| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 50646-2012 Услуги населению. Термины и определения | 01.01.2014 | Действует |
| Область применения: Стандарт устанавливает термины и определения понятий в области стандартизации, менеджмента услуг и подтверждения соответствия в сфере услуг, оказываемых населению. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 50647-2010 Услуги общественного питания. Термины и определения | 01.01.2012 | Отменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на услуги и продукцию общественного питания и устанавливает термины и определения основных понятий в этой области. Требования стандарта являются общими и предназначены для применения всеми предприятиями питания независимо от их вида, размера, мощности и ассортимента изготовляемой продукции. Если какие-либо термины и определения настоящего стандарта нельзя применить вследствие спецификации организации предприятий питания и/или изготовляемой на них продукции, допускается использование иных терминов, в том числе принятых в международной практике. Заменяет собой: |
 ГОСТ Р 50681-2010 Туристские услуги. Проектирование туристских услуг | 01.07.2011 | Действует |
| Область применения: Стандарт устанавливает порядок и правила проектирования туристских услуг, в том числе входящих в туристский продукт. Стандарт применяется юридическими лицами, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальными предпринимателями, оказывающими туристские услуги и/или услуги по разработке технических документов в сфере туризма. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 50690-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования | 01.01.1995 | Заменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает обязательные и рекомендуемые требования к качеству туристских услуг, оказываемых туристскими предприятиями независимо от их ведомственной принадлежности и организационно-правовой формы. |
| ГОСТ Р 50690-2000 Туристские услуги. Общие требования | 01.07.2001 | Заменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья туристов, сохранности их имущества и охраны окружающей среды. Стандарт распространяется на юридических лиц, независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 50690-2017 Туристские услуги. Общие требования | 01.06.2018 | Взамен |
| Область применения: Стандарт устанавливает общие требования к туристским услугам. Стандарт распространяется на туроператорскую, турагентскую деятельность, а также иную деятельность юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оказывающих туристские услуги. Стандарт не распространяется на туристские услуги в области самодеятельного туризма. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг | 01.01.2015 | Взамен |
| Область применения: Стандарт устанавливает модель системы обеспечения качества услуг основанную на требованиях стандартов серии ГОСТ ISO 9000. Стандарт предназначен для оценки систем менеджмента качества в организациях, предоставляющих услуги населению, а также для сертификации систем менеджмента качества услуг. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 50762-95 Общественное питание. Классификация предприятий | 01.07.1995 | Заменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает классификацию предприятий общественного питания, общие требования к предприятиям общественного питания различных типов и классов.
Положения стандарта распространяются на предприятия общественного питания различных организационно-правовых форм.
Стандарт пригоден для целей сертификации при присвоении и подтверждении типа и класса предприятиям общественного питания. |
| ГОСТ Р 50762-2007 Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания | 01.01.2009 | Отменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает классификацию предприятий общественного питания, общие требования к предприятиям общественного питания различных типов и классов. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 50764-95 Услуги общественного питания. Общие требования | 16.04.1998 | Заменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает классификацию услуг общественного питания, общие требования к качеству услуг и обязательные требования по безопасности услуг, оказываемых в сфере общественного питания. Стандарт распространяется на предприятия общественного питания всех форм собственности, различных типов и классов, а также граждан-предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере общественного питания. |
| ГОСТ Р 50764-2009 Услуги общественного питания. Общие требования | 01.01.2011 | Отменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает перечень услуг общественного питания, общие требования к услугам, методы оценки качества услуг. Стандарт распространяется на услуги общественного питания, оказываемые предприятиями общественного питания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 50935-96 Общественное питание. Требования к обслуживающему персоналу | 01.01.1997 | Заменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает требования к обслуживающему персоналу предприятий общественного питания различных типов и классов независимо от форм собственности. Стандарт применяется при проведении сертификации услуг общественного питания, а также может быть использован при присвоении квалификации обслуживающему персоналу. |
| ГОСТ Р 50936-2013 Услуги бытовые. Ремонт, установка и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры. Общие технические условия | 01.01.2015 | Взамен |
| Область применения: Стандарт распространяется на ремонт, установку и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры, включая оборудование информационных технологий и многофункциональные устройства, ремонтопригодность которой установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660. На основе стандарта могут быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание радиоэлектронной аппаратуры конкретного вида. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 50937-96 Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание стиральных машин. Технические условия | 01.01.1997 | Отменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание бытовых стиральных машин всех типов, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660. На основе стандарта могут быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание стиральных машин конкретного вида. |
| ГОСТ Р 50938-96 Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов. Общие технические условия | 01.01.1997 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание электробытовых машин и приборов, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660. На основе стандарта должны быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида. |
| ГОСТ Р 50938-2013 Услуги бытовые. Ремонт, установка и техническое обслуживание электрических машин и приборов. Общие технические условия | 01.01.2015 | Взамен |
| Область применения: Стандарт распространяется на ремонт, установку и техническое обслуживание электрических машин и приборов, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660. На основе стандарта должны быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание электроприборов конкретного вида. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 50939-96 Услуги бытовые. Ремонт и техническое обслуживание холодильных приборов. Технические условия | 01.01.1997 | Отменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на ремонт и техническое обслуживание холодильников, морозильников, холодильников-морозильников компрессионного типа всех моделей, ремонтопригодность которых установлена изготовителем в соответствии с ГОСТ 23660. На основе настоящего стандарта могут быть разработаны нормативные документы на ремонт и техническое обслуживание холодильных приборов конкретного вида. |
| ГОСТ Р 51108-97 Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия | 01.07.1998 | Заменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает требования к химической чистке одежды, изготовленной из различных материалов; изделий текстильной галантереи; ковровых изделий и обивочных материалов для мебели и салонов автомобилей; перо-пуховых изделий и изделий с наполнителем из синтепона или пуха и пера; детской мягкой игрушки; головных уборов, спецодежды, обуви, детали верха которой изготовлены из текстиля, а также требования, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, сохранность изделий, прошедших химическую чистку. Стандарт применяется организациями независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями, оказывающими потребителям бытовую услугу по химической чистке изделий. Стандарт не распространяется на химическую чистку изделий, изготовленных из материалов, в составе которых содержатся хлориновые, поливинилхлоридные или полиуретановые волокна. |
| ГОСТ Р 51108-2016 Услуги бытовые. Химическая чистка. Общие технические условия | 01.06.2017 | Взамен |
| Область применения: Стандарт устанавливает общие технические требования к химической чистке изделий, а также требования, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителей, окружающей среды, сохранность изделий, прошедших химическую чистку. Положения стандарта распространяются на изделия (объекты) химической чистки различного ассортимента, изготовленные из различных материалов. Стандарт применяется организациями (предприятиями) независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями, оказывающими потребителям услуги химической чистки изделий. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51142-98 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских. Общие технические условия | 01.07.1998 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на услуги парикмахерских, оказываемые организациями независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями (далее - исполнители услуг парикмахерских).
Стандарт устанавливает общие технические требования к качеству услуг парикмахерских, классификацию услуг парикмахерских и требования к исполнителям услуг парикмахерских в соответствии с их категорией.
Стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг парикмахерских.
Требования безопасности изложены в разделах 6, 7. |
| ГОСТ Р 51142-2019 Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия | 01.10.2019 | Взамен |
| Область применения: Стандарт распространяется на услуги парикмахерских и салонов красоты, оказываемые организациями независимо от их организационно-правовой формы, а также индивидуальными предпринимателями в соответствии с договором бытового подряда.
Стандарт устанавливает требования к качеству, в том числе безопасности услуг, классификацию услуг парикмахерских и салонов красоты, а также общие технические условия к их предоставлению.
Стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные виды услуг парикмахерских и салонов красоты. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51185-98 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования | 01.01.1999 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов. Стандарт устанавливает виды средств размещения, общие требования к средствам размещения и услугам средств размещения. |
| ГОСТ Р 51185-2008 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования | 01.07.2009 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на средства размещения, предназначенные для проживания туристов. Стандарт устанавливает общие требования к средствам размещения и предоставляемым в них услугам. Стандарт предназначен для применения организациями и индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги средств размещения. На основе стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к средствам размещения конкретных видов, в том числе стандарты организаций - исполнителей услуг средств размещения. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51185-2014 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования | 01.01.2016 | Отменен |
| Область применения: Стандарт устанавливает общие требования к средствам размещения и предоставляемым в них услугам.
Положения настоящего стандарта распространяются на средства размещения различных видов, предназначенные для временного проживания туристов и услуги, предоставляемые в них.
Стандарт предназначен для применения юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и физическими лицами, предоставляющими услуги средств размещения.
На основе настоящего стандарта могут разрабатываться нормативные документы, устанавливающие требования к различным средствам размещения, и стандарты организаций - исполнителей услуг средств размещения. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51304-99 Услуги розничной торговли. Общие требования | 01.01.2000 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на услуги розничной торговли (далее - услуги торговли).
Стандарт устанавливает классификацию услуг торговли, общие требования к услугам торговли, в том числе требования безопасности и охраны окружающей среды.
Стандарт применяется предприятиями и организациями всех форм собственности, а также индивидуальными предпринимателями, оказывающими услуги торговли. |
| ГОСТ Р 51304-2009 Услуги торговли. Общие требования | 01.01.2011 | Действует |
| Область применения: Стандарт устанавливает виды услуг торговли, общие требования к качеству услуг, требования безопасности услуг, оказываемых в сфере торговли. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51306-99 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и пошиву швейных изделий. Общие технические условия | 01.01.2000 | Введен впервые |
| |
| ГОСТ Р 51307-99 Услуги бытовые. Услуги по ремонту, пошиву и вязанию трикотажных изделий. Общие технические условия | 01.01.2000 | Действует |
| |
| ГОСТ Р 51308-99 Услуги бытовые. Услуги по ремонту и пошиву головных уборов. Общие технические условия | 01.01.2000 | Введен впервые |
| |
| ГОСТ Р 51617-2000 Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия | 01.01.2001 | Заменен |
| Область применения: Стандарт распространяется на жилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению.
Стандарт устанавливает общие технические требования к жилищно-коммунальным услугам, требования безопасности услуг для жизни, здоровья, имущества потребителя и охраны окружающей среды. Чем заменён: |
| ГОСТ Р 51617-2014 Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования | 01.07.2015 | Взамен |
| Область применения: Стандарт распространяется на коммунальные услуги, предоставляемые лицом в рамках заключенного договора управления многоквартирным домом. Стандарт предназначен для применения лицами, оказывающими услуги управления многоквартирными домами, а так же подрядными организациями, привлекаемыми для выполнения определенных работ (услуг) и собственниками (потребителями), выступающими в роли заказчика таких услуг. Заменяет собой: |
| ГОСТ Р 51660-2000 Услуги бытовые. Услуги по ремонту обуви. Общие технические условия | 01.07.2001 | Введен впервые |
| Область применения: Стандарт распространяется на организации и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги по ремонту обуви. |