Библиотека государственных стандартов

Дата актуализации: 01.06.2026

Обозначение	Дата введения	Статус
ГОСТ Р 51901.14-2007 Менеджмент риска. Структурная схема надежности и булевы методы	01.09.2008	заменён
Название англ.: Risk management. Reliability block diagram and boolean methods Область применения: Настоящий стандарт устанавливает методы построения модели надежности системы и использования этой модели для вычисления показателей ее безотказности и готовности. Методы моделирования на основе структурной схемы надежности предназначены для невосстанавливаемых систем, у которых порядок появления отказов не имеет значения. Для систем, у которых порядок появления отказов должен учитываться, и восстанавливаемых систем более подходящими являются другие методы, такие как Марковский анализ. Следует отметить, что для целей настоящего стандарта термины "элемент" и "блок" являются идентичными и обозначают группу из одного или нескольких компонентов системы, рассматриваемую как неделимое целое Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51901.14-2005, ГОСТ Р МЭК 61078-2021, IEC 61078(2006), ГОСТ Р 50779.10-2000;ГОСТ Р 51901.13-2005
ГОСТ Р 51901.16-2005 Менеджмент риска. Повышение надежности. Статистические критерии и методы оценки	01.01.2006	заменён
Название англ.: Risk management. Reliability growth. Statistical test and estimation methods Область применения: Настоящий стандарт описывает модели и количественные методы оценки повышения надежности, основанные на данных об отказах системы, полученных в соответствии с программой повышения надежности. Эти процедуры позволяют определять точечные оценки, доверительные интервалы и проверять гипотезы для характеристик повышения надежности системы Нормативные ссылки: ГОСТ Р 51901.16-2017, IEC 61164(1995), ГОСТ Р 51901.6-2005
ГОСТ Р 52120-2003 Техническая диагностика. Локомотивы магистральные. Общие требования приспособленности к диагностированию	01.07.2004	действует
Название англ.: Technical diagnostics. Mainline locomotives. General requirements for the ability to use the devices for diagnostics Область применения: Настоящий стандарт распространяется на проектируемые или модернизируемые магистральные локомотивы (МЛ), предназначенные для грузовых и пассажирских перевозок по железным дорогам колеи 1520, технические задания на создание или модернизацию которых утверждены после 01.06.2003, и устанавливает общие требования приспособленности МЛ к диагностированию Нормативные ссылки: ГОСТ 20911-89;ГОСТ 26656-85;ГОСТ 27518-87
ГОСТ Р 52122-2003 Техническая диагностика. Локомотивы магистральные. Встроенные системы диагностирования. Общие требования	01.07.2004	действует
Название англ.: Technical diagnostics. Mainline locomotives. On-board diagnostic systems. General requirements Область применения: Настоящий стандарт распространяется на встроенные автоматизированные системы контроля и диагностирования (ВАСКД) для магистральных локомотивов (МЛ) железнодорожного транспорта. Стандарт устанавливает общие требования ко встроенным системам диагностирования МЛ. Стандарт является организационно-методическим. Состав функций диагностических систем МЛ конкретных типов формируется заказчиком на стадии разработки и согласования технического задания на МЛ или ВАСКД. Стандарт не распространяется на системы внешнего диагностирования (стационарные системы) Нормативные ссылки: ГОСТ 8.009-84;ГОСТ 12.1.012-90;ГОСТ 24.701-86;ГОСТ 27.002-89;ГОСТ 14254-96;ГОСТ 15150-69;ГОСТ 17516.1-90;ГОСТ 20911-89;ГОСТ 23945.0-80;ГОСТ 26656-85;ГОСТ 27518-87;ГОСТ 27918-88;ГОСТ Р 8.563-96
ГОСТ Р 52380.1-2005 Руководство по экономике качества. Часть 1. Модель затрат на процесс	01.02.2006	действует
Название англ.: Guide to the economics of quality. Part 1. Process cost model Область применения: Настоящий стандарт устанавливает руководство по моделированию и определению затрат, связанных с любым процессом хозяйственной деятельности. Применение стандарта совместимо с требованием непрерывного улучшения и с концепцией всеобщего менеджмента качества Нормативные ссылки: BS 6143-1:1992
ГОСТ Р 52380.2-2005 Руководство по экономике качества. Часть 2. Модель предупреждения, оценки и отказов	01.02.2006	действует
Название англ.: Guide to the economics of quality. Part 2. The prevention, appraisal and failure model Область применения: Настоящий стандарт устанавливает основные положения по определению затрат, связанных с работами по предупреждению и оценке дефектов с внутренними и внешними отказами, а также по функционированию системы затрат на качество для эффективного управления бизнесом Нормативные ссылки: BS 6143-2:1990
ГОСТ Р 52549-2006 Система управления качеством и безопасностью при производстве электрооборудования	01.01.2007	заменён
Название англ.: Quality and safety management system in manufacturing of electric equipment Область применения: Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системе управления качеством и безопасностью при производстве электрооборудования, основанные на принципах оценки соответствия производства электрооборудования, установленных Системой Международной электротехнической комиссии по подтверждению результатов испытаний и сертификации электрооборудования. Настоящий стандарт определяет типичные испытания (проверки) и процедуры, которые должен проводить изготовитель, основываясь на требованиях применяемой им системы управления качеством и безопасностью, с целью убедиться, что производимые изделия идентичны в рамках принятых допусков образцу(ам), прошедшему(им) сертификацию или декларирование. Настоящий стандарт предназначен для представления минимальных требований, применяемых изготовителем в системе качества, и может быть использован для подтверждения соответствия продукции и/или процессов производства электрооборудования требованиям технических регламентов, а также требованиям Системы добровольной сертификации электрооборудования Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52549-2012
ГОСТ Р 52549-2012 Система управления качеством и безопасностью при производстве электрооборудования	01.11.2013	действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает основные требования к системе управления качеством и безопасностью при производстве электрооборудования. Требования к системе управления качеством и безопасностью основаны на принципах оценки соответствия производства электрооборудования, установленных Системой Международной элетротехнической комиссии по подтверждению результатов испытаний и сертификации электрооборудования на базе документов МЭКСЭ 03 [1], СВ-FCS 101 [2], CB-FCS 102 [3] Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52549-2006
ГОСТ Р 52614.2-2006 Системы менеджмента качества. Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в сфере образования	01.06.2007	действует
Название англ.: Quality management systems. Guidelines for the application of GOST R ISO 9001-2001 in education Область применения: Настоящий стандарт устанавливает руководящие указания по применению ИСО 9001 в образовательных учреждениях, предоставляющих образовательные услуги. Эти руководящие указания не добавляют, не заменяют и не изменяют требования ИСО 90001. Они не предназначены для использования в договорах при оценке соответствия или для целей сертификации Нормативные ссылки: IWA 2:2003, ISO 9000:2015;ISO 9001:2015;ISO 9004:2018;ISO 10017:2017;ISO 10012:2003;ISO/ТR 10013:2001;ISO 19011:2013
ГОСТ Р 52614.4-2007 Руководящие указания по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2001 в органах местного самоуправления	01.09.2008	заменён
Название англ.: Guidelines for the application of GOST R ISO 9001-2001 in local government Область применения: Настоящий стандарт устанавливает руководящие указания по добровольному применению ИСО 9001 в органах местного самоуправления. Стандарт не добавляет, не изменяет и/или не модифицирует требования ИСО 9001. Требования настоящего стандарта предназначены для всех организаций независимо от вида, размера и поставляемой продукции Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52614.4-2016, IWA 4:2005, ISO 9000:2000;ISO 9001:2000;ISO 9004:2000;ISO 10005:2005;ISO 10006:2003;ISO 10007:2003;ISO 10012:2003;ISO 14001:2004;ISO 19011:2002
ГОСТ Р 52745-2007 Комплексная система контроля качества. Контроль качества материалов и полуфабрикатов, используемых при изготовлении изделий авиационной, космической, оборонной техники и техники двойного применения, на предприятиях-поставщиках. Общие требования	01.01.2008	заменён
Название англ.: Complex quality control system. Quality control for materials and semi-finished products used in the process of production of articles of aviation, space and defence equipment and double application equipment at enterprises-suppliers. General requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает функции представителей технических приемок (ТП), а также требования, предъявляемые ими в процессе приемки продукции на предприятиях-поставщиках. Стандарт устанавливает порядок работы ТП на предприятиях-поставщиках материалов и полуфабрикатов, используемых при изготовлении авиационной, космической, оборонной техники и техники двойного применения Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52745-2021, ГОСТ Р 8.563;ГОСТ Р 8.568;ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ 9.014;ГОСТ 9.510;ГОСТ 9.511;ГОСТ 7566;ГОСТ 15150;ГОСТ 24297
ГОСТ Р 52745-2021 Комплексная система контроля качества. Оценка соответствия материалов, полуфабрикатов и иной продукции, используемых при изготовлении изделий авиационной и иной техники гражданского, оборонного и двойного применения, на предприятиях-поставщиках. Общие требования	01.11.2021	действует
Название англ.: Complex quality control system. Conformity assessment of materials, semi-finished products and other products used in the process of manufacture of products for aircraft and other civil, defense and dual use equipment at enterprises-suppliers. General requirements Область применения: Настоящий стандарт регламентирует порядок оценки соответствия требованиям нормативной и технической документации и требованиям, предусмотренным условиями договоров поставки, в форме контроля качества и приемки материалов, полуфабрикатов и иной продукции, используемых предприятиями-потребителями при изготовлении изделий авиационной и иной техники гражданского, оборонного и двойного применения. Стандарт регламентирует полномочия, функции специализированных организаций и порядок их взаимодействия с предприятием-поставщиком при изготовлении материалов, полуфабрикатов и иной продукции на предприятии-поставщике, процедуры анализа, оценки, проверки производств и систем менеджмента качества предприятий-поставщиков. Настоящий стандарт распространяется на материалы, полуфабрикаты, изделия электротехнической отрасли промышленности, крепежные изделия и иные изделия, не имеющие самостоятельного применения, используемые при изготовлении изделий авиационной и иной техники гражданского, оборонного и двойного применения (далее – продукция). Настоящий стандарт устанавливает требования: - к предприятиям-поставщикам в части взаимодействия со специализированной организацией по обеспечению требуемого качества продукции, предъявляемой для приемки; - действиям специализированной организации по участию в верификации исходных материалов и ингредиентов; - действиям специализированной организации по контролю качества и приемке материалов и полуфабрикатов и иной продукции и их документальному сопровождению; - порядку контроля за технологическими процессами изготовления материалов и полуфабрикатов и иной продукции на соответствие нормативной и технической документации; - порядку проведения работ по освоению производства новых материалов и полуфабрикатов; - участию специализированной организации в претензионно-рекламационной работе; - порядку реализации мероприятий по повышению уровня качества поставляемых материалов и полуфабрикатов и иной продукции; - действиям специализированной организации по контролю качества материалов и полуфабрикатов и иной продукции при их хранении Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52745-2007;ГОСТ Р 54501-2011, ГОСТ 7566;ГОСТ 15150;ГОСТ 24297;ГОСТ Р 8.568;ГОСТ Р 58338;ГОСТ Р 58876;ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО 9004;ГОСТ Р ИСО 19011
ГОСТ Р 52960-2008 Аккредитация судебно-экспертных лабораторий. Руководство по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025	01.05.2009	действует
Название англ.: Forensic science laboratories accreditation. Guidance on the application of GOST R ISO/IEC 17025 Область применения: Судебная экспертиза - процессуальное действие, состоящее из проведения исследований и выдачи заключения экспертом по вопросам, разрешение которых требует специальных знаний в области науки, техники, искусства или ремесла, которые поставлены перед экспертом, судом, судьей, органом дознания, лицом, производящим дознание, следователем или прокурором, с целью установления обстоятельств, подлежащих доказыванию по конкретному делу. Эта деятельность варьируется от инструментального анализа, дающего однозначные результаты, например, определение содержания алкоголя в крови или измерение показателя преломления стекла, до исследования подозрительных возгораний, дорожных происшествий и проведения сравнительных исследований, таких как анализ почерка, которые в большинстве случаев субъективны по своей природе, но при соответствующей подготовке экспертов степень объективности выводов может быть повышена Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2006
ГОСТ Р 53092-2008 Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению процессов в учреждениях здравоохранения	01.01.2010	действует
Название англ.: Quality managеmеnt systems. Guidelines for process improvements in health service organizations Область применения: Настоящий стандарт содержит рекомендации, дополняющие требования ИСО 9001, и включает в себя рассмотрение вопросов результативности и эффективности системы менеджмента качества учреждения здравоохранения, а, следовательно, потенциала по улучшению деятельности данного учреждения. По сравнению с ИСО 9001 расширены цели, направленные на удовлетворенность потребителей и качества продукции. Основное внимание в настоящем стандарте сосредоточено на достижении постоянного улучшения деятельности, измеряемого степенью удовлетворенности потребителей и других заинтересованных сторон. Настоящий стандарт содержит методические указания и рекомендации, но не предназначен для сертификации, использования в контрактах и нормативных документах или в качестве руководства по внедрению ИСО 9001 Нормативные ссылки: IWA 1:2005, ISO 9000:2015;ISO 19011:2018
ГОСТ Р 53229-2008 Оценка соответствия. Правила проведения работ по подтверждению соответствия автомобильного и авиационного бензина, дизельного и судового топлива, топлива для реактивных двигателей и топочного мазута	01.01.2010	действует
Название англ.: Conformity assessment. Rules for conducting the works related to conformity assessment of automobile and aviation gasoline, diesel and marine fuel, jet aircraft fuel and residuel oil Область применения: Настоящий стандарт распространяется на обязательную сертификацию и декларирование соответствия, предусмотренные техническим регламентом «О требованиях к автомобильному и авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и топочному мазуту». Стандарт устанавливает правила проведения работ по подтверждению соответствия автомобильного и авиационного бензина, дизельного и судового топлива, топлива для реактивных двигателей и топочного мазута, схемы сертификации и декларирования соответствия указанной продукции, порядок и процедуры проведения сертификации и декларирования. Стандарт предназначен для применения органами по сертификации, испытательными лабораториями (центрами) и заявителями при обязательной сертификации и декларировании соответствия, органами по аккредитации Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52659;ГОСТ 2517;ОК 005;ОК (МК (ИСО 3166) 004-97) 025
ГОСТ Р 53603-2009 Оценка соответствия. Схемы сертификации продукции в Российской Федерации	01.01.2011	заменён
Название англ.: Conformity assessment. Product Certification Schemes of the Russian Federation Область применения: Настоящий стандарт устанавливает схемы сертификации продукции, их типовой состав, содержание и применение. Стандарт распространяется на обязательную и добровольную сертификацию. Стандарт предназначен для разработчиков технических регламентов, разработчиков систем добровольной сертификации, органов по сертификации, испытательных лабораторий (центров) и заявителей сертификации Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53603-2020, ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО 14001;ГОСТ Р 51705.1;ГОСТ Р 52249
ГОСТ Р 53603-2020 Оценка соответствия. Схемы сертификации продукции в Российской Федерации	01.01.2023	действует
Название англ.: Conformity assessment. Product certification schemes of the Russian Federation Область применения: Настоящий стандарт устанавливает схемы сертификации продукции в Российской Федерации, их типовой состав, содержание, совокупность и последовательность действий участников сертификации. Настоящий стандарт распространяется на обязательную и добровольную сертификацию. Настоящий стандарт предназначен для органов по сертификации, испытательных лабораторий, заявителей на сертификацию, разработчиков систем добровольной сертификации и других заинтересованных лиц Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53603-2009, ГОСТ ISO/IEC 17067
ГОСТ Р 53604-2009 Оценка соответствия. Система национальных стандартов в области оценки соответствия	01.01.2011	отменён
Название англ.: Conformity assessment. National Standards System in Conformity Assessment Область применения: Настоящий стандарт устанавливает основные положения Системы стандартов в области оценки соответствия, цель, объекты стандартизации, структуру системы. Настоящий стандарт является основополагающим системообразующим национальным стандартом и им следует руководствоваться при разработке национальных стандартов в области оценки соответствия Нормативные ссылки: ГОСТ 31893-2012, ГОСТ 1.1.-2002;ГОСТ Р 1.12-2004;ГОСТ Р 1.5-2004
ГОСТ Р 53621-2009 Информационные технологии. Информационно-вычислительные системы. Программное обеспечение систем учета и обработки платежей за жилищно-коммунальные и прочие услуги. Характеристики качества. Технические требования	01.01.2011	действует
Название англ.: Information technologies. Information-computing systems. Software of account and processing the payments systems for residential-communal and other facilities. Characteristics of quality. Technical requirements Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к ИВС учета и обработки платежей за жилищно-коммунальные и прочие услуги и их компонентам, которые могут устанавливаться на вычислительные средства пользователя и использоваться им автономно. Настоящий стандарт устанавливает: - состав характеристик ИВС учета и обработки платежей за жилищно-коммунальные и прочие услуги; - требования к значениям характеристик качества ИВС учета и обработки платежей за жилищно-коммунальные и прочие услуги; - методы оценки характеристик ИВС учета и обработки платежей за жилищно-коммунальные и прочие услуги, применяемые для оценки или подтверждения соответствия. Требования настоящего стандарта распространяются на ПП вычислительной техники, применяемые для регистрации, начисления, учета и обработки платежей за жилищно-коммунальные и прочие услуги. Положения стандарта применяются всеми расположенными на территории Российской Федерации субъектами хозяйственной деятельности в сфере ЖКХ независимо от форм собственности, имеющими прямое и непосредственное отношение к оказанию жилищно-коммунальных и прочих услуг потребителям Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО 9127;ГОСТ 2.601;ГОСТ Р 2.601-2019;ГОСТ 19.501
ГОСТ Р 53622-2009 Информационные технологии. Информационно-вычислительные системы. Стадии и этапы жизненного цикла, виды и комплектность документов	01.01.2011	действует
Название англ.: Information technology. Information-computing systems. Life cycle stages and steps, kinds and completeness of the documents Область применения: Настоящий стандарт применяется при создании информационно-вычислительных систем различного назначения
ГОСТ Р 53624-2009 Информационные технологии. Информационно-вычислительные системы. Программное обеспечение. Системы менеджмента качества. Требования	01.01.2011	действует
Название англ.: Information technology. Software.Quality management systems. Requirements Область применения: Настоящий стандарт предназначен для сертификации систем менеджмента качества организаций, создающих программное обеспечение информационно-вычислительных систем. Настоящий стандарт может быть также применен организациями, осуществляющими разработку, поставку, эксплуатацию и сопровождение программного обеспечения, при: - подготовке системы менеджмента качества к сертификации на соответствие требованиям, установленным настоящим стандартом; - осуществлении действий по повышению результативности системы менеджмента качества и по улучшению деятельности организации в целом с основной целью - создание программного обеспечения с характеристиками, удовлетворяющими потребности и ожидания приобретателей (заказчиков и потребителей); - проведении мероприятий по поддержанию работоспособности сертифицированной системы менеджмента качества
ГОСТ Р 53701-2009 Руководство по применению ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025 в лабораториях, применяющих органолептический анализ	01.01.2011	заменён
Название англ.: Guidance on the application of GOST R ISO/IEC 17025 for sensory testing laboratories Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к лабораториям, выполняющим работы в области органолептического анализа (оценки) и желающим продемонстрировать свое соответствие ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025. Настоящий стандарт также может быть использован органами по аккредитации при аккредитации испытательных лабораторий в область аккредитации которых входят методы органолептического анализа (оценки). Настоящий стандарт устанавливает общие требования к компетентности лабораторий, включая требования к отбору образцов, органолептическому анализу (оценке), проводимому по стандартным методам, нестандартным методам и методам, разработанным лабораторией. Настоящий стандарт применим для всех лабораторий, проводящих органолептический анализ (оценку), включая лаборатории, осуществляющие деятельность по оценке соответствия в качестве представителей первой, второй или третьей стороны. Настоящий стандарт распространяется на все лаборатории независимо от численности персонала или видов их деятельности в области органолептического анализа (оценки). Соответствие деятельности лабораторий требованиям безопасности и другим обязательным требованиям не рассматривается в настоящем стандарте Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53701-2021, ГОСТ ISO 3972-2014;ГОСТ ISO 5492-2014;ГОСТ ISO 5496-2014;ГОСТ ISO 8589-2014;ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
ГОСТ Р 53701-2021 Руководство по применению ГОСТ ISO/IEC 17025 в лабораториях, применяющих органолептический анализ	01.06.2021	действует
Название англ.: Guidance on the application of GOST ISO/IEC 17025 for sensory testing laboratories Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к лабораториям, выполняющим работы в области органолептического анализа (оценки) и желающим продемонстрировать свое соответствие ГОСТ ISO/IEC 17025. Настоящий стандарт также может быть использован органами по аккредитации при аккредитации испытательных лабораторий в область аккредитации которых входят методы органолептического анализа (оценки). Настоящий стандарт устанавливает общие требования к компетентности лабораторий, включая требования к отбору образцов, органолептическому анализу (оценке), проводимому по стандартным методам, нестандартным методам и методам, разработанным лабора-торией. Настоящий стандарт применим для всех лабораторий, проводящих органолептический анализ (оценку), включая лаборатории, осуществляющие деятельность по оценке соответствия в качестве представителей первой, второй или третьей стороны Нормативные ссылки: ГОСТ ISO 3972-2014;ГОСТ ISO 5492;ГОСТ ISO 5496;ГОСТ ISO 6658;ГОСТ ISO 8586;ГОСТ ISO 8589;ГОСТ ISO/IEC 17025-2019;ГОСТ ISO/IEC 17000
ГОСТ Р 53711-2009 Изделия электронной техники. Правила приемки	01.09.2010	действует
Название англ.: Electronic components. Rules acception Область применения: Настоящий стандарт распространяется на вновь разрабатываемые и модернизируемые изделия электронной техники, предназначенные для применения в аппаратуре народно-хозяйственного назначения, и устанавливает правила их приемки. Стандарт устанавливает правила приемки изделий, предъявляемых на контроль партиями или непрерывным потоком. Настоящий стандарт применяют при разработке стандартов и технических условий на изделия конкретных групп, видов, типов. Стандарт разработан с учетом требований ГОСТ 15.309 Нормативные ссылки: ГОСТ Р 15.301-2000;ГОСТ Р ИСО 2859-1;ГОСТ Р ИСО 3951-1;ГОСТ Р ИСО/ТО 8550-1;ГОСТ Р ИСО 3534-2-2019;ГОСТ 15.309;ГОСТ 20.57.406;ГОСТ 15467;ГОСТ 16504;ГОСТ 18321;ГОСТ 21493;ГОСТ 25359
ГОСТ Р 53724-2009 Качество услуг связи. Общие положения	01.01.2011	действует
Название англ.: Quality of communication services. General Область применения: Настоящий стандарт распространяется на услуги связи, оказываемые операторами связи на территории Российской Федерации независимо от их форм собственности, ведомственной принадлежности и используемых технических средств. Настоящий стандарт устанавливает основные положения, относящиеся к качеству услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования операторами связи, оказывающими услуги связи, представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, потребителями услуг связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб. Настоящий стандарт может быть также использован при разработке стандартов в области связи
ГОСТ Р 53725-2009 Качество услуги «Междугородная телефонная связь». Показатели качества	01.01.2011	действует
Название англ.: Quality of service «long-distance telephone communication». Quality indices Область применения: Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг междугородной телефонной связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг междугородной телефонной связи в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг междугородной телефонной связи, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги междугородной телефонной связи. Нормы, конкретные требования к показателям качества и методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53724;ГОСТ Р 53731;ГОСТ Р 53727-2009
ГОСТ Р 53726-2009 Качество услуги «Международная телефонная связь». Показатели качества	01.01.2011	действует
Название англ.: Quality of service «international telephone communication». Quality indices Область применения: Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг международной телефонной связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг международной телефонной связи в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг международной телефонной связи, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги международной телефонной связи. Конкретные требования к показателям качества и методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53724;ГОСТ Р 53727-2009;ГОСТ Р 53731
ГОСТ Р 53727-2009 Качество услуги «Местная телефонная связь». Показатели качества	01.01.2011	действует
Название англ.: Quality of service «local telephone communication». Quality indices Область применения: Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг местной телефонной связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг местной телефонной связи в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг местной телефонной связи, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги местной телефонной связи. Нормы, конкретные требования к показателям качества и методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53724;ГОСТ Р 53731
ГОСТ Р 53728-2009 Качество услуги «Передача данных». Показатели качества	01.01.2011	действует
Название англ.: Quality of service «data transmission». Quality indices Область применения: Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги связи "Передача данных", рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг передачи данных в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услуг связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области предоставления услуг передачи данных, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги передачи данных. Нормы, конкретные требования к показателям качества, методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53724;ГОСТ Р 53731
ГОСТ Р 53729-2009 Качество услуги «Предоставление виртуальной частной сети (VPN)». Показатели качества	01.01.2011	действует
Название англ.: Quality of service «allocation of the Virtual Private Network». Quality indices Область применения: Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги предоставления виртуальной частной сети (Virtual Private Network - VPN), рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг предоставления виртуальной частной сети, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услуг связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг предоставления виртуальной частной сети, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услугу предоставления виртуальной частной сети. Нормы, конкретные требования к показателям качества, значения этих показателей и методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53731
ГОСТ Р 53730-2009 Качество услуги «Предоставление каналов связи в аренду». Показатели качества	01.01.2011	действует
Название англ.: Quality of service «provision of leased circuits». Quality indices Область применения: Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги «Предоставление в аренду каналов связи», рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, предоставляющими каналы связи в аренду в сети связи общего пользования, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услуг связи. Нормы, конкретные требования к определению показателей качества, методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, предоставляющими каналы связи в аренду, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на данные услуги Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53731
ГОСТ Р 53731-2009 Качество услуг связи. Термины и определения	01.01.2011	действует
Название англ.: Quality of communication services. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области управления качеством услуг в сфере телекоммуникаций. Термины, установленные настоящим стандартом, обязательны для применения во всех видах документации и литературы (по данной научно-технической отрасли), входящих в сферу работ по управлению качеством услуг связи и/ или использующих результаты этих работ