| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 50938-96 Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов. Общие технические условия | 01.01.1997 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660. На основе стандарта должны быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида. |
| ГОСТ Р 50938-2013 Услуги бытовые. Ремонт, установка и техническое обслуживание электрических машин и приборов. Общие технические условия | 01.01.2015 | Взамен |
| Область применения: Стандарт распространяется на ремонт, установку и техническое обслуживание электрических машин и приборов, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660. На основе стандарта должны быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 50939-96 Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание холодильных приборов. Технические условия | 01.01.1997 | Отменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание холодильников, морозильников, холодильников-морозильников компрессионного типа всех моделей, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660. На основе настоящего стандарта могут быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание холодильных приборов конкретного вида. |
| ГОСТ Р 51108-97 Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия | 01.07.1998 | Заменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает требования к химической чистке одежды, изготовленной из различных материалов; изделий текстильной галантереи; ковровых изделий и обивочных материалов для мебели и салонов автомобилей; перо-пуховых изделий и изделий с наполнителем из синтепона или пуха и пера; детской мягкой игрушки; головных уборов, спецодежды, обуви, детали верха которой изготовлены из текстиля, а также требования, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, сохранность изделий, прошедших химическую чистку. Стандарт применяется организациями независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями, оказывающими потребителям бытовую услугу по химической чистке изделий. Стандарт не распространяется на химическую чистку изделий, изготовленных из материалов, в составе которых содержатся хлориновые, поливинилхлоридные или полиуретановые волокна. |
| ГОСТ Р 51108-2016 Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия | 01.06.2017 | Взамен |
| Область применения: Стандарт устанавливает общие технические требования к химической чистке изделий, а также требования, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, сохранность изделий, прошедших химическую чистку. Положения стандарта распространяются на изделия (объекты) химической чистки различного ассортимента, изготовленные из различных материалов. Стандарт применяется организациями (предприятиями) независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями, оказывающими потребителям услуги химической чистки изделий. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51142-98 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия | 01.07.1998 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на услуги парикмахерских, оказываемые организациями независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями (далее - исполнители услуг парикмахерских).
Стандарт устанавливает общие технические требования к качеству услуг парикмахерских, классификацию услуг парикмахерских и требования к исполнителям услуг парикмахерских в соответствии с их категорией.
Стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг парикмахерских.
Требования безопасности изложены в разделах 6, 7. |
| ГОСТ Р 51142-2019 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия | 01.10.2019 | Взамен |
| Область применения: Стандарт распространяется на услуги парикмахерских и салонов красоты, оказываемые организациями независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями в соответствии с договором бытового подряда.
Стандарт устанавливает требования к качеству, в том числе безопасности услуг, классификацию услуг парикмахерских и салонов красоты, а также общие технические условия к их предоставлению.
Стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг парикмахерских и салонов красоты. Заменяет собой: |
 ГОСТ Р 51185-98 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования | 01.01.1999 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов. Стандарт устанавливает виды средств размещения, общие требования к средствам размещения и услугам средств размещения. |
| ГОСТ Р 51185-2008 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования | 01.07.2009 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов. Стандарт устанавливает общие требования к средствам размещения и предоставляемым в них услугам. Стандарт предназначен для применения организациями и индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги средств размещения. На основе стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к средствам размещения конкретных видов, в том числе стандарты организаций - исполнителей услуг средств размещения. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51185-2014 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования | 01.01.2016 | Отменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает общие требования к средствам размещения и предоставляемым в них услугам.
Положения настоящего стандарта распространяются на средства размещения различных видов, предназначенные для временного проживания туристов и услуги, предоставляемые в них.
Стандарт предназначен для применения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, предоставляющими услуги средств размещения.
На основе настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к различным средствам размещения, и стандарты организаций - исполнителей услуг средств размещения. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51304-99 Услуги розничной торговли. Общие требования | 01.01.2000 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на услуги розничной торговли (далее - услуги торговли).
Стандарт устанавливает классификацию услуг торговли, общие требования к услугам торговли, в том числе требования безопасности и охраны окружающей среды.
Стандарт применяется предприятиями и организациями всех форм собственности, а также индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги торговли. |
| ГОСТ Р 51304-2009 Услуги торговли. Общие требования | 01.01.2011 | Действует |
| Область применения: Стандарт устанавливает виды услуг торговли, общие требования к качеству услуг, требования безопасности услуг, оказываемых в сфере торговли. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51306-99 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и пошиву швейных изделий. Общие технические условия | 01.01.2000 | Введен впервые |
| |
| ГОСТ Р 51307-99 Услуги бытовые. Услуги по ремонту, пошиву и вязанию трикотажных изделий. Общие технические условия | 01.01.2000 | Действует |
| |
| ГОСТ Р 51308-99 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и пошиву головных уборов. Общие технические условия | 01.01.2000 | Введен впервые |
| |
| ГОСТ Р 51617-2000 Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия | 01.01.2001 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению.
Стандарт устанавливает общие технические требования к жилищно-коммунальным услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья, имущества потребителя и охраны окружающей среды. Чем заменён: |
| ГОСТ Р 51617-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования | 01.07.2015 | Взамен |
| Область применения: Стандарт распространяется на коммунальные услуги, предоставляемые лицом в рамках заключенного договора управления многоквартирным домом. Стандарт предназначен для применения лицами, оказывающими услуги управления многоквартирными домами, а так же подрядными организациями, привлекаемыми для выполнения определенных работ (услуг) и собственниками (потребителями), выступающими в роли заказчика таких услуг. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51660-2000 Услуги бытовые. Услуги по ремонту обуви. Общие технические условия | 01.07.2001 | Введен впервые |
| Область применения: Стандарт распространяется на организации и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по ремонту обуви. |
| ГОСТ Р 51773-2001 Розничная торговля. Классификация предприятий | 01.01.2002 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на предприятия розничной торговли различных организационно-правовых форм и форм собственности, использующих для ведения хозяйственной деятельности магазины.
Стандарт устанавливает классификацию предприятий розничной торговли, общие требования к ним и основные признаки, характеризующие типы предприятий розничной торговли. |
| ГОСТ Р 51773-2009 Услуги торговли. Классификация предприятий торговли | 01.01.2011 | Действует |
| Область применения: Стандарт устанавливает классификацию предприятий торговли и общие требования к предприятиям торговли различных видов и типов. Стандарт предназначен для применения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в сфере услуг торговли. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51870-2002 Услуги бытовые. Услуги по уборке зданий и сооружений. Общие технические условия | 01.07.2002 | Заменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает общие технические требования к услугам по уборке (внутри и снаружи) зданий и сооружений, прилегающей территории, по уходу за оргтехникой, компьютерами, мебелью, полами, деталями отделки внутренних и наружных поверхностей зданий, сооружений, а также требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. |
| ГОСТ Р 51870-2014 Услуги профессиональной уборки - клининговые услуги. Общие технические условия | 01.07.2015 | Взамен |
| Область применения: Стандарт устанавливает общие технические условия к предоставлению услуг профессиональной уборки - клининговых услуг на объектах недвижимости, территориях, транспортных средствах, а также требования безопасности клининговых услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Стандарт распространяется на услуги профессиональной уборки - клининговые услуги, оказываемые исполнителями услуг - юридическими организациями и индивидуальными предпринимателями. Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных и технических документов на конкретные виды услуг профессиональной уборки - клининговые услуги. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51929-2002 Услуги жилищно-коммунальные. Термины и определения | 01.01.2003 | Заменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает термины и определения основных понятий в области жилищно-коммунальных услуг. |
| ГОСТ Р 51929-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Термины и определения | 01.07.2015 | Взамен |
| Область применения: Стандарт устанавливает единые термины и определения понятий используемых в национальных стандартах входящих в серию «Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами». Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 52024-2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Общие требования | 01.07.2003 | Действует |
| Область применения: Стандарт устанавливает классификацию физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, общие требования, требования безопасности услуг, включая методы их контроля. |
| ГОСТ Р 52025-2003 Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей | 01.07.2003 | Введен впервые |
| Область применения: Стандарт устанавливает требования к физкультурно-оздоровительным и спортивным услугам, обеспечивающие безопасность жизни, здоровья потребителей, сохранность их имущества, а также методы контроля. Требования стандарта распространяются на организации и индивидуальных предпринимателей, оказывающих физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги. |
| ГОСТ Р 52058-2003 Услуги бытовые. Услуги прачечных. Общие технические условия | 01.01.2004 | Введен впервые |
| Область применения: Стандарт распространяется на организации и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги прачечных по стирке швейных и трикотажных изделий.
Стандарт устанавливает общие технические требования к услугам по стирке, отделке и обработке изделий, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Стандарт не распространяется на стирку спецодежды рабочих промышленных предприятий. Стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на услуги по стирке конкретного вида. |
| ГОСТ Р 52059-2003 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и строительству жилья и других построек. Общие технические условия | 01.01.2004 | Заменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает общие технические требования к услугам по ремонту и строительству жилья и других построек, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Стандарт распространяется на организации и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по строительству вновь возводимых индивидуального жилья и других построек, реконструкции и ремонту эксплуатируемых жилья и других построек, а также эксплуатируемых квартир в жилых зданиях по индивидуальным заказам населения. |
| ГОСТ Р 52059-2018 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и строительству жилья и других построек. Общие технические условия | 01.03.2019 | Взамен |
| Область применения: Стандарт устанавливает требования к услугам по ремонту и строительству жилья и построек, в том числе: новому строительству, реконструкции и ремонту; переустройству, перепланировке помещений одноквартирных жилых домов, предназначенных для проживания одной семьи с количеством этажей не более трех; а также к услугам по ремонту и строительству построек хозяйственных и вспомогательных, включающие работы по ремонту и строительству жилья и построек). Стандарт распространяется на услуги по ремонту и строительству жилья и построек, оказываемые организациями и индивидуальными предпринимателями на основании договора бытового подряда выполняемые по индивидуальным заказам. Стандарт не распространяется на строительство, капитальный ремонт, техническое обслуживание и реконструкцию многоквартирных домов. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 52112-2003 Услуги бытовые. Фотоуслуги. Общие технические условия | 01.01.2004 | Введен впервые |
| Область применения: Стандарт распространяется на организации независимо от организационно-правовой формы и на индивидуальных предпринимателей, оказывающих фотоуслуги.
Стандарт устанавливает общие технические требования к фотоуслугам, требования безопасности услуг для жизни и здоровья потребителей, сохранности их имущества и охраны окружающей среды.
Стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды фотоуслуг. |
| ГОСТ Р 52113-2003 Услуги населению. Номенклатура показателей качества | 01.07.2004 | Заменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает порядок выбора номенклатуры показателей качества услуг в соответствии с целями управления качеством, номенклатуру, классификацию методов контроля и оценки показателей качества услуг. Положения стандарта распространяются на услуги, представляемые предприятиями различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями. На основании настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы по выбору номенклатуры показателей качества услуг однородных групп и конкретных видов. Стандарт может быть использован при проведении добровольной сертификации услуг. |
| ГОСТ Р 52113-2014 Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг | 01.01.2016 | Взамен |
| Область применения: Стандарт устанавливает номенклатуру показателей качества услуг и порядок выбора номенклатуры, классификацию и применяемость методов контроля и оценки показателей качества услуг. Положения стандарта распространяются на услуги, представляемые юридическими лицами различных организационно-правовых форм, а также индивидуальными предпринимателями. Стандарт может быть использован для оценки систем менеджмента качества в организациях, предоставляющих услуги населению, при разработке стандартов и технических документов на услуги, а также при подтверждении соответствия в сфере услуг и проведении добровольной сертификации систем менеджмента качества услуг. Заменяет собой: |