Информационная система
«Ёшкин Кот»

Государственные стандартыДекларация о соответствии Единый перечень продукции ТС Классификатор государственных стандартов Общероссийский классификатор стандартов Авиационная и космическая техника Бытовая техника и торговое оборудование. Отдых. Спорт Военная техника Гидравлические и пневматические системы и компоненты общего назначения Горное дело и полезные ископаемые Гражданское строительство Добыча и переработка нефти, газа и смежные производства Дорожно-транспортная техника Железнодорожная техника Здравоохранение Информационные технологии. Машины конторские Испытания Лакокрасочная промышленность Математика. Естественные науки Машиностроение Металлургия Метрология и измерения. Физические явления Механические системы и устройства общего назначения Общие положения. Терминология. Стандартизация. Документация Охрана окружающей среды, защита человека от воздействия окружающей среды. Безопасность Подъемно-транспортное оборудование Производство пищевых продуктов Резиновая, резинотехническая, асбесто-техничекая и пластмассовая промышленность Сельское хозяйство Стекольная и керамическая промышленность Строительные материалы и строительство Судостроение и морские сооружения Текстильное и кожевенное производство Телекоммуникации.аудио-и видеотехника Технология переработка древесины Технология получения изображений Точная механика. Ювелирное дело Упаковка и размещение грузов Услуги. Организация фирм, управление и качество. Администрация. Транспорт. Социология. Досуг. Туризм Законодательство. Администрация Качество Качество в целом Качество, прочие аспекты Применение статистических методов Сертификация продукции и фирм. Оценка соответствия Управление качеством и обеспечение качества Образование Организация фирм и управление ими Патенты. Интеллектуальная собственность Почтовые услуги Социология. Демография Транспорт Труд. Занятость Услуги Финансы. Банковское дело. Денежные системы. Страхование Химическая промышленность Целлюлозно-бумажная промышленность Швейная промышленность Электроника Электротехника Энергетика и теплотехника Обязательная сертификация Окп Тематические сборники Технические регламенты РФ Технические регламенты Таможенного союза Строительная документацияТехническая документация

Найти:
Где:
Отображать:
Упорядочить:

Библиотека государственных стандартов

Дата актуализации: 01.06.2026

1 . . . 15 16 17 18 19 [20] 21 22 23 24 25 26 . . . 32 (1016 найдено)
ОбозначениеДата введенияСтатус
ГОСТ Р 54883-2011 Методика оценки качества услуг аккредитованных испытательных лабораторий и испытательных центров01.01.2013действует
Название англ.: Technique of services quality estimation of the accredited test laboratories and the test center Область применения: Настоящий стандарт распространяется на оценку качества услуг испытательных лабораторий и испытательных центров при испытаниях потребительской продукции и устанавливает методику оценки качества услуг лабораторий в одной выбранной области аккредитации. Настоящий стандарт устанавливает правила выбора лабораторий субъектами потребительского рынка (физическими лицами, коммерческими и некоммерческими, в том числе общественными, организациями, средствами массовой информации, государственными и муниципальными органами). Настоящий стандарт не распространяется на проверку в лабораториях качества конкретного приобретенного потребителем образца Нормативные ссылки: ГОСТ Р 8.690;ГОСТ Р 54884-2011;ГОСТ IEC 62841-2-1-2019
ГОСТ Р 54887-2011 Руководство по добросовестной практике для контрольных испытаний продукции (для испытательных лабораторий и испытательных центров)01.01.2013действует
Название англ.: Guidelines to diligent practice for control tests of production (for test laboratories and test centers) Область применения: Настоящий стандарт распространяется на деятельность лабораторий при проведении испытаний продукции по договору с субъектом потребительского рынка (физическое лицо, коммерческие, некоммерческие (в том числе общественные) организации, средства массовой информации, государственные и муниципальные органы). Стандарт устанавливает принципы добросовестной практики, а также требования к документации, предоставляемой лабораториями в ходе контрольных испытаний. Стандарт может применяться для иных испытаний продукции, в частности, при определении соответствия продукции ожиданиям потребителей (группы потребителей со специфическими требованиями). Настоящий стандарт содержит дополнительные требования к ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2006 Нормативные ссылки: ОСТ ISO/IEC 17025-2019;ГОСТ Р 54884
ГОСТ Р 54940-2012 Торговая информация о товарах и услугах, предназначенных для потребителей01.10.2012действует
Название англ.: Рurchase information on goods and services intended for consumers Область применения: Настоящий стандарт устанавливает правила обеспечения информацией о товарах и услугах до их покупки. В нем определены общие принципы и рекомендации, касающиеся содержания, методов, форм и проектирования торговой информации. Настоящий стандарт рекомендует общие правила создания и реализации систем торговой информации и органов торговой информации. Настоящий стандарт предназначен для: - комитетов, разрабатывающих стандарты на товары или услуги; - разработчиков и производителей товаров, составителей технической документации и всех тех, кто участвует в создании торговой информации, в также тех, кто является членами органов торговой информации; - других организаций (руководящих агентств, представителей потребителя). Настоящий стандарт не рассматривает вопросы оценки соответствия или инструкции по использованию. Стандарт не содержит подробных руководящих указаний по информации, которая обеспечивается устным образом или электронными средствами Нормативные ссылки: ISO/IEC GUIDE 14:2003
ГОСТ Р 54941-2012 Сравнительные испытания потребительских товаров и связанных с ними услуг. Общие принципы01.10.2012действует
Название англ.: Comparative testing of concumer products and related services. General principles Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие принципы проведения сравнительных испытаний товаров и услуг с целью предоставления информации потребителям Нормативные ссылки: ISO/IEC GUIDE 46:1985
ГОСТ Р 54985-2012 Руководящие указания для малых организаций по внедрению системы менеджмента качества на основе ИСО 9001:200801.02.2013заменён
Название англ.: Guidelines for small businesses on implementation of quality management system based on ISO 9001:2008 Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация: a) нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям; b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54985-2018, Advice from ISO/TC 176, ISO 9000:2005;ISO 9001:2008
ГОСТ Р 54985-2018 Руководящие указания для малых организаций по внедрению системы менеджмента качества на основе ИСО 9001:201501.06.2019действует
Название англ.: Guidelines for small enterprises on implementation of quality management system based on ISO 9001:2015 Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация: a) нуждается в демонстрации своей способности постоянно поставлять продукцию и(или) услуги, отвечающие требованиям потребителей и применимым законодательным и нормативным правовым требованиям; b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством результативного применения системы менеджмента качества, включая процессы ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и применимым законодательным и нормативным правовым требованиям Нормативные ссылки: ГОСТ Р 54985-2012, ISO 9000:2015
ГОСТ Р 55048-2012 Системы менеджмента качества. Особые требования по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в строительстве01.02.2013действует
Название англ.: Quality management systems. Particular requirements for the application of GOST R ISO 9001-2008 in construction Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация: a) нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям; b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям. Настоящий стандарт устанавливает дополнительные требования к системе менеджмента качества организаций строительной отрасли Нормативные ссылки: ГОСТ Р 8.568-97;ГОСТ Р 21.1001-2009;ГОСТ Р 21.1101-2009;ГОСТ Р ИСО 9001-2008;ГОСТ 2.001-93;ГОСТ 3.1001-81;ГОСТ 15.309-98;ГОСТ 24297-87
ГОСТ Р 55243-2012 Процедура проверки производства. Требования к изготовителям, предъявляемые при проверке производства сертифицированного электрооборудования01.11.2013действует
Область применения: Настоящий стандарт разработан для руководства органам по сертификации, экспертам и изготовителям на основе гармонизированной процедуры, используемой в системе международной электротехнической комиссии по подтверждению результатов испытаний и сертификации электрооборудования (МЭКСЭ) в оперативных документах OD-4003. Стандарт устанавливает требования к изготовителю, предъявляемые при проверке производства электрооборудования
ГОСТ Р 55244-2012 Процедура проверки производства сертифицированного электрооборудования. Применение форм проверки производства01.11.2013действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает применение форм проверки производства, используемые Системой Международной Электротехнической Комиссии по подтверждению результатов испытаний и сертификации электрооборудования (МЭКСЭ) в оперативном документе OD4001. Настоящий стандарт может быть использован при сертификации системы управления качеством и безопасностью при производстве электрооборудования, а также при инспекционном контроле. Цель проверки производства: - оценка способности завода производить изделия при устойчивом процессе производства; - установление того, что мероприятия изготовителя по управлению качеством, сборкой, процедурами контроля и используемые при этом средства и оборудование соответствуют принятым на предприятии требованиям; - охватить все заявленные дополнительные требования сертификации национальных сертификационных органов (НСО); Проверка производства должна быть сосредоточена на той продукции, которая была сертифицирована, а также на стандартах, связанных с сертифицированной продукцией Нормативные ссылки: ГОСТ Р 52549;ГОСТ ISO/IEC 17025;ГОСТ IEC 61318-2013;ГОСТ Р 1.12
ГОСТ Р 55245-2012 Процедура проверки производства. Руководство для экспертов, производящих проверку производства при сертификации электрооборудования01.11.2013действует
Область применения: Настоящий стандарт разработан для экспертов органов по сертификации электрооборудования. Стандарт устанавливает минимальные требования к экспертам, производящим проверку производства при сертификации электрооборудования, а также при инспекционном контроле за этой продукцией при применении форм проверки производства, используемых Системой Международной электротехнической комиссии по подтверждению результатов испытаний и сертификации электрооборудования (МЭКСЭ) в оперативных документах OD-4002 и OD-4004
ГОСТ Р 55268-2012 Системы менеджмента организаций. Рекомендации по проведению анализа со стороны руководства01.06.2013действует
Область применения: Настоящий стандарт содержит рекомендации по проведению анализа системы менеджмента со стороны руководства, применимые к любой организации независимо от ее размеров, типа и вида деятельности Нормативные ссылки: ГОСТ ISO 9000
ГОСТ Р 55269-2012 Системы менеджмента организаций. Рекомендации по построению интегрированных систем менеджмента01.06.2013действует
Область применения: Настоящий стандарт содержит рекомендации по построению интегрированных систем менеджмента в любой организации независимо от ее организационно-правовой формы, размеров и вида деятельности Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО 14001
ГОСТ Р 55270-2012 Системы менеджмента качества. Рекомендации по применению при разработке и освоении инновационной продукции01.06.2013заменён
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация: a) нуждается в демонстрации своей способности всегда поставлять продукцию, отвечающую требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям; b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством эффективного применения системы менеджмента качества, включая процессы постоянного ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и соответствующим обязательным требованиям Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55270-2018, ГОСТ ISO 9000-2011;ГОСТ Р ИСО 9001-2008
ГОСТ Р 55270-2018 Системы менеджмента качества. Рекомендации по применению при разработке и освоении инновационной продукции и услуг01.06.2019действует
Название англ.: Quality management systems. Recommendations for use when developing and launching innovative product and service Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к системе менеджмента качества в тех случаях, когда организация: a) нуждается в демонстрации своей способности постоянно поставлять продукцию и(или) услуги, отвечающие требованиям потребителей и применимым законодательным и нормативным правовым требованиям; b) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей посредством результативного применения системы менеджмента качества, включая процессы ее улучшения, и обеспечение соответствия требованиям потребителей и применимым законодательным и нормативным правовым требованиям. Все требования настоящего стандарта носят общий характер и предназначены для применения любыми организациями независимо от их вида, размера, поставляемой продукции и предоставляемых услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55270-2012, ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001-2015
ГОСТ Р 55272-2012 Системы менеджмента организаций. Рекомендации по структуре и составу элементов01.06.2013действует
Область применения: Настоящий стандарт содержит рекомендации по формированию структуры и состава элементов системы менеджмента организации в целом. Он применим к любой организации независимо от ее организационно-правовой формы, вида деятельности и размера. Настоящий стандарт не предназначен для сертификации или договорных целей Нормативные ссылки: ГОСТ ISO 9000
ГОСТ Р 55273-2012 Разработка систем. Руководство по применению ГОСТ Р ИСО 9001-2008 в процессах жизненного цикла систем01.06.2013действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает руководство по применению ГОСТ Р ИСО 9001, необходимое для приобретения, поставки, разработки, производства и эксплуатации систем и связанных с ними услуг по поддержанию и обеспечению функционирования этих систем. Он не устанавливает дополнительных и не изменяет требований ГОСТ Р ИСО 9001. Руководящие указания, приведенные в настоящем стандарте, не предназначены для использования в качестве критериев оценки при регистрации или сертификации систем менеджмента качества. Настоящий стандарт рассматривает процессы жизненного цикла систем, которые приведены в ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288, в качестве отправной точки для разработки, производства и эксплуатации систем и идентифицирует те эквивалентные требования, установленные в ГОСТ Р ИСО 9001, которые применяются при внедрении ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288 Нормативные ссылки: ISO/IEC TR 90005:2008, ГОСТ ISO 9000-2011;ГОСТ ISO 9001-2011;ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207;ГОСТ Р 57193-2016
ГОСТ Р 55274-2012 Упаковка. Транспортные упаковки для опасных грузов. Упаковки для опасных грузов, контейнеры средней грузоподъемности для насыпных грузов и крупногабаритные упаковки. Руководство по применению ГОСТ Р ИСО 9001-200801.06.2013действует
Область применения: Настоящий стандарт содержит методические указания по менеджменту качества применительно к изготовлению, измерению и мониторингу упаковок для опасных грузов, контейнеров средней грузоподъемности для насыпных грузов (IBC) и крупногабаритных упаковок утвержденной конструкции. Стандарт может использоваться только в сочетании с ГОСТ Р ИСО 9001-2008 Нормативные ссылки: ISO 16106:2006, ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО/МЭК 17050-2
ГОСТ Р 55368-2012 Оценка соответствия. Методические указания по системе сертификации продукции третьей стороной01.01.2014отменён
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к системе сертификации продукции Нормативные ссылки: ISO/IEC Guide 28:2004, ISO/IEC 17000:2004;ISO/IEC 17065:2012;ISO/IEC 17025:2005
ГОСТ Р 55387-2012 Качество услуги Доступ в Интернет. Показатели качества01.01.2014действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги «Доступ в Интернет», рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг доступа в Интернет, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области предоставления услуг доступа в Интернет, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услуги доступа в Интернет. Нормы, конкретные требования к показателям качества, методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53731-2009;ГОСТ Р 55388-2012
ГОСТ Р 55388-2012 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Оценка качества услуг связи на основе мнений потребителей01.01.2014действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает порядок проведения оценки качества услуг связи, способной отразить мнение пользователей услугами, оказываемыми оператором связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, и другими заинтересованными в такой оценке сторонами, а также пользователями услугами связи Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53724;ГОСТ Р 53731
ГОСТ Р 55389-2012 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Соглашение об уровне обслуживания (SLA)01.01.2014действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает базовую структуру соглашения об уровне обслуживания (Service Level Agreement - SLA) применительно к услугам связи.Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, могут разрабатываться соглашения об уровне обслуживания, определяющие совокупности показателей качества услуг и их гарантированные значения Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53724;ГОСТ Р 53731
ГОСТ Р 55390-2012 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Структура и состав01.01.2014действует
Область применения: Настоящий стандарт является основополагающим в системе национальных стандартов в области качества услуг связи. Стандарт устанавливает назначение, структуру и состав объектов стандартизации, правила разработки и принятия стандартов в системе национальных стандартов в области качества услуг связи, рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услугами связи Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53731;ГОСТ 1.2;ГОСТ 1.5
ГОСТ Р 55469-2013 Оценка соответствия. Руководство по применению системы менеджмента качества организации при сертификации продукции01.01.2014заменён
Область применения: В настоящем стандарте дано описание общего подхода, с помощью которого органы по сертификации могут разработать и применять схемы сертификации продукции, используя требования системы менеджмента качества организации Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55469-2020, ISO/IEC Guide 53:2005, ISO 9000;ISO/IEC 17000
ГОСТ Р 55469-2020 Оценка соответствия. Пример схемы сертификации материальной продукции01.07.2021действует
Название англ.: Conformity assessment. Example of a certification scheme for tangible products Область применения: В настоящем стандарте представлен пример схемы типа 5, описанной в ИСО/МЭК 17067, применяемой для сертификации материальной продукции Нормативные ссылки: ГОСТ Р 55469-2013, ISO/IEC TR 17026:2015, ISO/IEC 17000:2020;ISO/IEC 17065:2012;ISO/IEC 17067:2013
ГОСТ Р 55470-2013 Оценка соответствия. Руководство по проведению корректирующих мероприятий органом по сертификации в случае неправильного применения знака соответствия01.01.2014действует
Название англ.: Conformity assessment. Guidelines for corrective action to be taken by a certification body in the event of misuse of its mark of conformity Область применения: Целью данного стандарта является идентификация ряда процедур, которые национальный орган по сертификации (неправительственный) должен рассмотреть при решении вопроса о: a) сообщении о неправильном применении к продукции своего зарегистрированного знака соответствия, или б) в случае, когда сертифицированная продукция представляет опасность Нормативные ссылки: ISO/IEC Guide 27:1983
ГОСТ Р 55471-2013 Системы газораспределительные. Системы управления сетями газораспределения01.01.2014отменён
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает основные требования к организации системы управления сетями газораспределения на всех стадиях их жизненного цикла Нормативные ссылки: ГОСТ 33979-2016, ГОСТ Р 14.03-2005;ГОСТ Р 27.002-2009;ГОСТ Р 51897-2001;ГОСТ Р 51901.1-2002;ГОСТ Р 51901.4-2005;ГОСТ Р 51901.11-2005;ГОСТ Р 52294-2004;ГОСТ Р 53865-2010;ГОСТ Р 54983-2012;ГОСТ ISO 9000-2011;ГОСТ ISO 9001-2011;ГОСТ Р ИСО 10006-2005;ГОСТ Р ИСО 10015-2007;ГОСТ Р ИСО 14001-2007;ГОСТ Р ИСО 14040-2010;ГОСТ Р ИСО 14050-2009;ГОСТ Р ИСО/МЭК 15288-2005;ГОСТ Р ИСО 19011-2012;ГОСТ 12.0.230-2007;CEN/TS 15173:2006;CEN/TS 15399:2007
ГОСТ Р 55540-2013 Качество услуги Услуга центра обработки вызовов. Показатели качества01.01.2014действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуг центра обработки вызовов, характеризующих качество услуг с точки зрения пользователя. Настоящий стандарт может применяться при оценке качества услуг собственных центров обработки вызовов компаний, обеспечивающих нужды самих компаний, а также аутсорсинговых центров обработки вызовов. Кроме того, настоящий стандарт может использоваться научными и проектными организациями при разработке и проектировании ЦОВ и контакт-центров, организациями и физическими лицами, являющимися клиентами и заказчиками услуг ЦОВ, а также для разработки требований к услугам ЦОВ Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53724;ГОСТ Р 53731
ГОСТ Р 55541-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Качество процессов оказания услуг связи. Процесс управления претензиями01.01.2014действует
Область применения: Настоящий стандарт содержит основные требования к процессу управления претензиями в организации, возникающими на любом этапе оказания услуг связи. Настоящий стандарт основан на принципах, сформулированных в ГОСТ Р ИСО 10002, и рассматривает процесс управления претензиями исходя из основных положений ГОСТ Р ИСО 10002 с учетом особенностей процесса управления претензиями в организациях, оказывающих услуги связи. Настоящий стандарт рассматривает процесс управления претензиями как процесс взаимодействия при возникновении спорных ситуаций между организацией, оказывающей услуги, и пользователем услуг связи без привлечения третьей стороны и не применим к спорам, переданным для решения третьей стороной, а также к трудовым спорам. Настоящий стандарт не заменяет установленные в соответствии с законодательными и обязательными требованиями права и обязанности организации и пользователя услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и другими организациями. Основные положения настоящего стандарта могут быть использованы при создании внутренних нормативных документов организаций по управлению претензиями Нормативные ссылки: ГОСТ ISO 9000;ГОСТ Р ИСО 10002-2007;ГОСТ Р ИСО 19011-2012;ГОСТ Р 53731-2009
ГОСТ Р 55542-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Мониторинг качества услуг связи01.01.2014действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие положения, порядок создания системы мониторинга и осуществления процессов мониторинга качества услуг связи для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи и осуществляющими процессы мониторинга, контролирующими их органами, включая органы сертификации, представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями, а также пользователями услугами связи Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1;ГОСТ Р 53731
ГОСТ Р 55543-2013 Система национальных стандартов в области качества услуг связи. Управление качеством услуг связи. Общие положения01.01.2014действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает общие требования к осуществлению управления качеством услуг связи: общие положения, состав и содержание основных этапов управления качеством услуг связи, требования к управлению основными, влияющими на качество услуг связи факторами. Целью применения настоящего стандарта является обеспечение системного подхода к управлению качеством услуг связи для повышения качества услуг, совершенствования обслуживания пользователей услугами связи. Настоящий стандарт предназначен для использования хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг связи и заинтересованными в совершенствовании процессов управления качеством предоставляемых услуг, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и другими организациями Нормативные ссылки: ГОСТ ISO 9001-2011;ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1;ГОСТ Р 53724-2009;ГОСТ Р 53731
ГОСТ Р 55568-2013 Оценка соответствия. Порядок сертификации систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента01.02.2014действует
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает порядок сертификации систем менеджмента качества на соответствие требованиям ГОСТ ISO 9001 и систем экологического менеджмента на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 14001. Стандарт предназначен для применения органами по сертификации систем менеджмента качества и органами по сертификации систем экологического менеджмента (далее – органы по сертификации систем менеджмента), организациями, претендующими на получение сертификата соответствия системы менеджмента качества (СМК) и/или системы экологического менеджмента (СЭМ), организациями - держателями сертификатов соответствия СМК и/или СЭМ Нормативные ссылки: ГОСТ Р 40.003-2008, ГОСТ ISO 9000;ГОСТ ISO 9001;ГОСТ Р ИСО 14001;ГОСТ Р ИСО 19011;ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021;ГОСТ Р 54318
ГОСТ Р 55746-2013 Изделия медицинские. Иерархическая структура кодов для неблагоприятных событий. Часть 1. Коды типов событий01.01.2015заменён
Область применения: Настоящий стандарт устанавливает требования к иерархической структуре кодов неблагоприятных событий, связанных с медицинским изделием. Коды предназначены для применения пользователями медицинских изделий, изготовителями, регулирующими органами, медицинскими учреждениями и другими организациями. Коды могут быть использованы для кодирования событий, не имеющих отношения к смерти или серьезным травмам, или к неисправностям, которые могут привести к смерти или серьезным травмам. Настоящий стандарт не предназначен для принятия решения, подлежит ли инцидент отчетности или нет Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО/ТС 19218-2008, ГОСТ Р 55746-2015, ISO/TS 19218-1:2011
1 . . . 15 16 17 18 19 [20] 21 22 23 24 25 26 . . . 32 (1016 найдено)

© 2013 Ёшкин Кот :-) Карта сайта