| Обозначение | Дата введения | Статус |
  ГОСТ Р 53633.5-2012 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Управление маркетингом и предложением продукта | 01.04.2013 | действует |
Название англ.: Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced telecom operations map (eTOM). Process decompositions and descriptions. eTOM level 2 processes. Strategy, infrastructure and product. Marketing and offer management Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной группы процессов «Управление маркетингом и предложением продукта» M&OM (Marketing and offer management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Стратегия, инфраструктура и продукт» SIP (Strategy, infrastructure and product) модели eTOM (Enhanced telecom operations map). Главная область SIP и группа процессов M&OM определены в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на все процессы управления маркетингом и предложением продукта организации связи независимо от того, какие технологии электросвязи организация применяет и какие инфокоммуникационные услуги она оказывает клиентам. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов Нормативные ссылки:  ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.6-2012 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Разработка и управление услугами | 01.04.2013 | действует |
| Название англ.: Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced telecom operations map (eTOM). Process decompositions and descriptions. eTOM level 2 processes. Strategy, infrastructure and product. Service development and management Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной группы процессов «Разработка и управление услугами» SD&M (Service development and management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Стратегия, инфраструктура и продукт» SIP (Strategy, infrastructure and product) модели eTOM (Enhanced telecom operations map). Главная область SIP и группа процессов SD&M определены в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0-2009. Настоящий стандарт распространяется на все процессы разработки и управления услугами организации связи независимо от того, какие технологии электросвязи организация применяет и какие инфокоммуникационные услуги она оказывает клиентам. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.7-2015 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Разработка и управление ресурсами | 01.09.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной группы процессов «Разработка и управление ресурсами» RD&M (Resource development and management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Стратегия, инфраструктура и продукт» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Группа процессов RD&M определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы разработки, поставки и управления ресурсами, которые запланированы на среднесрочную перспективу для обеспечения предоставления продуктов и услуг клиентам. Продукты и услуги предоставляют клиентам процессы из главной области «Основная деятельность». Настоящий стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами, производителями систем управления и систем автоматизации производственных процессов. Организации связи, выступающие в роли оператора связи и/или оператора сети, могут применять настоящий стандарт при моделировании, оптимизации и реорганизации производственных процессов и структуры организации, а также при заказе систем управления и систем автоматизации производственных процессов. Системные интеграторы могут применять настоящий стандарт при проектировании комплексных систем автоматизации производственных процессов с использованием систем и компонентов разных производителей. Производители систем управления и систем автоматизации производственных процессов могут применять настоящий стандарт при разработке компонентной структуры и интерфейсов своих систем, а также при согласовании с заказчиками требований на их поставку. Требования настоящего стандарта не распространяются на действующие стандарты, которые были приняты до введения его в действие Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.8-2012 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Стратегия, инфраструктура и продукт. Разработка и управление цепочками поставок | 01.04.2013 | действует |
| Название англ.: Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced telecom operations map (eTOM). Process decompositions and descriptions. eTOM level 2 processes. Strategy, infrastructure and product. Supply chain development and management Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для горизонтальной группы процессов «Разработка и управление цепочками поставок» SCD&M (Supply chain development and management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Стратегия, инфраструктура и продукт» SIP (Strategy, infrastructure and product) модели eTOM (Enhanced telecom operations map). Главная область SIP и группа процессов SCD&M определены в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0-2009. Настоящий стандарт распространяется на все процессы разработки и управления цепочками поставок организации связи независимо от того, какие технологии электросвязи организация применяет и какие инфокоммуникационные услуги она оказывает клиентам. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.9-2015 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Планирование стратегии и развития организации | 01.09.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для группы процессов «Планирование стратегии и развития организации» (Strategic and enterprise planning), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Управление организацией» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Эта группа процессов определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0.Настоящий стандарт распространяется на процессы разработки стратегии и планов развития организации связи. Процессы стратегического планирования определяют направления развития бизнеса, назначают рынки для продвижения продуктов и устанавливают требования к финансированию. Процессы планирования развития организации обеспечивают координацию выполнения плана производственной деятельности для всех структурных единиц организации. Стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов. Организации связи, выступающие в роли оператора связи и/или оператора сети, могут применять настоящий стандарт при моделировании, оптимизации и реорганизации производственных процессов и структуры организации, а также при заказе систем автоматизации производственных процессов. Системные интеграторы могут применять настоящий стандарт при проектировании комплексных систем автоматизации производственных процессов с использованием систем и компонентов разных производителей. Производители систем автоматизации производственных процессов могут применять настоящий стандарт при разработке компонентной структуры и интерфейсов своих систем, а также при согласовании с заказчиками требований на их поставку. Требования настоящего стандарта не распространяются на действующие стандарты, которые были приняты до введения его в действие Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.10-2015 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление рисками организации | 01.09.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для группы процессов «Управление рисками организации» (Enterprise risk management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Управление организацией» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Эта группа процессов определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы управления рисками, которые включают выявление рисков и угроз доходам или репутации организации, выполнение необходимых управляющих действий для минимизации или устранения влияния выявленных рисков. Успешное управление рисками позволяет организации выполнять свои критически важные функции, процессы и приложения в условиях серьезных инцидентов, связанных с угрозами/нарушениями безопасности и с попытками мошенничества. Стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов. Организации связи, выступающие в роли оператора связи и/или оператора сети, могут применять настоящий стандарт при моделировании, оптимизации и реорганизации производственных процессов и структуры организации, а также при заказе систем автоматизации производственных процессов Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.11-2015 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM).Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление эффективностью организации | 01.09.2015 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для группы процессов «Управление эффективностью организации» (Enterprise effectiveness management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Управление организацией» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Эта группа процессов определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы подготовки и предоставления инструментальных средств, методологий и обучения персонала. В группу входят также процессы управления эволюцией производственных процессов, процессы управления планами развития и проектами, процессы управления качеством и рабочими характеристиками организации Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.12-2016 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление знаниями организации и исследованиямих | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для группы процессов «Управление знаниями организации и исследованиями» (Knowledge and research management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Управление организацией» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Эта группа процессов определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.02009. Настоящий стандарт распространяется на процессы управления знаниями организации и процессы управления исследованиями, проводимыми в организации, в том числе на процессы оценки целесообразности внедрения перспективных технологий. Стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов. Организации связи, выступающие в роли оператора связи и/или оператора сети, могут применять настоящий стандарт при моделировании, оптимизации и реорганизации производственных процессов и структуры организации, а также при заказе систем автоматизации производственных процессов. Системные интеграторы могут применять настоящий стандарт при проектировании комплексных систем автоматизации производственных процессов с использованием систем и компонентов разных производителей. Производители систем автоматизации производственных процессов могут применять настоящий стандарт при разработке компонентной структуры и интерфейсов своих систем, а также при согласовании с заказчиками требований на их поставку. Требования настоящего стандарта не распространяются на действующие стандарты, которые были приняты до введения его в действие Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.13-2019 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление финансами и активами | 01.09.2020 | действует |
| Название англ.: Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced Telecom Operations Map (eTOM). Process decompositions and descriptions. eTOM level 2 processes. Enterprise management. Financial and asset management Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для группы процессов «Управление финансами и активами» (Financial and asset management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Управление организацией» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Эта группа процессов определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы управления финансами, которые обеспечивают общее управление прибылями и убытками организации, планирование и уплату налогов, гарантирование доходов, осуществляют сбор данных и выполняют анализ результатов деятельности организации. Кроме того, стандарт охватывает процессы управления активами, которые устанавливают политики активов, следят за движением активов и ведут общий бухгалтерский баланс организации Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.14-2016 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление отношениями с заинтересованными сторонами и внешними связями | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для группы процессов «Управление отношениями с заинтересованными сторонами и внешними связями» (Stakeholder and external relations management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Управление организацией» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Эта группа процессов определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы управления отношениями организации с заинтересованными сторонами и с внешними сущностями. При этом к заинтересованным сторонам относятся акционеры, общественные организации, а к внешним сущностям - регулирующие органы и местные организации. Процессы группы применяются при взаимоотношениях с акционерами, с местными и правительственными организациями, при связях с общественностью. Стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами и производителями систем автоматизации производственных процессов Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.15-2019 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Процессы уровня 2 eTOM. Управление организацией. Управление персоналом | 01.09.2020 | действует |
| Название англ.: Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced Telecom Operations Map (eTOM). Process decompositions and descriptions. eTOM level 2 processes. Enterprise management. Human resources management Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 2 для группы процессов «Управление персоналом» (Human resources management), являющейся элементом структуры уровня 1 в главной области «Управление организацией» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Эта группа процессов определена в базовом стандарте ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы поддержки инфраструктуры трудовых ресурсов, предоставляемой сотрудникам, которых организация связи использует для достижения целей своей деятельности. Процессы управления персоналом применяют для составления штатного расписания и установления должностных окладов, разработки организационной структуры организации и координации процессов реорганизации, задания политики по управлению персоналом и программ поощрения персонала, выполнения аттестации сотрудников и формирования указаний по назначению заработной платы Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.16-2016 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация ресурсов. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.3.1 - Поддержка и обеспечение готовности процессов RM&O | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.3.1 уровня 2 «Поддержка и обеспечение готовности процессов RM&O» (RM&O support and readiness), который входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация ресурсов» (Resource management and operations, RM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.3.1 определён в ГОСТ Р 53633.22009, а группа процессов уровня 1 – в ГОСТ Р 53633.02009. Настоящий стандарт распространяется на процессы поддержки и обеспечения готовности, которые осуществляют управление инфраструктурой ресурсов с целью обеспечения готовности ресурсов приложений, вычислительной техники и сети поддерживать выполнение процессов группы RM&O. Стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами, производителями систем управления и систем автоматизации производственных процессов Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0-2009;ГОСТ Р 53633.2-2009 |
| ГОСТ Р 53633.17-2016 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация ресурсов. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.3.2 - Подготовка ресурсов | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.3.2 уровня 2 «Подготовка ресурсов» (Resource provisioning), который входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация ресурсов» (Resource management and operations, RM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.3.2 определен в ГОСТ Р 53633.2, а группа процессов уровня 1 - в ГОСТ Р 53633.0 Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0-2009;ГОСТ Р 53633.2-2009 |
| ГОСТ Р 53633.18-2016 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация ресурсов. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.3.3 - Управление авариями на ресурсах | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.3.3 уровня 2 «Управление авариями на ресурсах» (Resource trouble management), который входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация ресурсов» (Resource management and operations, RM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.3.3 определен в ГОСТ Р 53633.2, а группа процессов уровня 1 – в ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы управления авариями на ресурсах, которые управляют аварийными сообщениями, выявляют первичные аварии, производят локализацию мест аварий, исправляют и устраняют аварии на ресурсах. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами, производителями систем управления и систем автоматизации производственных процессов Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0;ГОСТ Р 53633.2-2009 ;ГОСТ Р 53633.4-2015 |
| ГОСТ Р 53633.19-2016 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация ресурсов. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.3.4 – Управление параметрами работы ресурсов | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.3.4 уровня 2 «Управление параметрами работы ресурсов» (Resource performance management), который входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация ресурсов» (Resource management and operations, RM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.3.4 определен в ГОСТ Р 53633.2, а группа процессов уровня 1 – в ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы управления параметрами работы ресурсов, которые применяются для выявления нарушений допустимых порогов качества работы ресурсов и прогнозирования их влияния на качество предоставления услуг. Информация о нарушениях порогов передается процессам управления авариями на ресурсах и процессам управления качеством услуг для принятия решений по разрешению проблем. Настоящий стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами, производителями систем управления и систем автоматизации производственных процессов. Организации связи, выступающие в роли оператора связи и/или оператора сети, могут применять настоящий стандарт при моделировании, оптимизации и реорганизации производственных процессов и структуры организации, а также при заказе систем управления и систем автоматизации производственных процессов. Системные интеграторы могут применять настоящий стандарт при проектировании комплексных систем автоматизации производственных процессов с использованием систем и компонентов разных производителей. Производители систем управления и систем автоматизации производственных процессов могут применять настоящий стандарт при разработке компонентной структуры и интерфейсов своих систем, а также при согласовании с заказчиками требований на их поставку. Требования настоящего стандарта не распространяются на действующие стандарты, которые были приняты до введения его в действие Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0;ГОСТ Р 53633.2-2009;ГОСТ Р 53633.4-2015 |
| ГОСТ Р 53633.20-2016 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация ресурсов. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.3.5 - Сбор и распределение данных о ресурсах | 01.06.2017 | действует |
| Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.3.5 уровня 2 «Сбор и распределение данных о ресурсах» (Resource data collection and distribution), который входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация ресурсов» (Resource management and operations, RM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.3.5 определен в ГОСТ Р 53633.2, а группа процессов уровня 1 – в ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы сбора и распределения данных о ресурсах, которые применяются для сбора и распределения информации управления и записей данных между экземплярами ресурсов и услуг и другими процессами управления. Эти процессы выполняют посреднические функции, они собирают данные управления с экземпляров ресурсов и услуг и распределяют их по заинтересованным процессам, и, наоборот, принимают от процессов команды управления, запросы данных и направляют их к экземплярам ресурсов и услуг. Стандарт предназначен для применения организациями связи, системными интеграторами, производителями систем управления и систем автоматизации производственных процессов Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0;ГОСТ Р 53633.2 |
| ГОСТ Р 53633.21-2017 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (еТОМ). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация услуг. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.2.1 - Поддержка и обеспечение готовности процессов SM&O | 01.08.2018 | действует |
| Название англ.: Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced Telecom Operations Map (eTOM). Process decompositions and descriptions. Operations. Service management and operations. eTOM level 3 processes. Process 1.1.2.1 - SM&O support and readiness Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.2.1 уровня 2 «Поддержка и обеспечение готовности процессов SM&O» (SM&O support and readiness). Процесс 1.1.2.1 входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация услуг» (Service management and operations, SM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.2.1 определен в ГОСТ Р 53633.4, а группа процессов уровня 1 – в ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы поддержки и обеспечения готовности, которые осуществляют управление инфраструктурой услуг и обеспечивают необходимый объем и производительность услуг для поддержки выполнения процессов группы SM&O Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0;ГОСТ Р 53633.4 |
| ГОСТ Р 53633.22-2017 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (еТОМ). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация услуг. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.2.2 - Конфигурирование и активация услуг | 01.08.2018 | действует |
| Название англ.: Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced Telecom Operations Map (eTOM). Process decompositions and descriptions. Operations. Service management and operations. eTOM level 3 processes. Process 1.1.2.2 – Service configuration and activation Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.2.2 уровня 2 «Конфигурирование и активация услуг» (Service configuration and activation). Процесс 1.1.2.2 входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация услуг» (Service management and operations, SM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.2.2 определен в ГОСТ Р 53633.4, а группа процессов уровня 1 - в ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы конфигурирования и активации услуг, которые обеспечивают закрепление ресурсов, создание, конфигурирование, активацию и тестирование конкретных услуг в соответствии с требованиями клиентов или в ответ на запросы от других процессов. Источниками запросов могут быть процессы, которые разрешают проблемы с нехваткой объема, готовностью или с аварийными состояниями конкретных услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0 |
| ГОСТ Р 53633.23-2017 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (еТОМ). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация услуг. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.2.3 - Управление разрешением проблем с услугами | 01.08.2018 | действует |
| Название англ.: Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced Telecom Operations Map (eTOM). Process decompositions and descriptions. Operations. Service management and operations. eTOM level 3 processes. Process 1.1.2.3 - Service problem management Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.2.3 уровня 2 «Управление разрешением проблем с услугами» (Service problem management). Процесс 1.1.2.3 входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация услуг» (Service management and operations, SM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.2.3 определен в ГОСТ Р 53633.4, а группа процессов уровня 1 – в ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы управления разрешением проблем, связанных с оказанием конкретных услуг. Цель этих процессов состоит в оперативном реагировании на проблемы и отказы в оказании услуг для минимизации их влияния на клиентов, а также в запуске процедур восстановления услуг или в подключении альтернативных услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0;ГОСТ Р 53633.4-2015 |
| ГОСТ Р 53633.24-2017 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация услуг. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.2.4 - Управление качеством услуг | 01.08.2018 | действует |
| Название англ.: Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced Telecom Operations Map (eTOM). Process decompositions and descriptions. Operations. Service management and operations. eTOM level 3 processes. Process 1.1.2.4 - Service quality management Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.2.4 уровня 2 «Управление качеством услуг» (Service quality management). Процесс 1.1.2.4 входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация услуг» (Service management and operations, SM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (Enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.2.4 определен в ГОСТ Р 53633.4, а группа процессов уровня 1 – в ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы управления качеством услуг, которые применяются для мониторинга, анализа, улучшения качества услуг и информирования о значениях параметров качества оказания услуг Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0;ГОСТ Р 53633.4-2015 |
| ГОСТ Р 53633.25-2019 Информационные технологии. Сеть управления электросвязью. Расширенная схема деятельности организации связи (eTOM). Декомпозиция и описания процессов. Основная деятельность. Управление и эксплуатация услуг. Процессы уровня 3 eTOM. Процесс 1.1.2.5 - Начисление стоимости по услугам и экземплярам услуг | 01.09.2020 | действует |
| Название англ.: Information technologies. Telecommunications management network. Enhanced Telecom Operations Map (eTOM). Process decompositions and descriptions. Operations. Service management and operations. eTOM level 3 processes. Process 1.1.2.5 - Service and specific instance rating Область применения: Настоящий стандарт устанавливает структуру и элементы процессов уровня 3 для процесса 1.1.2.5 уровня 2 «Начисление стоимости по услугам и экземплярам услуг» (Service and specific instance rating). Процесс 1.1.2.5 входит в состав группы процессов уровня 1 «Управление и эксплуатация услуг» (Service management and operations, SM&O), находящейся в главной области «Основная деятельность» модели eTOM (enhanced Telecom Operations Map). Процесс 1.1.2.5 определен в ГОСТ Р 53633.4, а группа процессов уровня 1 - в ГОСТ Р 53633.0. Настоящий стандарт распространяется на процессы начисления стоимости за оказанные услуги на основе информации об их использовании, в том числе на процессы управления информацией о событиях биллинга с помощью корреляции и преобразования данных в удобный для использования формат и на процессы анализа проблем, связанных с биллингом Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53633.0;ГОСТ Р 53633.4-2015 |
| ГОСТ Р 53712-2009 Месторождения нефтяные и газонефтяные. Программные средства для проектирования и оптимизации процесса разработки месторождений. Основные требования | 01.01.2011 | действует |
| Название англ.: Oil and gas-oil fields. Software for reservoir engineering and development optimization. Basic requirements Область применения: Настоящий стандарт применяется при создании программных средств для геологического изучения, разведки и добычи углеводородного сырья, разработке проектно-технологической документации и проведении работ по геологическому изучению, разведке и добыче углеводородного сырья. Настоящий стандарт может использоваться органами исполнительной власти, осуществляющими: - управление государственным фондом недр Российской Федерации; - государственную экспертизу и учет запасов полезных ископаемых; - государственный геологический контроль и надзор за геологическим изучением, использованием и охраной недр; - государственный надзор за безопасным ведением работ, связанных с пользованием недрами Нормативные ссылки: ГОСТ Р 8.615;ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126;ГОСТ Р ИСО/МЭК 12119;ГОСТ Р ИСО/МЭК 15910;ГОСТ Р 51170;ГОСТ Р 51275;ГОСТ Р 52292;ГОСТ 19.105;ГОСТ 19.601;ГОСТ 19.603;ГОСТ 15971;ГОСТ 19781;ГОСТ 20886;ГОСТ 28195;ГОСТ 28388;ГОСТ 28806 |
| ГОСТ Р 53723-2009 Информационная технология. Руководство по применению ГОСТ Р 53625-2009 (ИСО/МЭК 19796-1:2005) | 01.01.2011 | действует |
| Название англ.: Information technology. Guide for the application of GOST R 53625-2009 (ISO/IEC 19796-1:2005) Область применения: Настоящий стандарт необходимо использовать совместно с ГОСТ Р 53625 в целях разработки общего подхода к менеджменту качества и обеспечению качества систем электронного обучения и их основных компонентов. Настоящий стандарт имеет универсальный характер и применим к образовательным учреждениям всех уровней образования, различным формам электронного обучения (мобильное, сетевое, автономное, смешанное) и специфике дистанционных образовательных технологий Нормативные ссылки: ГОСТ Р ИСО 9000;ГОСТ Р ИСО 9001;ГОСТ Р ИСО 9241-3;ГОСТ Р 52653;ГОСТ Р 53620;ГОСТ Р 53625 |
| ГОСТ Р 53798-2010 Стандартное руководство по лабораторным информационным менеджмент-системам (ЛИМС) | 01.10.2010 | действует |
| Название англ.: Standard guide for laboratory information management systems (LIMS) Область применения: В настоящем стандарте рассматриваются проблемы, возникающие, как правило, на всех стадиях жизненного цикла лабораторных информационных менеджмент-систем (ЛИМС) от начала их эксплуатации и до изъятия из эксплуатации. Подразделы настоящего стандарта также содержат детальное описание возможностей ЛИМС при применении в конкретных областях промышленности и хозяйственной деятельности Нормативные ссылки: ASTM E 1578:2006, ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-2006;ГОСТ Р ИСО/МЭК 14764-2002;ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 15271-2002;ГОСТ Р ИСО/МЭК ТО 16326-2002;ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025-2006 |
| ГОСТ Р 53860-2010 Глобальная навигационная спутниковая система. Системы диспетчерского управления городским пассажирским транспортом. Требования к архитектуре и функциям | 01.04.2011 | отменён |
| Название англ.: Global navigation satellite system. Urban passenger transport dispatcher control systems. Requirements for architecture and functions Область применения: Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные навигационные системы диспетчерского управления городским пассажирским транспортом. Настоящий стандарт устанавливает требования к архитектуре и функциям автоматизированных навигационных систем диспетчерского управления городским пассажирским транспортом с применением глобальной навигационной спутниковой системы. Настоящий стандарт предназначен для использования при проектировании автоматизированных навигационных систем диспетчерского управления городским пассажирским транспортом Нормативные ссылки: ГОСТ 32422-2013 |
| ГОСТ Р 53889-2010 Руководство по разработке спецификаций на характеристики и классы продукции. Часть 1. Основные возможности | 01.01.2011 | действует |
| Название англ.: Guide for specification of product properties and classes. Part 1. Fundamental benefits Область применения: Настоящий стандарт устанавливает руководство по разработке спецификаций на характеристики и классы продукции. В настоящем стандарте представлены общие рекомендации и методологические принципы описания продукции и ее характеристик, предназначенные для применения при составлении компьютерных библиотек, каталогов и словарей баз данных о продукции. Подобные описания должны содержать однозначные и подробные сведения о продукции и ее характеристиках, позволяющие обмениваться ими в электронной форме, не зависящей от специализированного прикладного программного обеспечения Нормативные ссылки: ISO/IEC Guide 77-1:2008 |
| ГОСТ Р 53890-2010 Руководство по разработке спецификаций на характеристики и классы продукции. Часть 2. Технические принципы и рекомендации | 01.01.2011 | действует |
| Название англ.: Guide for specification of product properties and classes. Part 2. Technical principles and guidance Область применения: Настоящий стандарт устанавливает руководство по разработке спецификаций на характеристики и классы продукции. В настоящем стандарте представлены общие рекомендации и инструкции по описанию продукции и ее характеристик путем использования ИСО 13584 и МЭК 61360, предназначенные для создания обрабатываемых на компьютере глоссариев. Это описание должно содержать подробные и однозначные характеристики продукции и ее свойств, позволяющие осуществлять компьютерный обмен данными в форме, не зависящей от вида программного обеспечения пользователя Нормативные ссылки: ISO/IEC Guide 77-2:2008 |
| ГОСТ Р 53891-2010 Руководство по разработке спецификаций на характеристики и классы продукции. Часть 3. Опыт применения | 01.01.2011 | действует |
| Название англ.: Guide for specification of product properties and classes. Part 3. Experience gained Область применения: Настоящий стандарт устанавливает руководство по разработке спецификаций на характеристики и классы продукции. В настоящем стандарте представлены общие рекомендации и методологические принципы описания продукции и ее характеристик путем использования стандартов ИСО 13584 и МЭК 61360, предназначенных для применения при составлении компьютерных библиотек, каталогов и словарей баз данных о продукции. Подобные описания должны содержать однозначные и подробные сведения о продукции и ее характеристиках, позволяющие обмениваться ими в электронной форме, не зависящей от специализированного прикладного программного обеспечения. Термин «продукция» здесь применен для обозначения приборов, процессов, систем, оборудования и т.д Нормативные ссылки: ISO/IEC Guide 77-3:2008 |
| ГОСТ Р 53898-2010 Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению | 01.08.2011 | заменён |
| Название англ.: Electronic records management systems. Interaction between records management systems. Electronic message specifications Область применения: Настоящий стандарт устанавливает формат, состав и содержание электронного сообщения, обеспечивающего информационное взаимодействие систем управления документами. Электронное соощение должно состоять из XML-документа установленой в настоящем стандарте структуры и с заданным составом элементов и их атрибутов и, возможно, набора дополнительных файлов, являющихся неотъемлемой частью сообщения. Как электронное сообщение в целом, так и составные его части, могут быть независимо подписаны электронными цифровыми подписями и другими аналогами собственноручной подписи и (или) зашифрованы. Порядок применения электронной цифровой подписи и (или) шифрования не относится к области применения настоящего стандарта, а рассматривается как "внешний" по отношению к нему и регламентируется отдельлными документами Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53898-2013, ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007;ГОСТ Р 51141-98 |
| ГОСТ Р 53909-2010 Информационно-коммуникационные технологии в образовании. Учебная техника. Термины и определения | 01.01.2012 | действует |
| Название англ.: Information and communication technologies in education. Training equipment. Terms and definitions Область применения: Настоящий стандарт устанавливает термины и определения понятий в области учебной техники по информационно-коммуникационным технологиям в образовании. Термины, установленные настоящим стандартом, рекомендуются для применения во всех видах документации и литературы в области учебной техники по информационно-коммуникационным технологиям в образовании, входящих в сферу работ по стандартизации и/или использующих результаты этих работ |
| ГОСТ Р 53940-2010 Контрольно-кассовая техника. Общие требования к продукции и порядку ее применения | 01.06.2012 | заменён |
| Название англ.: Cash register machines. General requirements for product and its application procedure Область применения: Настоящий стандарт распространяется на вновь разрабатываемую, изготовляемую и импортируемую продукцию - контрольно-кассовую технику, предназначенную для применения организациями и индивидуальными предпринимателями в целях проведения денежных расчетов при продаже товаров, выполнении работ или оказании услуг на территории Российской Федерации, и устанавливает общие требования к ККТ и порядку ее применения. Цели разработки настоящего стандарта следующие: повышение степени соответствия производимой ККТ ее функциональному назначению, обеспечение экономической безопасности Российской Федерации в части полноты учета и контроля сбора налоговых платежей в бюджет, защита прав граждан на документальное подтверждение оплаты продажи товаров, выполненных работ и оказанных услуг, реализация возможности оплаты с применением платежных карт, а также содействие научно-техническому и экономическому сотрудничеству и повышение конкурентоспособности отечественного товара на мировом, региональном и внутреннем рынках. Требования стандарта могут быть использованы для целей сертификации. Стандарт разработан впервые и полных аналогов не имеет. При разработке настоящего национального стандарта использованы позитивные наработки, изложенные в технических требованиях к контрольно-кассовым машинам [1]. При разработке настоящего стандарта использованы также результаты анализа перспективных аппаратных, программных и административных решений в зарубежных странах с фискальным законодательством Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53940-2023, ГОСТ 2.601;ГОСТ 2.602;ГОСТ 14192;ГОСТ 26329;ГОСТ 28147;ГОСТ 30805.22-2013;ГОСТ Р 50460;ГОСТ Р 50747;ГОСТ Р МЭК 60950 |
| ГОСТ Р 53940-2023 Контрольно-кассовая техника. Общие требования к продукции и порядку ее применения | 01.01.2024 | действует |
| Название англ.: Cash register machines. General requirements for product and its applications procedure Область применения: Настоящий стандарт распространяется на вновь разрабатываемую и изготовляемую продукцию – контрольно-кассовую технику (ККТ), предназначенную для применения согласно законодательству Российской Федерации, и устанавливает технические требования к ККТ. Целями разработки настоящего стандарта являются повышение степени соответствия производимой ККТ ее функциональному назначению, иным существующим отраслевым стандартам и требованиям, а также содействие научно-техническому и экономическому сотрудничеству и повышение конкурентоспособности отечественного товара на мировом, региональном и внутреннем рынках Нормативные ссылки: ГОСТ Р 53940-2010, ГОСТ 2.602;ГОСТ 14192;ГОСТ 21623;ГОСТ 23170;ГОСТ 29322;ГОСТ 30805.22-2013;ГОСТ 32144;ГОСТ Р 2.601;ГОСТ Р 27.102;ОК 034 |