания специальных условий для совершения туристских путешествий Нормативные ссылки: ГОСТ 30471-96;ГОСТ Р 50602-93;ГОСТ 32611-2014;ГОСТ 30335-94;Р 50646-2012 |
| ГОСТ 32670-2014 Услуги бытовые. Услуги бань и душевых. Общие технические условия | 01.01.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт распространяется на организации, предприятия независимо от их организационно-правовой формы и на индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги бань и душевых. Настоящий стандарт устанавливает общие технические требования к услугам бань и душевых, требования безопасности этих услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг бань и душевых Нормативные ссылки: ГОСТ 12.1.004-91;ГОСТ 12.1.019-2017;ГОСТ 28498-90 |
| ГОСТ 32691-2014 Услуги общественного питания. Порядок разработки фирменных и новых блюд и изделий на предприятиях общественного питания | 01.01.2016 | действует |
| Название англ.: Public catering service. Method of elaborating and approving of house specialties at public catering enterprises Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к порядку разработки фирменных и новых блюд и изделий на предприятиях (объектах) общественного питания. Стандарт распространяется на разработку фирменных и новых блюд и изделий, изготавливаемых предприятиями (объектами) общественного питания различных форм собственности, организационно-управленческой структуры и индивидуальными предпринимателями Нормативные ссылки: ГОСТ 31985;ГОСТ 31986;ГОСТ 31987;ГОСТ 31988;СТ СЭВ 543 |
| ГОСТ 32692-2014 Услуги общественного питания. Общие требования к методам и формам обслуживания на предприятиях общественного питания | 01.01.2016 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к методам и формам обслуживания на предприятиях (объектах) общественного питания. Стандарт предназначен для применения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в сфере услуг общественного питания Нормативные ссылки: ГОСТ 30389;ГОСТ 30524;ГОСТ 31985 |
| ГОСТ 33273-2015 Свод этических правил международной торговли пищевыми продуктами | 01.07.2017 | действует |
| Название англ.: Code of ethics for international trade in food Область применения: Настоящий стандарт распространяется на все пищевые продукты, являющиеся предметом международной торговли, в т. ч. реализуемые на льготных условиях и в рамках оказания продовольственной помощи Нормативные ссылки: CAC/RCP 20-1979 (Rev.1-1985) |
| ГОСТ 34530-2019 Транспорт железнодорожный. Основные понятия. Термины и определения | 01.02.2020 | действует |
| Название англ.: Railway transport. General. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения в области железнодорожного транспорта. Настоящий стандарт распространяется на железнодорожный подвижной состав, объекты инфраструктуры железнодорожного транспорта и их основные части. Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах документации и литературы по железнодорожному транспорту, входящих в сферу работ по стандартизации и (или) использующих результаты этих работ |
| ГОСТ Р 50644-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов | 01.07.1994 | заменён |
| Название англ.: Tourist-excursion service. Requirements provided for tourist's and excursionist's security Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к туристским и экскурсионным услугам, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья туристов и экскурсантов, методы их контроля и предназначен для целей обязательной сертификации туристских услуг. Стандарт предназначен для предприятий и всех организационно-правовых форм и граждан-предпринимателей, оказывающих туристские услуги населению Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50644-2009, ГОСТ 1.0-92;ГОСТ 28681.0-90;ГОСТ 12.1.004-91;ГОСТ 12.1.005-88;ГОСТ 12.1.036-81;ГОСТ 25478-91;Руководство ИСО/МЭК 2;Руководство ИСО/МЭК 51;СНиП 2.08.02-89;СанПиН 42-123-5774-91 |
| ГОСТ Р 50644-2009 Туристские услуги. Требования по обеспечению безопасности туристов | 01.07.2010 | отменён |
| Название англ.: Tourist Service. Requirements provided for tourist’s security Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования по обеспечению безопасности жизни, здоровья, имущества туристов при совершении путешествий. Настоящий стандарт распространяется на юридических лиц, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50644-94, ГОСТ 32611-2014, ГОСТ Р 22.3.03-94;ГОСТ Р 50646-94;ГОСТ Р 50681-94;ГОСТ Р 51185-2008 |
| ГОСТ Р 50645-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц | 01.07.1994 | отменён |
| Название англ.: Tourist and excursion service. Classification for hotels Область применения: Настоящий стандарт устанавливает классификацию гостиниц (мотелей) различных организационно-правовых форм вместимостью не менее 10 номеров. Классификация не распространяется на дома и помещения, сдаваемые внаем для проживания. Стандарт пригоден для применения в целях сертификации гостиниц (мотелей) Нормативные ссылки: ГОСТ 28681.0-90;СНиП 2.08.02-89;ВСН 62-91;СанПиН 42-123-5774-91 |
| ГОСТ Р 50646-94 Услуги населению. Термины и определения | 01.07.1994 | заменён |
| Название англ.: Service for people. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, сертификации и управления качеством в сфере услуг, оказываемых населению. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50646-2012 |
| ГОСТ Р 50646-2012 Услуги населению. Термины и определения | 01.01.2014 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, менеджмента услуг и подтверждения соответствия в сфере услуг, оказываемых населению Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50646-94, ГОСТ Р 50646-2012, ГОСТ Р ИСО 10002;ГОСТ ISO 9000 |
| ГОСТ Р 50647-2010 Услуги общественного питания. Термины и определения | 01.01.2012 | отменён |
| Название англ.: Catering. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги и продукцию общественного питания и устанавливает термины и определения основных понятий в этой области. Требования настоящего стандарта являются общими и предназначены для применения всеми предприятиями питания независимо от их вида, размера, мощности и ассортимента изготовляемой продукции. Если какие-либо термины и определения настоящего стандарта нельзя применить вследствие спецификации организации предприятий питания и/или изготовляемой на них продукции, допускается использование иных терминов, в том числе принятых в международной практике Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50647-94, ГОСТ 31985-2013 |
| ГОСТ Р 50681-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг | 01.01.1995 | заменён |
| Название англ.: Tourist and excursion service. Projection of tourist's service Область применения: Настоящий стандарт устанавливает порядок разработки документации при проектировании туристских услуг и предназначен для предприятий, организаций различных организационно-правовых форм и граждан - предпринимателей, оказывающих туристские услуги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50681-2010, ГОСТ 12.1.36-81;ГОСТ 17.4.2.01-81;ГОСТ 28681.0-90;СНиП 2.08.02-89 |
| ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг | 01.07.2011 | действует |
| Название англ.: Tourist service. Projection of tourists service Область применения: Настоящий стандарт устанавливает порядок и правила проектирования туристских услуг, в том числе входящих в туристский продукт. Настоящий стандарт применяется юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальными предпринимателями, оказывающими туристские услуги и/или услуги по разработке технических документов в сфере туризма Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50681-94, ГОСТ Р 50646-94;ГОСТ Р 50690-2000;ГОСТ Р 52113-2003;ГОСТ Р 53522-2009;ГОСТ 32611-2014;ГОСТ 32612-2014 |
| ГОСТ Р 50690-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования | 01.01.1995 | заменён |
| Название англ.: Tourist and excursion service. Tourist service. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает обязательные и рекомендуемые требования к качеству туристских услуг, оказываемых туристскими предприятиями независимо от их ведомственной принадлежности и организационно-правовой формы Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50690-2000, ГОСТ 12.0.004-90;ГОСТ 28681.0-90 |
| ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования | 01.07.2001 | заменён |
| Название англ.: Tourist services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья туристов, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Настоящий стандарт распространяется на юридических лиц, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50690-94, ГОСТ Р 50690-2017, ГОСТ 28681.1-95;ГОСТ 28681.3-95;ГОСТ 30335-95;ГОСТ Р 50644-94;ГОСТ Р 50646-94;ГОСТ Р 50681-94 |
| ГОСТ Р 50690-2017 Туристские услуги. Общие требования | 01.06.2018 | действует |
| Название англ.: Tourist services. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам. Настоящий стандарт распространяется на туроператорскую, турагентскую деятельность, а также иную деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги. Настоящий стандарт не распространяется на туристские услуги в области самодеятельного туризма Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50690-2000, ГОСТ 32611;ГОСТ 32612;ГОСТ 32613;ГОСТ Р 51185;ГОСТ Р 53522;ГОСТ Р 54600;ГОСТ Р 54604;ГОСТ Р 55318;ГОСТ Р 55319;ГОСТ Р 56197;ГОСТ Р 57286 |
| ГОСТ Р 50691-94 Модель обеспечения качества услуг | 01.01.1995 | заменён |
| Название англ.: Model for quality assurance service Область применения: Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системам обеспечения качества услуг в соответствии с международными стандартами ИСО 9004.2, 9002 и направлен на обеспечение достижения необходимого качества предоставляемых потребителю услуг. Стандарт предназначен для сертификации систем качества услуг, а также оценки систем качества на предприятиях, оказывающих услуги населению Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50691-2013, ISO 9002:1987 |
| ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг | 01.01.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает модель системы обеспечения качества услуг основанную на требованиях стандартов серии ГОСТ ISO 9000. Стандарт предназначен для оценки систем менеджмента качества в организациях, предоставляющих услуги населению, а также для сертификации систем менеджмента качества услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50691-94, ГОСТ Р 50646;ГОСТ Р 54985;ГОСТ Р ИСО 9004;ГОСТ Р ИСО 10001;ГОСТ Р ИСО 10002;ГОСТ ISO 9001 |
| ГОСТ Р 50762-95 Общественное питание. Классификация предприятий | 01.07.1995 | заменён |
| Название англ.: Public catering. Classification for enterprises Область применения: Настоящий стандарт устанавливает классификацию предприятий общественного питания, общие требования к предприятиям общественного питания различных типов и классов. Положения настоящего стандарта распространяются на предприятия общественного питания различных организационно-правовых форм. Стандарт пригоден для целей сертификации при присвоении и подтверждении типа и класса предприятиям общественного питания Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50762-2007, ГОСТ 12.1.004-91;ГОСТ Р 50647-94;СНиП 2.08.02-89;СНиП 11-4-79;СанПиН 42-123-4117-86;СанПиН 42-123-5777-91;МБТ 5061-89 |
| ГОСТ Р 50762-2007 Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания | 01.07.2010 | отменён |
| Название англ.: Public catering. Classification of catering enterprises Область применения: Настоящий стандарт устанавливает классификацию предприятий общественного питания, общие требования к предприятиям общественного питания различных типов и классов. Настоящий стандарт распространяется на предприятия общественного питания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50762-95, ГОСТ 30389-2013, ГОСТ 30494-96;ГОСТ 30523-97;ГОСТ Р 50764-95;ГОСТ 30602-97;ГОСТ Р 50647-94 |
| ГОСТ Р 50764-95 Услуги общественного питания. Общие требования | 01.07.1995 | заменён |
| Название англ.: Public catering establishments serviсe. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает классификацию услуг общественного питания, общие требования к качеству услуг и обязательные требования по безопасности услуг, оказываемых в сфере общественного питания. Настоящий стандарт распространяется на предприятия общественного питания всех форм собственности, различных типов и классов, а также граждан-предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере общественного питания. Стандарт применяется предприятиями общественного питания и гражданами-предпринимателями, а также для осуществления сертификации общественного питания с целью обеспечения безопасности для жизни и здоровья потребителей и охраны окружающей среды Нормативные ссылки: ГОСТ Р 50764-2009, ГОСТ Р 50646-94;ГОСТ Р 50647-94;СНиП 2.08.02-89;СанПиН 42-123-4117-86;СанПиН 42-123-5777-91;МБТ 5061-89 |